日頃よりご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
私どものご案内に至らない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの客室のドアは、オートロックではございません。その為、お出かけの際には施錠をお願い致しております。その点につきましては、何卒ご了承をお願い申し上げます。
お客様の負担が軽減できるような、状況にあわせた応対を、よりスタッフ一同で努めてまいります。この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。