総合4
投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 03:23:07
-
チェックインの時は笑顔で迎えられ良かったのですが、チェックアウトの時はフロントに誰もいなく呼鈴を押しても反応無くレストランの方へお願いするはめに。
数分後対応に出てきたフロントの男性は笑顔もなく眠そうな顔、待たせた事への謝罪なし。最後の最後に嫌な思いをしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートインコート上野原 2020年12月17日 14:13:57
-
お客様
この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ホテルルートインコート上野原、責任者の佐藤と申します。
この度は宿泊の最後にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
また返信が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
私も責任者として、見ているつもりではございましたが、私の指導が至らず大変申し訳ございませんでした。今度このようなことが無いよう、当人だけでなく全員に周知させ、再発防止と指導に努めて参ります。
今後とも当ホテル、また当グループの変わらぬご贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートインコート上野原 店舗責任者 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 10品から選べてお客様に人気☆朝夕2食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
総合4
投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月27日 09:57:35
-
上野原の街中で歩ける距離にコンビニもあるので、立地としてはまぁまぁな方だと思われる。駐車場は大型車が停められるようなスペースではなかったと思う。館内設備は問題ないが、お風呂の温度が、他のルートインに比べて低く感じたので、もう少し高目だと嬉しかった。近隣にある富田という金物屋さんは、現場仕事の方は立ち寄られてみる事をお勧めしたい。くろがねややカインズで見つからなかった物が、わざわざ八王子まで走らなくても若しかしたら手に入れられるかも知れない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートインコート上野原 2020年05月02日 15:33:22
-
ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。お風呂の温度が低く感じられたとの事、寒さの厳しき時期のご宿泊でこの様に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見としまして今後検討させていただきます。
また、当館の平面駐車場大型車の駐車につきましては、おっしゃる通り限りがございます。そのため事前にご連絡を頂き駐車が可能な場合はスペースを確保してご用意をしておりますので、ご連絡頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 片伊木
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン◆和洋食バイキング朝食無料◇男女別大浴場完備◇Wi-Fi完備◆
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
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投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月27日 12:20:31
-
女性用大浴場良かったです。鍵もかかるし、のんびり入れました。
朝ご飯も、美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルルートインコート上野原 2020年01月13日 22:49:13
-
この度はルートインコート上野原をご利用いただき誠にありがとうございます。
女性浴場は防犯上施錠をさせていただいておりますが夜2時まで朝は5時からご入浴可能でございます。
ゆっくりお入り頂けて大変嬉しい限りでございます。
また朝食も美味しくお召し上がり頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン◆和洋食バイキング朝食無料◇男女別大浴場完備◇Wi-Fi完備◆
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
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toku9406さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- toku9406さん [50代/男性] 2019年12月15日 15:38:39
-
土曜日に近くでゴルフの為、大阪より前泊しました。翌日タクシーを事前予約し利用しました。到着が遅かったので、大浴場も利用しておらず、評価できませんが、部屋は綺麗で素泊まりプランでしたが、満足です。
次回同様の機会が有れば、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルルートインコート上野原 2019年12月31日 22:46:11
-
この度はルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は大浴場をご利用頂けなかったという事で残念でございます。
次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
施設は古いですが、お客様に喜んでいただける環境作りをして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートインコート上野原 梅津
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】素泊まり≪ミネラルウォーター1本つきプラン≫☆
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
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投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月03日 15:09:19
-
12月1日日曜日に宿泊しました。前回レストランが開いていたので、今回も開いているかと思ったら、日曜日はお休みでした。しかし、近くのお店を紹介して貰い、行って来ました。有り難うございました。
朝ごはん、前回よりしょっぱく感じたのは、私の体調のせいだったのかな。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルルートインコート上野原 2019年12月05日 05:47:07
-
この度はルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。
日曜日は夕食処は休みを頂いております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
周辺には個人経営の飲食店が多数ございます。
また、食事の味については今一度スタッフと共有し、皆様においしく召し上がって頂けるように精進して参ります。
またのお越しをお待ちしてります。
ルートインコート上野原 梅津
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン◆和洋食バイキング朝食無料◇男女別大浴場完備◇Wi-Fi完備◆
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
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投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月11日 18:23:05
-
ソフトボールの合宿で利用。駅からの距離は多少あるが、車での利用のため問題なし。駐車場への入り口がちょっとわかりにくい。朝食バイキングはもう少し品数があったらうれしい。大浴場はご婦人は4人入ったらいっぱいで待ちの状態。男性用は使用しなかったので評価不能にしてあります。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルルートインコート上野原 2019年08月15日 18:37:34
-
この度はルートイン7コート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご意見・ご感想を頂きましたありがとうございます。
朝食の品数は増やす方向でご検討させて頂きます。
駐車場入り口・大浴場に関してはすぐに改善とは難しいですが貴重な意見として、頂かさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートインコート上野原 梅津
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン◆和洋食バイキング朝食無料◇男女別大浴場完備◇Wi-Fi完備◆
