天然温泉　田沢湖レイクリゾートのクチコミ･お客さまの声

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
またご多用のところコメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。

食事に関してご満足いただけましたことを嬉しく思います。
シーズンごとにメニューを差し替えております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
またご多用のところ、コメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。

山登りはこれから秋までシーズンが続きます。田沢湖は夏の日差しを受け、青々と輝き続ける時期となりました。

夏、秋それぞれの顔を見せてくれます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

またご多用のところ、コメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は快適にお過ごしいただけませんでした事心より深くお詫び申し上げます。

早々に施設関係の確認及び原因究明を行い
改善に努めてまいります。

また施設関係の劣化も見越して、修繕も視野にいれて検討してまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら
幸いでございます。



またのお越しを心よりお待ち申し上げております。



田沢湖レイクリゾート 支配人 越戸 祐登

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。またご多忙のところコメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋での不具合、大変申し訳ございませんでした。早速フロント及び清掃スタッフ、施設スタッフ共有の上まずは確認し、原因解明及び改善に努めてまいります。

音に関しても早速確認を致します。
重ねてお詫び申し上げます。

ステーキに関しては同様の声もあり、現在は改善に努めております。

誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

田沢湖レイクリゾート フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。またご多忙のところ、コメントをおよせいただき重ねて御礼申し上げます。

料理の関してのコメントに関しては、真摯に受け止め、今後の議題としていきます。

今後とも参考になるご意見を頂戴できれば幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております

田沢湖レイクリゾート フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
またご多忙のところコメントをおよせいただき、重ねて御礼申し上げます。

お食事ご満足いただけましたことを嬉しく思います。季節ごとに新メニューを取り入れてもおります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
またご多忙にもかかわらずコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

バイキング料理をご満足いただけましたことを嬉しく思います。
季節ごとに新メニューを取り入れながら構成しております。
ステーキに関しても評判を落とさないように今後もしっかり対応していきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

田沢湖レイクリゾート フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当日はご不便な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

次回はスムーズにお過ごしいただけますよう心掛けてお待ちしております。

お風呂に関しては定期的に温度確認をしておりますが、今後はさらに精度を高めて適温でのご提供を心がけてまいります。

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。

田沢湖レイクリゾート フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

わんちゃんとのご利用では、食事会場ご一緒が出来ない為、不便をおかけいたしました。
料理の方はご満足いただけたようで何よりでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
お食事に関してご満足いただけましたことを嬉しく思います。
また夜の音の件に関しては大変申し訳ございませんでした。早々に確認いたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

フロント対応者のタバコ臭に関して
誠に申し訳ございませんでした。
今一度サービス業の原点に立ち返り
社内で共有し、チェックインからチェックアウト
まで快適にお過ごしいただけますよう
改善して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
力強いお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に思います。

目配り・気配りは特にフロントで一番ケアして
いかなければと思っているところなので
そこを評価いただけますと、すごく励みになります。

また記念日にご指名いただけるのも大変光栄でございます。
ありがとうございました。

料理に関しては今後社内モニターをしながら
検討・改善してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
力強いお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄に思います。

バイキング料理は季節ごとに新たな要素を取り入れて構成しております。
次回お越しいただけた際にはまた少し違った
テイストをご提供できるかと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート　フロント

この度は田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。


今回は多岐に渡り、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。

またお越しいただけますよう、料理の内容の変更や、清掃や点検の徹底などをしっかりと行い
次回もご満足いただけますよう、取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は施設関係において、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
施設の劣化の部分、日々の清掃や点検の
不備併せまして、快適にお過ごし
いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様の言葉を真摯に受け止め
スタッフと共有した上で、改善を図ってまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。



田沢湖レイクリゾート　支配人　石川　康司

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

設備に関してご満足いただけました事、大変嬉しく思います。今後も清掃と点検を怠らずにお迎えできますよう取り組んでまいります。

カニ食べ放題企画は、スポット企画となっておりまして、随時は販売されている商品ではございませんでした。
販売の際は、ＨＰ上にて告知をさせていただきますので、ご確認いただけますと幸いです。

今後とも田沢湖レイクリゾートをよろしくお願いいたします。

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

温泉に関しては申し訳ございませんでした。
ゆっくりと色々な湯をお楽しみいただくべく
ご用意しておりますが、入れない湯舟があった
ということで大変失礼いたしました。

定期的な温度確認はスタッフが行っておりますが
精度を上げて、今後の改善とさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート　フロント

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりとお過ごしいただけたこと
こちらとしても大変嬉しく思います。

お食事も満足いただけたようで何よりで
ございます。

次回もご満足いただけますよう
創意工夫を施してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

接客及び料理、施設と多岐にわたりお褒めの言葉を授かり、大変嬉しく思います。
スタッフ一同の励みになります。ありがとうございます。

近隣には角館など桜の名所もございます。
また新緑もちがった魅力を演出してくれます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております

このたびは、田沢湖レイクリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多様の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

のんびりお過ごしいただけました事
こちらとしてもとても嬉しく思います。

その中で、チェックイン時のトラブルは
大変申し訳ございませんでした。

今後は清掃や各施設の点検など
万全な体制でお迎えできますよう
心がけしていきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

田沢湖レイクリゾート　フロント