設備・アメニティ3
かまぎりすさんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- かまぎりすさん [40代/男性] 2013年03月23日 19:05:40
-
20号線を通る車の音と、ベッドが固めなのが気になったけど、ゆっくりと休めました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルルートインコート上野原 2013年03月24日 20:22:19
-
この度はルートインコート相模湖上野原へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休み頂き大変嬉しく存じます。
しかし、車の騒音とベットの固さの件に関してご満足頂けず申し訳ございませんでした。空室状況にもよりますが国道から離れたお部屋のご用意も可能ですのでご予約時、又はチェックイン時にお気軽にお申し付け下さいませ。
ベットの固さに関してですが、お客様のご意見を真髄に受け止め、柔らかいマットレスの貸出等ご希望に沿えるよう検討致します。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■QUOカード500円付■ビジネスマンに大人気♪
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月14日 19:22:55
-
清潔感があり、安心して泊まれました。
部屋の加湿器の水がカラで、フィルターが詰まっていたのだけが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルルートインコート上野原 2013年03月08日 16:13:23
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
加湿空気清浄器ですがご迷惑をお掛けして申し訳ございません。当ホテルでは衛生上あらかじめ加湿用水タンクには水をいれずご提供させて頂いております。フィルターの清掃は今後徹底して参ります。
よりお客様にご安心して過ごして頂けます様努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■QUOカード500円付■ビジネスマンに大人気♪
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ツインルーム☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月23日 16:38:50
-
可もなく不可もなくて感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルルートインコート上野原 2013年01月24日 01:16:26
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様に更にご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。また是非ご利用くださいませ。ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ツインルーム☆】
設備・アメニティ3
びみしいさんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- びみしいさん [30代/男性] 2012年11月03日 04:38:16
-
ICから近く、食事もホテル内のレストランでとれたのが便利。朝ごはんも品数があり、おいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートインコート上野原 2012年11月09日 01:36:56
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは上野原ICから5分程行きました、国道20号沿いの場所にございます。レストランもご利用頂きまして有難うございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もご満足頂けるよう努めて参りますので、是非ご利用くださいませ。
投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★☆ゴルファー応援 宿泊プラン☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月04日 10:10:38
-
お値段はこの辺にホテルが無いので仕方ないのか、ちょっと高いですね。
車での利用でしたらおすすめです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルルートインコート上野原 2012年07月14日 01:59:05
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お値段に見合った、またそれ以上の満足を頂けるホテルになるよう努力して参りますので、何卒ご愛顧の程宜しくお願い致します。
当ホテルは国道20号沿い、上野原ICから5分の場所にございます。無料の駐車場もございますので是非ご利用くださいませ。
ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★セミダブルプラン★
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
設備・アメニティ3
そうたんとともちんさんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- そうたんとともちんさん [40代/男性] 2012年06月30日 00:15:15
-
いつも安心して利用してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルルートインコート上野原 2012年07月14日 01:54:45
-
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
安心してご利用頂けているとのことで、大変嬉しく思います。今後も更にご満足頂ける安心して頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】素泊まり≪長野あづみ野の天然水1本つきプラン≫☆
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
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雅8851さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 雅8851さん [30代/男性] 2012年05月10日 12:48:39