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
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投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 11:37:01
-
ゴルフの前泊でした。電車で行ったので、駅からもっと近いとありがたい。スタッフが親切でした。大浴場もよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートインコート上野原 2019年07月25日 21:48:55
-
この度はルートインコート上野原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅からは車で5分ほどの距離になっております。バス又はタクシーの利用になる為ご不便をお掛けしております。
またお褒めの言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しい限りでございます。
またゴルフなどで上野原にお越しの際はご利用をお待ちしております。
ルートインコート上野原 梅津
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン◆和洋食バイキング朝食無料◇男女別大浴場完備◇Wi-Fi完備◆
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
総合4
pakupaku3317さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- pakupaku3317さん [50代/男性] 2019年06月10日 08:43:33
-
1Fのレストランの割引券を頂き、外へ出なくて食事が出来て助かりました。
大浴場とコインランドリーがあって良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートインコート上野原 2019年06月11日 05:12:04
-
この度はルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。
1階レストラン花茶屋をご利用頂きありがとうございます。雨の日など外に出ずに夕食を済ませるとご好評を頂いております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートインコート上野原 梅津
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】素泊まり≪富士山のバナジウム天然水1本つきプラン≫☆
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
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Core Driveさんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- Core Driveさん [40代/男性] 2019年04月07日 18:31:53
-
自宅、職場などでPC作業するのに疲れ切っており、ふらっと一人で缶詰になるために訪れました。
お風呂も長時間入浴ができる設定になっており、食事前、食事後、出発日の朝と3回入らせて頂きました。食事は徒歩で少し歩きますが、お店はそこそこあります。1軒目は満席で断られたのですが、一人ふらふらと歩いて違うお店にいったところ、カウンターでの来店だったのでサクッと落ち着くことができましたが、グループで居酒屋などだと予約も必要かもしれません。
気分転換も兼ねて仕事もはかどり、有意義な時間を過ごさせて頂きました。また機会ありましたらよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルルートインコート上野原 2019年04月08日 05:17:38
-
この度はルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場を何度もご利用頂きありがとうございます。ルートインホテルのほとんどの店舗で大浴場を完備しております。天然温泉を完備している店舗もございますので、機会があれば行ってみてくださいませ。
上野原の町はチェーンの飲食店がなく、個人で行っているお店がほとんどです。都会ではあまり味わえない環境かもしれません。
またお近くに来ることがありましたらルートインコート上野原をご利用頂けたら幸いでございます。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートインコート上野原 梅津
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン◆和洋食バイキング朝食無料◇男女別大浴場完備◇Wi-Fi完備◆
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
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投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月17日 09:14:49
-
駅からは結構遠いですが,旧街道歩きにはとてもいい場所です。ちなみに本陣跡がわからなかったのでフロントで尋ねると,丁寧に教えていただきました。大浴場があるので,疲れた足腰をノビノビできて嬉しいですね。朝食もいろいろおいしくいただきました。ただWi-Fiは少々ストレスがたまる速度だったのと,エアコンの温度調節がうまくできなかったのは残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルルートインコート上野原 2019年04月08日 05:11:44
-
この度はルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご返信が遅くなり申し訳ございません。
甲州街道沿いに面しており、甲州街道巡るお客様には多くご利用頂いております。
旅の疲れを大浴場・朝食で癒してもらい大変嬉しく思います。
しかしながら、WIFI・エアコンではご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートインコート上野原 梅津
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン◆和洋食バイキング朝食無料◇男女別大浴場完備◇Wi-Fi完備◆
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
総合4
投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月18日 17:09:11
-
毎年、同じ時期に利用させていただいています。早めに予約していますが、希望する禁煙ルームがとれないので喫煙ルームに泊まっています。今年は以前ほどタバコの臭いが気になりませんでした。ルームクリーニングをされたのでしょうか。アメニティーは必要最低限揃っていて、エコにも力を入れているのがわかり、泊まってとても気分がいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートインコート上野原 2018年10月19日 10:04:56
-
この度はルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございます。
また、毎年使って頂きありがとうございます。
禁煙ご希望との事ですが、事前に言っていただければ消臭対応も出来ますのでお申し付けくださいませ。
またのお越しを一同心よりお待ちしております。
ルートインコート上野原 梅津
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- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
総合4
投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月28日 17:20:04
-
朝食時間がもう少し早い方が良い。セルフで構わないので。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルルートインコート上野原 2018年09月30日 00:35:01
-
この度は、ホテルルートインコート上野原を御利用頂き、また貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルでは、朝食は毎日バイキング形式で豊富なメニューを提供しており、また夕食レストランも営業しております。よろしければ、ぜひご利用ください。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 西本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
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shjmtmtさんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- shjmtmtさん [60代/男性] 2018年06月11日 17:07:36
