こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-04-19 11:23:50
5.0
投稿日：2024-04-12 08:21:02
2.0
投稿日：2024-04-12 08:13:49
1.0
投稿日：2023-12-01 15:45:13
5.0
投稿日：2022-05-25 14:52:18
立地5
雅8851さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
白髪のフロントの方が客に対して「～さん」と呼ぶのが非常に気になった。ビジネスホテルで「～様」がふさわしいかどうかは分からないが、普通「～さん」とは呼ばないと思う。現に他の従業員の方は「～様」と呼んでいたし、同じグループのホテルでも徹底されていると思った。一個人がホテルの評判を落としてしまうのは残念。あの白髪が責任者だったら笑いものだ。
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いつも当グループのホテルをご利用頂き有難うございます。その中で当ホテルにてこのような不備がありましたこと、お詫び申し上げます。
今後スタッフ一同徹底し、お客様に心地良くお過ごし頂けるホテルを目指し努めて参ります。
ご投稿誠に有難うございました。