-
白髪のフロントの方が客に対して「~さん」と呼ぶのが非常に気になった。ビジネスホテルで「~様」がふさわしいかどうかは分からないが、普通「~さん」とは呼ばないと思う。現に他の従業員の方は「~様」と呼んでいたし、同じグループのホテルでも徹底されていると思った。一個人がホテルの評判を落としてしまうのは残念。あの白髪が責任者だったら笑いものだ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルルートインコート上野原 2012年06月18日 01:02:19
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いつも当グループのホテルをご利用頂き有難うございます。その中で当ホテルにてこのような不備がありましたこと、お詫び申し上げます。
今後スタッフ一同徹底し、お客様に心地良くお過ごし頂けるホテルを目指し努めて参ります。
ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっとお得★☆カロリーメイト付プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ダブルルーム☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月06日 21:59:50
-
上野原ではここしかなかったので、泊まりましたがいつも泊まっているホテルからすれば
値段がお高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルルートインコート上野原 2012年04月15日 19:33:28
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
上野原唯一のホテルとしてお値段に見合った、またそれ以上の満足を頂けるホテルになるよう努力して参りますので何卒ご愛顧の程宜しくお願い致します。
ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★セミダブルプラン★
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月01日 17:23:41
-
先日息子と一泊させていただきました。急な部屋変更もいやな顔せず行っていただきありがとうございました。おかげで助かりました。
ただ、近くに食事ができるところが少なかったことは、ちょっと大変でした。(ホテルが悪いわけではありません。)あと気になったのが、朝食バイキングが付いてるのは大変うれしいのですが、同じルートインでも各ホテルで内容が違うのですね、今回の朝食は少し内容が少なかったような。この金額で朝食付きでしたら文句は言えないのですが。
ゆっくりと休めました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルルートインコート上野原 2012年04月15日 18:23:27
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋ですがご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
近隣のお店の数はあまり多くありませんが、フロントにてご案内致しております。また生憎日曜は定休日になりますが、ホテル内レストランも18時から22時まで営業をしております。
また朝食のメニューの品数が少なく申し訳ございませんでした。各ホテルでメニューやプラン等独自のものを取り入れております。
今後更にお客様に満足して頂けるよう努めて参りますので何卒ご愛顧の程宜しくお願い致します。
ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆年末限定!出張お疲れ様です☆発泡酒&おつまみプレゼントプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
設備・アメニティ3
そうたんとともちんさんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- そうたんとともちんさん [30代/男性] 2011年12月16日 07:26:12
-
いつも利用しています。ただ工事関係者などまとまった利用があるとすぐに満室になります。上野原に他に無いためいつも八王子などで探すしかないため残忍です。フロント応対良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルルートインコート上野原 2012年04月15日 17:07:00
-
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
部屋数が65室と少なく、団体様のご予約の際等ご希望に沿えず申し訳ございません。
フロント対応にお褒めの言葉を頂き有難うございます。上野原唯一のホテルとして今後共お客様に満足頂けるホテル作りをして参りますので何卒ご愛顧の程宜しくお願い致します。
ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
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プーとピグレットさんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- プーとピグレットさん [20代/女性] 2011年11月10日 11:14:47
-
駅からは遠く、坂道も多い為徒歩の方は気をつけたほうがいいと思う。
食事は6:45~ということで、朝5:30出発だった為利用できなかったのが残念だった。
おにぎり等のサービスがあると嬉しい。
急な、朝食つきからミネラルウォーター付プランへの変更を快くご対応いただけた。
部屋は料金相応。
1階に大浴場が有り利用できなかったのが残念。
部屋のドライヤーは、旧式でなかなか髪が乾かず残念だった。
お部屋は清潔感が有り、
パジャマも上下に分かれているタイプなので夜着には困らず安心した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルルートインコート上野原 2012年04月15日 16:40:11
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食のご希望にお応えできず申し訳ございませんでした。今後早朝ご出発のお客様に対しましてのサービスを検討させて頂きます。
ドライヤーもお時間をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在、大浴場は15時から深夜2時まで、朝5時から9時までお使い頂けます。
