この度は私どものホテルをご利用いただきありがとうございました。ご宿泊いただけましたことにとても安心しております。清潔とのお言葉にとても嬉しい気持ちでございますが、現状にとどまらず、よりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進させて頂きますので、今後ともルートインコート上野原をご愛顧いただけますようお願い致します。

この度は当ホテルにご利用頂きまして、ありがとうございます。
何度も足を運んで頂き、またクチコミを頂戴し、誠に恐縮致しておる次第です。
頂いたクチコミを真摯に受け止め、切れ細やかな接客サービスに従事して参る所存です。
今後もご愛顧賜りたく、ルートイングループのご利用を宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート相模湖上野原にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
サービスレベルが低めのご意見、真摯に受け止めて参ります。スタッフ全員で初心に立ち返り、客室内においても美化管理に努めて参ります。
このご意見を大切にし今後も頑張らせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。

担当　寺田　

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
はじめにお客様にホテル施設内での案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
ホテル施設情報において、十分な説明をする旨、徹底しますことを遵守致します。
今後同じことがない様、挽回させて頂きます故、
甚だ恐縮ではございますが、ルートイングルーへのご利用を賜りますこと、切に宜しくお願い致します。

ホテルルートインコート相模湖上野原
担当　寺田

この度は当ホテルにご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
安心してお泊り頂けるというご意見を頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。
ゴルフパックにつきましては、検討して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

担当　寺田

この度はルートインコート相模湖上野原へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休み頂き大変嬉しく存じます。
しかし、車の騒音とベットの固さの件に関してご満足頂けず申し訳ございませんでした。空室状況にもよりますが国道から離れたお部屋のご用意も可能ですのでご予約時、又はチェックイン時にお気軽にお申し付け下さいませ。
ベットの固さに関してですが、お客様のご意見を真髄に受け止め、柔らかいマットレスの貸出等ご希望に沿えるよう検討致します。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
近隣でレースが年に数回開催されており、多くの方にご利用頂いております。
大浴場はご宿泊されているお客様でしたらご自由にお入り頂けます。レースに備えてゆっくりとして頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
投稿誠に有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
安心してご利用頂けているとのことで、大変嬉しく思います。今後も更にご満足頂ける安心して頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿誠に有難うございました。

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
じゃんけんプランでのご宿泊、フロントスタッフは楽しみにお待ちしております。引き続きじゃんけんプラン、また新しいプランもご提供して参りますので是非ご利用下さいませ。
ご投稿誠に有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
部屋数が６５室と少なく、団体様のご予約の際等ご希望に沿えず申し訳ございません。
フロント対応にお褒めの言葉を頂き有難うございます。上野原唯一のホテルとして今後共お客様に満足頂けるホテル作りをして参りますので何卒ご愛顧の程宜しくお願い致します。
ご投稿誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食のご希望にお応えできず申し訳ございませんでした。今後早朝ご出発のお客様に対しましてのサービスを検討させて頂きます。
ドライヤーもお時間をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在、大浴場は１５時から深夜２時まで、朝５時から９時までお使い頂けます。

今後ともお客様のご希望に沿えるよう努めて参ります。プランのご相談等お気軽にお問い合わせ下さいませ。
ご投稿誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
道も分かりやすかったということで良かったです。
上野原唯一のホテルとして今後も色々な宿泊プランを出しお客様に満足頂けるホテル作りをして参りますので何卒ご愛顧の程宜しくお願い致します。
ご投稿誠に有難うございました。

いつも有難うございます。
お風呂のお湯、気が付きませんで誠に申し訳ございませんでした。
お仕事でのお疲れを少しでも癒して頂ける様、今後とも邁進して参ります。
今後ともお引き立ての程宜しくお願い致します。

この度はご宿泊誠に有難うございます。
駐車場のスペースは割と広めにお取りしてありますのでお役に立てて頂けて嬉しく思います。
またの御利用をお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございます。

この度は書き込み誠に有難うございます。
いつも御利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場は深夜の2時まで御利用頂けますので疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
ご返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は書き込み誠に有難うございます。ご満足頂けなく大変申し訳ございませんでした。ご宿泊代に関してはご検討をさせて頂きます。またそれ以上に価格に劣らぬサービスを心がけて参ります。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。この度はご宿泊誠に有難うございました。

この度は書き込み誠に有難うございます。当ホテルの宿泊代には毎日朝食バイキングが無料でついております。次回ご利用の際もしお時間がございましたら是非お召し上がり下さいませ。今後も値段に負けないサービスを行ってまいる所存でございます。がっかりさせてしまいまして残念であるとともに誠に申し訳ございませんでした。またのご利用是非ともお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を頂きました事にもかかわらずご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
夕食のレストランは夜６時から開店ということでご不便をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。
お客様には駐車場は常に無料でご利用頂いています。
またのご宿泊お待ち申し上げております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂ける様精一杯のサービスを心がけて参ります。ご投稿頂きスタッフ一同励みになりました。またのお越しをお待ち申し上げております。有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。朝食バイキングも好評でございます。次回は是非ご賞味下さいませ。スタッフ一同
お客様に快適にご宿泊いただけますよう努力してまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。