このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

温泉施設の不備に関して、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
現在は施設も復旧し、通常通りの温泉供給が可能になりました。是非またお越しいただければ幸いでございます。

サービス面や館内の快適さにはご満足いただけたということで、とても嬉しく思います。

大分暖かくなり、春の息吹を感じ始めています。
春の田沢湖エリアもまた違った魅力がございます。


またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート　フロント

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルをリピートしてご利用くださり、大変ありがたく存じます。
期間限定のカニプランに満足していただきましてスタッフ一同安心しております。
これから、木々の新緑が芽吹いて参りますと、まもなく桜のピンク色にホテル周辺も染まって参ります。高野高原の両脇を桜に囲まれた道では
開放的で、心躍るドライブがお楽しみ頂けます。
またぜひ、花の美しい季節にもお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきまして
ありがとうございました。

天然温泉　　田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
力強いお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に思います。お褒めのお言葉を力にこれからもお客様にご満足いただける魅力的なホテルとしてお迎えさせて頂きます。
これから、木々の新緑が芽吹いて参りますと、まもなく桜のピンク色にホテル周辺も染まって参ります。高野高原の両脇を桜に囲まれた道では開放的で、心躍るドライブがお楽しみ頂けます。またぜひ、花の美しい季節にもお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊いただきましてありがとうございました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

この度は田沢湖リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。シンプルながらも力強いお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。お褒めのお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルをご提供してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理やスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
これからもお客様のお気持ちに沿ったあたたかなおもてなしで皆様をお迎えさせて頂きます。
当館はベッドガードの他にも、小さなお子様連れでご利用頂けるサービスがいくつかございます。
浴衣コーナーにある『オムツの無料サービス』やベビーフードのあたためにご利用頂ける『電子レンジ』はラウンジ内に、大浴場は男女ともにベビーバスやベビーベッド、ベビー用のソープをご準備しております。
また、2月には最寄りのたざわ湖スキー場にて雪まつりも開催をいたします。
機会がございましたら当館のご利用をお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきましてありがとうございました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊にて満足を頂けましたことスタッフ一同、大変嬉しく光栄に思います。
お褒めのお言葉を力にこれからもお客様にご満足いただける魅力的なホテルとして
お迎えさせて頂きます。
また、２月には最寄りのたざわ湖スキー場にて雪まつりも開催をいたします。
機会がございましたら、当館のご利用を含めてお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきましてありがとうございました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
四季折々で旬の素材をふんだんに取り入れた料理や、 イベントなどに趣向を凝らし、
思い出に残るご滞在のお手伝いをいたしておりますので、 ぜひまた時季を変え、
今回とは違った表情を楽しみにお越しくださいませ。
ご指定をいただきました温度管理に関してご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
温度確認の回数を増やして対応をしていきたいと考えております。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

いつも田沢湖レイクリゾートをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊全般に関してお褒めのお言葉をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また12月までに期間限定にてマグロ5種食べ放題Pも
おすすめをしておりますので
機会がございましたら当館のご利用をよろしくお願い致します。
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして
ありがとうございます。

田沢湖レイクリゾート　　フロント

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
食事に関してお褒めの言葉をいただきましてスありがとうございます。
しかし、お客様の不快な対応をしましたことは大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、MTGにて各部門にお客様対応に関してを再度徹底するようにしております。
今後、より魅力的なホテルとしてご愛顧頂けるようにスタッフ一同日々精進をしてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
結婚記念日という大切な記念のご旅行に当ホテルをご指名くださり、大変光栄に存じます。
ご家族との旅行がいい思い出となりましたようで、大変嬉しく存じます。

小さなお子様を連れてのご旅行は何かと不安がつきものであると存じますが、当ホテルではご滞在全ての皆様に快適なリゾートのひとときをお過ごしいただく事を基本に置き、多様なベビーグッズの用意と共にお子様向けのサービスも充実させております。
今後ともパパ・ママのお声を反映させ、サービスの充実や備品の拡充に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら気兼ねなくお声掛けくださいませ。

お料理につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。四季折々で旬の素材をふんだんに取り入れた料理や、イベントなどに趣向を凝らし、思い出に残るご滞在のお手伝いをいたしておりますので、ぜひまた時季を変え、今回とは違った表情を楽しみにお越しくださいませ。

