この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応が悪く、ご不快な思いをおかけしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
また、この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。
頂きましたご意見をもとに、より良いホテルづくりを目指し努めて参ります。誠に有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
はじめにお客様にホテル施設内での案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
ホテル施設情報において、十分な説明をする旨、徹底しますことを遵守致します。
今後同じことがない様、挽回させて頂きます故、
甚だ恐縮ではございますが、ルートイングルーへのご利用を賜りますこと、切に宜しくお願い致します。

ホテルルートインコート相模湖上野原
担当　寺田

この度はルートインコート相模湖上野原へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休み頂き大変嬉しく存じます。
しかし、車の騒音とベットの固さの件に関してご満足頂けず申し訳ございませんでした。空室状況にもよりますが国道から離れたお部屋のご用意も可能ですのでご予約時、又はチェックイン時にお気軽にお申し付け下さいませ。
ベットの固さに関してですが、お客様のご意見を真髄に受け止め、柔らかいマットレスの貸出等ご希望に沿えるよう検討致します。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋ですがご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
近隣のお店の数はあまり多くありませんが、フロントにてご案内致しております。また生憎日曜は定休日になりますが、ホテル内レストランも１８時から２２時まで営業をしております。
また朝食のメニューの品数が少なく申し訳ございませんでした。各ホテルでメニューやプラン等独自のものを取り入れております。
今後更にお客様に満足して頂けるよう努めて参りますので何卒ご愛顧の程宜しくお願い致します。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、クチコミ投稿頂きありがとうございます。これからもお客様が快適にお寛ぎ頂けるよう精進してまいります。上野原にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　西本

この度はホテルルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル、お車でお越しのお客様には国道沿いに面していることから、高評価頂いておりますが、駅からは2ｋｍ程ございますので、電車でお越しのお客様にはかなり遠く感じるかところもあるかと存じます。
この度は遠方からご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館大浴場深夜2時までと、朝は5時からご利用頂けます。
旅のお疲れを癒すには、十分な広さとなっております。
もし、まだご利用されていないようであれば、是非次回お立ち寄りの際にご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、クチコミ投稿頂きありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川

お客様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
ホテルルートインコート上野原、佐藤と申します。

「安心」というもったいなきお言葉を弊社に頂きまして、我々としては嬉しい限りでございます。
ホテルはお客様のご滞在中の安心、安全を常に心掛けて運営しておりますのでそのお言葉を頂けることは名誉なことであると感じております。
ありがとうございます。
これからもお客様の期待を裏切らない様にサービス接客、料理や大浴場に至るまでお客様にご満足いただける店舗運営をして参ります。
今後とも弊社、並びに当ホテルを宜しくお願い致します。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルルートインコート上野原　佐藤正隆

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
ご指摘の件につきまして、大変申し訳ございませんでした。改めて全スタッフに注意喚起を行いました。
今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。
フロント　西本

お客様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルルートインコート上野原、佐藤と申します。

朝食のお時間のご要望の件、承知致しました。
今すぐにというわけには参りませんが、これからの店舗向上に努めていく中での1つのお客様の声としてこちらで頂戴いたします。
またご利用になる際にどうなっているかは分かりかねますが、またのご利用をお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルルートインコート上野原　フロント　佐藤正隆

お客様

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
当館の従業員へのお心遣いありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、近くにホテルがございませんので集中する時間帯もございます。
しかしながら、忙しさは関係なくお客様に最高のサービスを提供することが我々の仕事でございますので、何かありましたらお気軽にお問合せ頂ければと思います。
今度も当社をご贔屓の程、何卒宜しくお願い致します。

ルートインコート上野原　リーダー　佐藤正隆

お客様

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
お部屋の清潔度、また食事処の味にてご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。当館は歴史ある店舗ではございますが、お部屋の清潔度、食事処の味は昔のまま保っているつもりになっておりました。
スタッフに周知させまして、お部屋の状態、食事処の味を再度見直し致します。
今後も当社をご贔屓の程、何卒宜しくお願い致します。

ルートインコート上野原　リーダー　佐藤正隆

この度はルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。
日々メニューは変更しておりますので、また上野原へお越しの際はルートインをご利用頂けたら幸いでございます。

ルートインコート上野原　梅津

この度はルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。

今後ともお客様に喜んで貰えるホテル作りをスタッフ皆で考え、精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートインコート上野原　梅津

ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。
お部屋の件につきまして、ご迷惑をおかけし、
申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間を作れるようスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ルートインコート上野原　西本

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティにつきまして、ご希望に沿えず申し訳ございません。頂きましたご意見をもとに、より良いホテルづくりを目指し努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
観光スポットでもある上野原について、関心を頂けたようで、大変嬉しく思います。
またお近くに来られた際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お値段ですがご希望に沿えず申し訳ございません。お値段に見合ったサービスを提供できるよう努めて参ります。また、頂きましたご意見をもとに、より良いホテルづくりを目指し努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。お値段に見合ったサービスを提供できるよう,スタッフ一同、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。快適に過ごすことがが出来たとのお言葉にスタッフ一同とても嬉しい気持ちでおります。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間を作れるようスタッフ一同努力して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイン上野原をご利用いただきありがとうございました。ビジネスとしては申し分なしとのお言葉に感謝の気持ちと共に現状に満足してはいけないという気が引き締まる思いでおります。
今後も多くのお客様が気持ちよくお過ごしいただける空間作りにスタッフ一同努力して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。