今後ともお客様のご希望に沿えるよう努めて参ります。プランのご相談等お気軽にお問い合わせ下さいませ。
ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ツインルーム☆】
設備・アメニティ3
k-honda7777さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- k-honda7777さん [30代/男性] 2011年10月26日 07:23:26
-
10月23日に宿泊しました。
以前から場所は知っていたので、迷うことはありませんでした。当日は、上野原インターから向かう予定でしたが、高速道路が大渋滞だったため、大月から20号線で向かいました。
車で行くなら便利な場所ですが、電車だと最寄駅が中央線上野原駅。歩くとなるとちょっと距離がありますが、タクシーが常時待機しているような状態なので、それほど不便ではないでしょう。
コンビニが徒歩7分のところにデイリーとセブンイレブンがあると書いてありますが、もう少し時間がかかりそうです。必要なものはチェックイン前に買って、持ち込んだ方がリラックスできます。
また、近くにラーメン屋さん(一徹)がありました。24時閉店ですが、少し小腹がすいたなんてときは利用できます。味は普通です。
部屋は、部屋用のカギにもう一つ鍵が付いていますので、そのもう一つのカギを部屋内の差込口に挿して回さないと電気がつきません。鍵を操作するのは初めてだったので、フロントで説明が欲しかったです。チェックインが19時だったので、ドアを閉めると暗くて、戸惑いました。
お風呂は部屋にももちろんありますが、1階に大浴場?があり、温泉気分で行ったわけですが、銭湯程度!!でも、リラックスできました。もう少し広いと良いのですが、ビジネスホテルなので。
朝食はバイキングですが、片付けは?返却口が無いのでそのまま置いて退室でよいはずだとは思いましたが、一人が厨房まで返却すると、そんなルールが勝手にでき、私も返却に行きました。お店の方が元気よく「おはようございます」と定期的に言われるのは、気持ちの良い半面、言っている場所が厨房を出てすぐのところのため、ちょっと鬱陶しさを感じました。入口で食券を確認しながら挨拶すればよいのに・・・
そのくせ、返却は客任せ?食券も未確認。ちょっと杜撰だと思いました。
総合的には悪くはないけど・・・普通かな?こんなもんかな?といったところでしょうか?
他のビジネスホテルに比べると・・・ちょっと悩んでしまいます。
○横インの方が安くて広いし、ホテル名は忘れましたが、富山駅前のビジネスホテルの大浴場はその名のとおりで、屋上階で広々でしたし。
やっぱり色々と泊まると比較してしまいますが、普通だと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルルートインコート上野原 2012年04月15日 16:13:12
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは国道20号沿いに位置しており最寄り駅からは徒歩で20分程の距離となっております。タクシーの他にバスも駅から出ておりますので、ご利用の際はお問い合わせ下さいませ。
お部屋の鍵についての説明不足によりご迷惑をお掛けしてしまい、また、朝食の返却の際もお手数をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を元に改善に努めて参ります。
お客様に満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので何卒ご愛顧の程宜しくお願い致します。
ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★セミダブルプラン★
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
設備・アメニティ3
そうたんとともちんさんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- そうたんとともちんさん [30代/男性] 2011年09月24日 18:55:35
-
いつも利用しています。フロント対応も良く安心出来ます。でも今回はお風呂がぬるかったのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルルートインコート上野原 2011年10月16日 20:35:52
-
いつも有難うございます。
お風呂のお湯、気が付きませんで誠に申し訳ございませんでした。
お仕事でのお疲れを少しでも癒して頂ける様、今後とも邁進して参ります。
今後ともお引き立ての程宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆カップラーメンプレゼント☆ご宿泊プラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月11日 08:16:33
-
価格設定を、もう少し下げていただきたいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルルートインコート上野原 2011年07月21日 19:52:15
-
この度は書き込み誠に有難うございます。ご満足頂けなく大変申し訳ございませんでした。ご宿泊代に関してはご検討をさせて頂きます。またそれ以上に価格に劣らぬサービスを心がけて参ります。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。この度はご宿泊誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
設備・アメニティ3
mousugu52さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- mousugu52さん [50代/男性] 2011年05月14日 17:47:54
-
従業員の対応がよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルルートインコート上野原 2011年07月21日 19:39:21
-
この度は書き込み誠に有難うございます。対応がよかったということでお褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。これを励みに今後とも従業員一同感動のサービスを目指して参ります。ご返信遅くなりました事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインホテルズ◎ポイント10倍◎】ご宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
