投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月25日 06:37:44
-
このあたりはホテルが少ないので
空いていてラッキーでした。
やや狭かったけど清潔でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルルートインコート上野原 2015年09月28日 08:06:21
-
この度は私どものホテルをご利用いただきありがとうございました。ご宿泊いただけましたことにとても安心しております。清潔とのお言葉にとても嬉しい気持ちでございますが、現状にとどまらず、よりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進させて頂きますので、今後ともルートインコート上野原をご愛顧いただけますようお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月06日 20:46:30
-
他に選択肢がないので、上野原への出張の時に何度か利用しています。
相変わらず、可もなく不可もなく、ビジネスホテルとして当然のサービスだけを提供してくれるホテル。その割に料金が高めなので、「支払った宿泊代金に対しての満足度」という問われ方をすると、どうしても評価が辛くなってしまう。競合がいないのだから、高めの価格を設定するのはビジネスとしては当然なのでしょうけれど。
それならそれで、何かしら売りになるようなサービスをしてくれると、印象も変わると思うのですけどね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルルートインコート上野原 2014年12月10日 16:01:35
-
この度は当ホテルにご利用頂きまして、ありがとうございます。
何度も足を運んで頂き、またクチコミを頂戴し、誠に恐縮致しておる次第です。
頂いたクチコミを真摯に受け止め、切れ細やかな接客サービスに従事して参る所存です。
今後もご愛顧賜りたく、ルートイングループのご利用を宜しくお願い申し上げます。
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- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月16日 11:34:55
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普通のビジネスホテルです。最低限の設備とサービスは整っています。
付近に1軒だけのホテルで競合がないためだと思いますが、価格は高め、サービスレベルは低めです。部屋も設備も普通ですが、壁紙に破れがあったりしました。
駅から徒歩では行けないので、タクシーに乗りました。バスでも行けるようですが、時間の余裕がある時でないと厳しいです。
利用者としては、競合が登場し、レベルが向上してくれることを望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルルートインコート上野原 2014年11月20日 21:31:24
-
ホテルルートインコート相模湖上野原にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
サービスレベルが低めのご意見、真摯に受け止めて参ります。スタッフ全員で初心に立ち返り、客室内においても美化管理に努めて参ります。
このご意見を大切にし今後も頑張らせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
担当 寺田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
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投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月14日 17:11:29
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チェックイン時に大浴場など施設の説明が何もなかった。
部屋に着いてから電話でフロントに大浴場へは部屋着を着て行ってもいいのかと尋ねると、「はい」の一言のみ。確かに聞いたのはこれだけ。
でも部屋からバスタオルを持参するとか、フロントで風呂の鍵を受け取ってから行くとか付随した説明があれば良かった。
タオルを取りに戻ったりと二度手間になった。
部屋にもそのような情報が記載されたものがあると良いと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルルートインコート上野原 2014年08月14日 19:38:07
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
はじめにお客様にホテル施設内での案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
ホテル施設情報において、十分な説明をする旨、徹底しますことを遵守致します。
今後同じことがない様、挽回させて頂きます故、
甚だ恐縮ではございますが、ルートイングルーへのご利用を賜りますこと、切に宜しくお願い致します。
ホテルルートインコート相模湖上野原
担当 寺田
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かまぎりすさんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- かまぎりすさん [40代/男性] 2013年03月23日 19:05:40
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20号線を通る車の音と、ベッドが固めなのが気になったけど、ゆっくりと休めました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルルートインコート上野原 2013年03月24日 20:22:19
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この度はルートインコート相模湖上野原へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休み頂き大変嬉しく存じます。
しかし、車の騒音とベットの固さの件に関してご満足頂けず申し訳ございませんでした。空室状況にもよりますが国道から離れたお部屋のご用意も可能ですのでご予約時、又はチェックイン時にお気軽にお申し付け下さいませ。
ベットの固さに関してですが、お客様のご意見を真髄に受け止め、柔らかいマットレスの貸出等ご希望に沿えるよう検討致します。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
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プーとピグレットさんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- プーとピグレットさん [20代/女性] 2011年11月10日 11:14:47
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駅からは遠く、坂道も多い為徒歩の方は気をつけたほうがいいと思う。
食事は6:45~ということで、朝5:30出発だった為利用できなかったのが残念だった。
おにぎり等のサービスがあると嬉しい。
急な、朝食つきからミネラルウォーター付プランへの変更を快くご対応いただけた。
部屋は料金相応。
1階に大浴場が有り利用できなかったのが残念。
部屋のドライヤーは、旧式でなかなか髪が乾かず残念だった。
お部屋は清潔感が有り、
パジャマも上下に分かれているタイプなので夜着には困らず安心した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルルートインコート上野原 2012年04月15日 16:40:11
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食のご希望にお応えできず申し訳ございませんでした。今後早朝ご出発のお客様に対しましてのサービスを検討させて頂きます。
ドライヤーもお時間をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在、大浴場は15時から深夜2時まで、朝5時から9時までお使い頂けます。
今後ともお客様のご希望に沿えるよう努めて参ります。プランのご相談等お気軽にお問い合わせ下さいませ。
ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ツインルーム☆】
投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月11日 08:16:33
-
価格設定を、もう少し下げていただきたいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルルートインコート上野原 2011年07月21日 19:52:15
-
この度は書き込み誠に有難うございます。ご満足頂けなく大変申し訳ございませんでした。ご宿泊代に関してはご検討をさせて頂きます。またそれ以上に価格に劣らぬサービスを心がけて参ります。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。この度はご宿泊誠に有難うございました。
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はちまる♪さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- はちまる♪さん [40代/男性] 2011年06月17日 15:33:03
-
とても普通なビジネスホテルでした。
最近の新しさは無く、早朝チェックアウトだったので朝食も食べれず、今回はとても残念でした。
それに価格も6900円とお高く、これまたがっかり(爆)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルルートインコート上野原 2011年07月21日 19:45:33
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この度は書き込み誠に有難うございます。当ホテルの宿泊代には毎日朝食バイキングが無料でついております。次回ご利用の際もしお時間がございましたら是非お召し上がり下さいませ。今後も値段に負けないサービスを行ってまいる所存でございます。がっかりさせてしまいまして残念であるとともに誠に申し訳ございませんでした。またのご利用是非ともお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月21日 10:16:32
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高速の出口から近いのは良いが、後はあまりよくなかった。 周りにレストランもないし、ホテルのレストランは6時からとのことで、少し間に合わず。 駐車場は広いところがあるので、不自由はしません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルルートインコート上野原 2011年05月05日 20:34:07
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見を頂きました事にもかかわらずご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
夕食のレストランは夜6時から開店ということでご不便をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。
お客様には駐車場は常に無料でご利用頂いています。
またのご宿泊お待ち申し上げております。
この度はご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
このあたりはホテルが少ないので
空いていてラッキーでした。
やや狭かったけど清潔でした。
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この度は私どものホテルをご利用いただきありがとうございました。ご宿泊いただけましたことにとても安心しております。清潔とのお言葉にとても嬉しい気持ちでございますが、現状にとどまらず、よりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進させて頂きますので、今後ともルートインコート上野原をご愛顧いただけますようお願い致します。