-
6月9日、八重山トレイルランに参加の為、宿泊。会場まで近くて便利だった。レースの前日受付の時間帯が短く、予定より、早めに到着。宿を探したとき、喫煙ルームしか空室がなかったので、やむなく喫煙ルールを予約したが、フロントで、禁煙ルールに変更して欲しい旨依頼したところ快く応じてくれた。また姿からレース参加者だとわかり、事前受付を勧めてくれ、戻る時には部屋にはいれるように、チェックイン手続きをしていただき、荷物を部屋に入れて置く手配をして頂いた。また、朝食は、通常より、レースの為、30分早く開店してくれた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルルートインコート上野原 2018年06月12日 00:42:08
-
ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。お客様のお言葉にスタッフ一同とても嬉しい気持ちでおります。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間を作れるようスタッフ一同努力して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ルートインコート上野原 西本
- ご利用の宿泊プラン
- 喫煙シングルルーム★朝食サービス★プラン
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
総合4
JJJJGさんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- JJJJGさん [50代/女性] 2018年02月17日 09:57:17
-
法事の為遠い親戚一同で宿泊しました。いつも家族で泊まるのでツインが少ないのが残念です。大きな風呂があり、朝食がついているのは、朝が遅く不便な地域ではとても助かります。
今回、父が間違えて有料の新聞を取り後からお金を請求されました。気づかず失礼しました。ただ、しっかり「こちらは有料!こちらはフリー!」と明記してあると間違えませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルルートインコート上野原 2018年02月25日 18:25:04
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場や食事につきまして、お褒めの言葉を頂き有難うございます。ごゆっくりして頂いたようで嬉しく思います。
お部屋の件ですがご希望に沿えず申し訳ございません。また頂きましたご意見を参考とし、一層のサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 喫煙シングルルーム★朝食サービス★プラン
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
総合4
投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月24日 17:08:40
-
お風呂は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルルートインコート上野原 2017年09月25日 17:18:12
-
ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。大浴場だけでなく、これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間を作れるようスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
総合4
投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月26日 21:35:54
-
周辺にあまりホテル等がないので比較はできないですが、どれも十分なサービスでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルルートインコート上野原 2017年03月02日 21:42:33
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。上野原に唯一あるビジネスホテルとして、現状に満足せず、今後も多くのお客様が気持ちよくお過ごしいただける空間作りにスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。
フロント 西本
- ご利用の宿泊プラン
- 10品から選べてお客様に人気☆朝夕2食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ツインルーム☆】
総合4
hosi6005さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- hosi6005さん [50代/男性] 2017年02月07日 14:28:00
-
お風呂もあって、朝食付きで助かりました。上野原では唯一のビジネスです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルルートインコート上野原 2017年02月21日 17:22:27
-
ルートインコート上野原をご利用いただきありがとうございました。上野原に唯一あるビジネスホテルとして、現状に満足せず、今後も多くのお客様が気持ちよくお過ごしいただける空間作りにスタッフ一同努力して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 喫煙シングルルーム★朝食サービス★プラン
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
総合4
hosi6005さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- hosi6005さん [50代/男性] 2017年02月07日 14:27:06
-
ビジネスで利用しました。上の原には唯一のビジネスでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルルートインコート上野原 2017年02月21日 17:21:56
-
ルートインコート上野原をご利用いただきありがとうございました。上野原に唯一あるビジネスホテルとして、現状に満足せず、今後も多くのお客様が気持ちよくお過ごしいただける空間作りにスタッフ一同努力して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 喫煙シングルルーム★朝食サービス★プラン
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
総合4
akiraichさんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- akiraichさん [60代/男性] 2016年10月31日 16:19:34
-
玄関の両脇に灰皿が設置してあって、駐車場からフロントに辿り着く間に煙りまみれになる。朝も出かけるときに煙りのトンネルを通ってクルマに辿り着くことになる。灰皿及び喫煙所の設置場所について、配慮していただきたいです。他は不満ありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルルートインコート上野原 2016年11月20日 15:53:41
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
喫煙場所の設置について、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けますよう改善を検討し最善を尽くして参ります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
フロント 西本
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙シングルルーム☆朝食サービス☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
総合4
あゆちゃん0967さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
フロントの方の対応が素晴らしいと思います。子供の受験のため他のホテルに泊まった事がありますが、スタッフ間の連絡事項がとれてないのか一から説明したりしたことがありました。ですが、こちらでは、フロントに行っただけで説明なしで対応していただいたりしたのでプロだなと感じました。
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お客様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
この度のお子様の宿泊に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
当館ではお客様の情報を取りこぼす事の無い様、日々のスタッフ間の引継ぎ等徹底して行っております。今後も継続して参ります。
お子様の受験となると本人だけでなく親御様も大変かと存じます。疲れを癒すために我々もサービス力向上、大浴場等の設備強化に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートインコート上野原 リーダー 佐藤正隆