ルートインコート上野原をご利用いただき有難うございました。大浴場をご利用いただいたとの事。私どもとしましても、寒さが厳しくなってましたので、湯船につかり一日の疲れを癒して頂きたいと思っております。ですので、このようなお言葉は嬉しい限りでございます。貴重なご意見をお寄せいただき有難うございました。お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　尾形

ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。快適なお宿とのお言葉にとても嬉しい限りでございます。
夕食やフロントのコーヒーサービスは他のお客様からもご好評いただいております。夕食では秋から冬にかけてちゃんこ鍋を期間限定でご用意しておりますので、この時期にご利用の機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。

また、朝食やお土産につきましては今後検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの周辺にはたくさんのゴルフ場がございます。ゴルフに備えて大浴場でゆっくりして頂けましたら嬉しい限りでございます。
枕の追加等、可能な限りお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
またアメニティのご意見を頂きまして有難うございます。検討させて頂きます。
今後もお客様に喜ばれるホテルを目指して努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
加湿空気清浄器ですがご迷惑をお掛けして申し訳ございません。当ホテルでは衛生上あらかじめ加湿用水タンクには水をいれずご提供させて頂いております。フィルターの清掃は今後徹底して参ります。
よりお客様にご安心して過ごして頂けます様努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
近隣でレースが年に数回開催されており、多くの方にご利用頂いております。
大浴場はご宿泊されているお客様でしたらご自由にお入り頂けます。レースに備えてゆっくりとして頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
投稿誠に有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
安心してご利用頂けているとのことで、大変嬉しく思います。今後も更にご満足頂ける安心して頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿誠に有難うございました。

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
じゃんけんプランでのご宿泊、フロントスタッフは楽しみにお待ちしております。引き続きじゃんけんプラン、また新しいプランもご提供して参りますので是非ご利用下さいませ。
ご投稿誠に有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
部屋数が６５室と少なく、団体様のご予約の際等ご希望に沿えず申し訳ございません。
フロント対応にお褒めの言葉を頂き有難うございます。上野原唯一のホテルとして今後共お客様に満足頂けるホテル作りをして参りますので何卒ご愛顧の程宜しくお願い致します。
ご投稿誠に有難うございました。

いつも有難うございます。
お風呂のお湯、気が付きませんで誠に申し訳ございませんでした。
お仕事でのお疲れを少しでも癒して頂ける様、今後とも邁進して参ります。
今後ともお引き立ての程宜しくお願い致します。

この度は書き込み誠に有難うございます。
いつも御利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場は深夜の2時まで御利用頂けますので疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
ご返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルルートインコート相模湖上野原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ホテルへのお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございました。
当ホテルは国道20号に面しており、駐車場も宿泊していただいた方にご利用頂けますので、お車でお越しの方へは便利に使っていただけるのではないかと思っております。

ホテル内の夕食レストランも、甚平のままお食事を取って頂くことが可能ですので、ごゆっくり寛いでご利用していただけるのではないかと思います。お食事を召し上がりたい方にも、お酒を飲まれたい方にもおすすめです。
お部屋も、昨年12月に改装工事に入っており、禁煙室を大幅に増室致しました。

上野原へお越しの機会ございましたら、是非とも私共のホテルルートインを宜しくお願い致します。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
今回、ご予約いただきました宿泊プランは、受験生への応援の気持ちを込めた価格でご用意をさせていただいておりました。
お客様からのご意見を頂きまして、私どもでプランご案内文を再度確認致しました。その上で、より詳しい説明を掲載を致しました。ご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も、より快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルルートインコート相模湖上野原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはお客様のご要望にお答えできない場合もございまして、大変申し訳ございません。対応をさせて頂ける場合もございますので、お気軽にお問い合わせいただければと思います。
また大浴場につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。

日頃より当ホテルをご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は活性石人工温泉を使用しておりまして、天然の麦飯石（厚生労働省認可番号49D第600号）を使用してお湯を滑らかにし、体を芯から温める効能がございます。お体をお休め頂けたようでよかったです。
また、ご朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂きまして、嬉しく感じております。今後ともルートインホテルズをご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。

この度は、当ホテルへのご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご要望に副えず申し訳ございません。今後、お客様に機会がありこちらをご利用いただけることがございましたら、ぜひ朝食をお召し上がり頂ければ幸いでございます。
客室、スタッフ対応に関しましてもお言葉を頂きましてありがとうございます。今後もお客様に気持ちよく滞在していただけるよう、笑顔と挨拶を絶やすことなく努めてまいります。

お客様

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
ホテルルートインコート上野原、佐藤と申します。
口コミの返信が滞っておりまして、誠に申し訳ございませんでした。

お褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
大浴場、レストラン、スタッフの対応、他にもございますがいずれも当館の強みとしている部分でございます。
これからも更に磨きをかけまして、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し邁進してまいります。
今後とも弊社、並びに当館を宜しくお願い致します。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルルートインコート上野原　佐藤正隆

お客様

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ホテルルートインコート上野原、責任者の佐藤と申します。

この度は宿泊の最後にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
また返信が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
私も責任者として、見ているつもりではございましたが、私の指導が至らず大変申し訳ございませんでした。今度このようなことが無いよう、当人だけでなく全員に周知させ、再発防止と指導に努めて参ります。
今後とも当ホテル、また当グループの変わらぬご贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート上野原　店舗責任者　佐藤

ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。お風呂の温度が低く感じられたとの事、寒さの厳しき時期のご宿泊でこの様に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見としまして今後検討させていただきます。
また、当館の平面駐車場大型車の駐車につきましては、おっしゃる通り限りがございます。そのため事前にご連絡を頂き駐車が可能な場合はスペースを確保してご用意をしておりますので、ご連絡頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　片伊木

ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。気持ちよくお食事が出来たとのお言葉にレストランスタッフ一同含めとても嬉しい気持ちでおります。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間を作れるようスタッフ一同努力して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
こころ温まるご意見を頂きまして、感激致しております。
是非次回のお泊りの際に大浴場と朝食のご利用頂けますこと、切に願っております。
当ホテルは国道20号線沿いに面しており、大型車が通る際にはやや音がすることもございます。
コメントにもございましたが、近隣には企業の工業団地やゴルフ場もございまして、上野原ICからも近い為、立地の条件と致しましては良好かと存じます。
またの次回のご利用の際は、ルートインを宜しくお願い申し上げます。

担当　寺田