設備・アメニティ3
やっちゃん1210さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- やっちゃん1210さん [40代/男性] 2010年11月22日 18:34:32
-
共同の大浴場は気持ちがよかったです。朝食は品数も十分あり良かったです。土地がら仕方無いかもしれませんが、駅から徒歩圏内でないのが残念です。徒歩圏内に飲食店がありましたが、他に客が居なく貸し切り状態でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルルートインコート上野原 2010年12月16日 06:26:19
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。朝食は毎回違うメニューをお出しできるよう工夫をしております。駅から遠くご不便をお掛けし申し訳ございません。またのお越しを是非ともお待ち申し上げております。ご投稿有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 。*。☆【ルートインdeぶどう狩りぷらん】思い出作り☆。*。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月15日 10:22:13
-
禁煙ルームなのに、タバコのにおいがしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルルートインコート上野原 2010年08月16日 20:13:40
-
この度は、ホテルルートインコート相模湖上野原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご予約は禁煙のお部屋で予約申し込まれており、私共も禁煙のお部屋をご用意しておりました。しかし、お部屋でお煙草の匂いがしていたということ、不愉快な思いをされたことと思います。大変申し訳ございませんでした。
お客様にお部屋では寛いでお休み頂けなかったことと思います。
もし、そのようにお部屋での滞在中に不具合がございましたら、すぐフロントまでお申し付け下さい。私共もできる限りの事を対応をさせて頂きます。
また、客室清掃時に部屋のチェックを行い、禁煙部屋でも煙草の吸殻や匂いがあった際には、必ず対処するように致します。
この度は、大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり≪やまなしの天然水1本つきプラン≫☆
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月12日 09:08:21
-
ちゃんこ鍋は大変おいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルルートインコート上野原 2010年04月12日 22:23:13
-
この度は、ホテルルートインコート相模湖上野原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのレストラン花茶屋にてご夕食にちゃんこ鍋をお召し上がり頂き、またお褒めの言葉を頂けましたことをとても嬉しく感じております。ありがとうございます。
こちらのちゃんこは味噌炊き風ちゃんこ鍋で、具はたくさん・野菜も多く召し上がっていただけます。1人前でお腹もいっぱいになります。
準備させていただくにあたって少しお時間を頂くようお願いさせていただきますが、召し上がっているお客様がいらっしゃると味噌のいいにおいに惹かれてご注文される方もおられます。
今回のお客様からの言葉を励みにし、今後ともお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付きちゃんこ鍋プラン★改装したきれいなお部屋
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ダブルルーム☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月11日 04:10:29
-
朝食バイキング8:30ごろいきましたがご飯の用意がまにあわずおかずも品数が少なかったようです。ルートインさんのバイキングの食事が楽しみなのですが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルルートインコート上野原 2010年04月11日 10:22:35
-
この度は、ホテルルートインコート相模湖上野原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ルートインホテルズのご朝食を楽しみにしてご宿泊頂いたところを、ご用意が十分にできておらず大変申し訳ございませんでした。
ご飯の差し替えやおかずの品数が少ないとのご指摘でしたが、今後同じことを繰り返さぬように努めてまいります。
スタッフと共に対応について確認をし、食材の提供量について少なくなることないようにこまめに確認をすること、補充も適切なタイミングで行えるようにより気を配ってまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪期間限定≫ミネラルウォータ1本プレゼントプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
設備・アメニティ3
シアターさんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
河口湖近郊のゴルフでの前泊に利用させていただきました。
大浴場があり、ICから近いことも選考基準に上がりました。
「枕」の追加をお願いしたのですが、フロントスタッフが快く
受けていただきました。ありがとうございました。
アメニティに、スポンジ(ボディ洗い用?)があればなお良いと
思います。
大変お世話になりました。
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この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの周辺にはたくさんのゴルフ場がございます。ゴルフに備えて大浴場でゆっくりして頂けましたら嬉しい限りでございます。
枕の追加等、可能な限りお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
またアメニティのご意見を頂きまして有難うございます。検討させて頂きます。
今後もお客様に喜ばれるホテルを目指して努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。