地元の食材をふんだんに取り入れたお食事で存分にお腹を満たし、温泉で疲れを流す、笑顔あふれる家族団らんの時間をお過ごしいただければ幸いでございます。

最後になりますが、温かいご投稿誠にありがとうございます。
次回は、ひとまわり大きくなられたお子様とさらに楽しい時間をお過ごしくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉田沢湖レイクリゾートフロント

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねてお礼申し上げます。

ご評価いただきましたバイキングレストラン「碧 423」の『和・洋・中』と幅広いバイキングのメニューには、秋田の食材を使用したオリジナルメニューも多く人気のメニューでございます。四季毎にメニューが変わり、いつお越しいただいても新たな発見があることと存じますので、今後もぜひご利用いただければ幸いです。

当館ご到着時には、ご案内が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
オペレーションや人員配置を総合的に見直し、少しでもスムーズなご案内ができるよう、改善に努めて参ります。頂戴したご意見を一つでも多く反映させ、リゾートの寛ぎといい意味での変化を実感していただけますよう努めて参りますので、またへ田沢湖へお越しの際に当ホテルをご指名くださいましたら幸いでございます。

夏に向かって暑い日々が増えてきましたがお身体ご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

「大満足です」という嬉しく、ありがたいお言葉を頂戴し大変喜ばしい限りです。
今回このようなご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

この度は、田沢湖レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
「良すぎる」という嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

いただきました評価に甘んじる事なく今後ともお選びいただけるホテルとなれるよう精進して参ります。

秋田駒ヶ岳の景色、田沢湖高原の大自然に包まれる癒しと、第二の我が家のような寛ぎに日々の疲れを流し、活力を養っていただければ幸いでございます。四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある田沢湖へぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

温泉に関しては申し訳ございませんでした。
ゆっくりと色々な湯をお楽しみいただくべく
ご用意しておりますが、入れない湯舟があった
ということで大変失礼いたしました。

定期的な温度確認はスタッフが行っておりますが
精度を上げて、今後の改善とさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

のんびりお過ごしいただけました事
こちらとしてもとても嬉しく思います。

その中で、チェックイン時のトラブルは
大変申し訳ございませんでした。

今後は清掃や各施設の点検など
万全な体制でお迎えできますよう
心がけしていきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
力強いお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に思います。
今後の励みとさせていただきます。

またお部屋の構造上でご不便をおかけして申し訳ございません。
早々に改善できる内容ではございませんが、創意工夫を施してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 田沢湖レイクリゾート フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたペットルームには、旅行の際に便利な愛犬グッズ・ペットケージ(1100×600)・ペットシート・コロコロ・エサ入れ・ゴミ袋/ゴミ箱などをご用意致しております。
また1日5組限定の宿泊施設でございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けたのではないかと存じます。
また、これからのシーズンでは冬のスノーアクティビティの他、春には、田沢湖高原や角館の『桜』や夏には田沢湖周辺での『カヤック体験』や『湖水浴』
秋には乳頭温泉郷や抱返り渓谷の美しい『紅葉』と四季折々の美しい見所がございます。
ぜひまた皆様で『田沢湖エリア』での楽しいお時間をお過ごし頂ければと思います。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきましてありがとうございました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジスペースのサービスに満足いただけましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
ラウンジスペースにはマッサージ機やソファー席、そして２４時間ご利用頂けるフリードリンクがあり、
お風呂上りやお休み前のリラックスタイムに心地の良いお時間がお過ごし頂けます。
これからの季節では、たざわ湖スキー場でのスキーや雪遊びなどもお楽しみ頂けますので
その際には、ぜひまた当ホテルにもお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートへご宿泊をいただきまして
ありがとうございました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
シンプルかつ力強いお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に思います。
お褒めのお言葉を力にこれからもお客様にご満足いただける魅力的なホテルとして
お迎えさせて頂きます。
１２月まで期間限定にてマグロ5種食べ放題プランも販売をしております。
機会がございましたらご利用をお待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただいた件に関してゲージの位置を再度検討してワンちゃんも安心して宿泊ができるようにしていきたいと考えております。
宿泊に関してリフレッシュが出来たこと、スタッフ一同大変安心しております。
また、これからは冬季シーズンに入りますが
最寄りの田沢湖スキー場リフト券付きプランも販売をしておりますので機会がございましたら
お待ちしております。
この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

天然温泉　田沢湖レイクリゾート　フロント