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ホテルルートインコート上野原 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインコート上野原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.76
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.82
  • 食事3.47
宿泊年月
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部屋2

投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 17:01:14

設備的に古そうですが、我慢できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートインコート上野原 2017年02月21日 17:32:16

ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。古いホテルでありますが、清潔感溢れ、お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間を作れるようスタッフ一同努力して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■QUOカード1000円付■ビジネスマンに大人気♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム★】

部屋2

投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 17:00:42

設備的に古そうですが、我慢できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートインコート上野原 2017年02月21日 17:32:36

ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。古いホテルでありますが、清潔感溢れ、お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間を作れるようスタッフ一同努力して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■QUOカード1000円付■ビジネスマンに大人気♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム★】

部屋2

投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 17:00:11

設備的に古そうですが、我慢できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートインコート上野原 2017年02月21日 17:32:04

ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。古いホテルでありますが、清潔感溢れ、お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間を作れるようスタッフ一同努力して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■QUOカード1000円付■ビジネスマンに大人気♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム★】

部屋2

投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 17:41:38

前の投稿者同様、可も無く不可も無くと言うところです。ビジネスホテルに大浴場があるのはグッドですが、料金がもう少し(6000円切るぐらい)なら、満足度アップすると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートインコート上野原 2016年11月20日 15:32:56

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場について、お褒めの言葉を頂き有難うございます。ごゆっくりして頂いたようで嬉しく思います。
お値段ですがご希望に沿えず申し訳ございません。お値段に見合ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

フロント 西本

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】チェックアウト11:00まで無料延長プラン☆。★。○★。。
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆】

部屋2

TKM2015さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ

TKM2015さん [40代/男性] 2016年01月25日 21:01:20

登山後に利用しましたが、駅から歩くには(上り坂・距離的に)ちょっときつくてタクシー使いました。
部屋はシングルを2人で使うプランだったのでどうしても狭く感じました。これならもう少し値段を安くして欲しいところです。
夕食は1Fのレストランでとりました。可もなく不可もなくという感じですがもっと郷土色を出してもらえると良かったです。
浴場はとても良いお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
ホテルルートインコート上野原 2016年03月11日 10:40:12

ご宿泊頂きありがとうございました。
大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと。登山後ではお体もお疲れでしょうから、とても嬉しく思います。
宿泊プランや夕食メニューに関しては今後の課題として再度検討させて頂きます。
貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
カップルのお客様にご用意!☆セミダブルプラン☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆】

部屋2

投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月16日 11:34:55

普通のビジネスホテルです。最低限の設備とサービスは整っています。
付近に1軒だけのホテルで競合がないためだと思いますが、価格は高め、サービスレベルは低めです。部屋も設備も普通ですが、壁紙に破れがあったりしました。
駅から徒歩では行けないので、タクシーに乗りました。バスでも行けるようですが、時間の余裕がある時でないと厳しいです。
利用者としては、競合が登場し、レベルが向上してくれることを望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルルートインコート上野原 2014年11月20日 21:31:24

ホテルルートインコート相模湖上野原にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
サービスレベルが低めのご意見、真摯に受け止めて参ります。スタッフ全員で初心に立ち返り、客室内においても美化管理に努めて参ります。
このご意見を大切にし今後も頑張らせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。

担当 寺田 

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】素泊まり≪長野あづみ野の天然水1本つきプラン≫☆
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム★】

部屋2

投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月06日 21:59:50

上野原ではここしかなかったので、泊まりましたがいつも泊まっているホテルからすれば
値段がお高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートインコート上野原 2012年04月15日 19:33:28

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
上野原唯一のホテルとしてお値段に見合った、またそれ以上の満足を頂けるホテルになるよう努力して参りますので何卒ご愛顧の程宜しくお願い致します。
ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★セミダブルプラン★
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム★】

部屋2

投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月21日 10:16:32

高速の出口から近いのは良いが、後はあまりよくなかった。 周りにレストランもないし、ホテルのレストランは6時からとのことで、少し間に合わず。 駐車場は広いところがあるので、不自由はしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテルルートインコート上野原 2011年05月05日 20:34:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を頂きました事にもかかわらずご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
夕食のレストランは夜6時から開店ということでご不便をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。
お客様には駐車場は常に無料でご利用頂いています。
またのご宿泊お待ち申し上げております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【30日前ご予約】早割シングルプラン★改装したきれいなお部屋
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆】

部屋2

投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月15日 10:22:13

禁煙ルームなのに、タバコのにおいがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテルルートインコート上野原 2010年08月16日 20:13:40

この度は、ホテルルートインコート相模湖上野原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご予約は禁煙のお部屋で予約申し込まれており、私共も禁煙のお部屋をご用意しておりました。しかし、お部屋でお煙草の匂いがしていたということ、不愉快な思いをされたことと思います。大変申し訳ございませんでした。
お客様にお部屋では寛いでお休み頂けなかったことと思います。

もし、そのようにお部屋での滞在中に不具合がございましたら、すぐフロントまでお申し付け下さい。私共もできる限りの事を対応をさせて頂きます。

また、客室清掃時に部屋のチェックを行い、禁煙部屋でも煙草の吸殻や匂いがあった際には、必ず対処するように致します。

この度は、大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり≪やまなしの天然水1本つきプラン≫☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆】

部屋2

投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月12日 10:14:16

楽天にて予約したときは、\6,100.-(朝食付き)の楽天より予約メールを受信しました。むろん、予約したことと一致していました。
ところが、実際の支払い金額は、\6,900.-でした。朝食別途だったのでしょうか。
楽天にて予約されている金額のことは、ホテルにて把握できていないのでしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】

★喫煙★シングルルーム★☆活性石人工温泉大浴場完備☆★

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宿泊年月
2009年05月
ホテルルートインコート上野原 2009年05月12日 17:43:17

この度はご利用を賜りました際、私どもの不手際より大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴する金額を誤るなど、本来あってはならないことであり、 ご到着時に私どもが確実な確認ができておれば、このようなご迷惑をお掛けすることは無かったものと、真に申し訳なく、また恥じ入るばかりでございます。
お客様の信用・信頼を裏切ることとなり、不信感を抱かれたことと存じますが、今後は当然のことながら、ひとつひとつ丁寧かつ適切な応対をもって、ご安心いただけるホテルの姿でお客様をお迎えして参りますこと、お約束させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム★☆活性石人工温泉大浴場完備☆★】

50件中 41~50件表示

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