この度は、ホテルルートインコート相模湖上野原をご利用頂きまして、またご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。

今回の当ホテルでの滞在をご満足いただけたとしましたら、うれしく感じます。
また、フロントスタッフへの対応につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございました。よいサービスを目指しておりますが、未熟な点もございます。お客様からのお言葉を励みにし、日々精進して参りたいと思います。

今後も、より快適にお過ごしいただける客室、おいしいお料理、そしておもてなしのこころでお客様をお迎えするよう、努めてまいります。

上野原へお越しの機会ございましたら、ホテルルートインコート相模湖上野原をよろしくお願い致します。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルルートインコート相模湖上野原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ホテルへのお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございました。
当ホテルは国道20号に面しており、駐車場も宿泊していただいた方にご利用頂けますので、お車でお越しの方へは便利に使っていただけるのではないかと思っております。

ホテル内の夕食レストランも、甚平のままお食事を取って頂くことが可能ですので、ごゆっくり寛いでご利用していただけるのではないかと思います。お食事を召し上がりたい方にも、お酒を飲まれたい方にもおすすめです。
お部屋も、昨年12月に改装工事に入っており、禁煙室を大幅に増室致しました。

上野原へお越しの機会ございましたら、是非とも私共のホテルルートインを宜しくお願い致します。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

日頃より当ホテルをご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は活性石人工温泉を使用しておりまして、天然の麦飯石（厚生労働省認可番号49D第600号）を使用してお湯を滑らかにし、体を芯から温める効能がございます。お体をお休め頂けたようでよかったです。
また、ご朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂きまして、嬉しく感じております。今後ともルートインホテルズをご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。

この度は、当ホテルへのご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場、ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂きまして、とても嬉しく感じております。今後もより一層努めて参ります。
また、客室の椅子に関しまして率直なご意見を頂きありがとうございます。設置につきましては、私どもに検討をさせていただくお時間を少しいただきたく存じます。もし再度ご宿泊の際に必要になられましたら、フロントへお申し付けいただければお部屋へ椅子をお持ちします。お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食の種類につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様にさらなる満足を頂けるよう、貴重なご意見として検討させていただきます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食バイキングでの提供におきまして、ご満足頂けない結果となりましたこと誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた内容のみならず、ご朝食サービスのさらなる充実をお客様に満足して頂けるよう目指して参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川

この度はルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。しかしながら、朝食レストランでは、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今後、このような状況にならぬよう改善して参ります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
フロント　片伊木

お客様

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ホテルルートインコート上野原、責任者の佐藤と申します。

この度は宿泊の最後にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
また返信が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
私も責任者として、見ているつもりではございましたが、私の指導が至らず大変申し訳ございませんでした。今度このようなことが無いよう、当人だけでなく全員に周知させ、再発防止と指導に努めて参ります。
今後とも当ホテル、また当グループの変わらぬご贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート上野原　店舗責任者　佐藤

この度はルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。
日曜日は夕食処は休みを頂いております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
周辺には個人経営の飲食店が多数ございます。

また、食事の味については今一度スタッフと共有し、皆様においしく召し上がって頂けるように精進して参ります。

またのお越しをお待ちしてります。

ルートインコート上野原　梅津

この度はルートインコート上野原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駅からは車で5分ほどの距離になっております。バス又はタクシーの利用になる為ご不便をお掛けしております。

またお褒めの言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しい限りでございます。
またゴルフなどで上野原にお越しの際はご利用をお待ちしております。

ルートインコート上野原　梅津

ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。お客様のお言葉にスタッフ一同とても嬉しい気持ちでおります。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間を作れるようスタッフ一同努力して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ルートインコート上野原　西本

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場や食事につきまして、お褒めの言葉を頂き有難うございます。ごゆっくりして頂いたようで嬉しく思います。
お部屋の件ですがご希望に沿えず申し訳ございません。また頂きましたご意見を参考とし、一層のサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
空気清浄器は全室に設置しお客様に快適にお過ごし頂ける様になっております。
大浴場もお褒めのお言葉を頂き有難うございます。ごゆっくりして頂けたようで嬉しく思います。

お値段ですがご希望に沿えず申し訳ございません。お値段に見合ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は、ホテルルートインコート相模湖上野原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室につきまして、お客様の率直なご意見をお寄せ頂きましたが、当ホテルの客室は必要な備品を選んでセットさせて頂いて、室内もコンパクトな作りをしております。

多くのお客様皆様が、お部屋については様々なご感想をお持ちかと思います。私共ができることとして、今後とも客室清掃や館内美化に気を配り、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける環境づくりへ向けて努めたいと思っております。

また、フロント・レストランスタッフへ、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。スタッフ一同、とても嬉しく感じております。これからもより一層のサービス向上を目指して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
現在お客様に向けて、15時～22時半までウェルカムコーヒーをご用意させていただいております。ロビーにて、ほっと一息ついていただければと思っておりますので、喜んで頂けたこと嬉しく感じております。ご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もおもてなしの心を大切にし、より快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようで私達も大変嬉しく思います。
このようなお言葉を励みによりよいサービスを心がけ、更にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
またお近くに来られた際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　西本

この度は、ホテルルートインコート上野原を御利用頂き、また貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルでは、朝食は毎日バイキング形式で豊富なメニューを提供しており、また夕食レストランも営業しております。よろしければ、ぜひご利用ください。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　西本

この度はホテルルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場は深夜2時まで朝は5時より営業しております。ご到着時間が遅い方でもごゆっくり寛いで頂けるかと存じます。
ご出発が早く、お急ぎの方でもご精算がお済の方はチェックアウトBOXを設けており、手続きなしでそのままご出発頂けます。
この度はチェックアウトBOXをご活用頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川

お客様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
この度のお子様の宿泊に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
当館ではお客様の情報を取りこぼす事の無い様、日々のスタッフ間の引継ぎ等徹底して行っております。今後も継続して参ります。
お子様の受験となると本人だけでなく親御様も大変かと存じます。疲れを癒すために我々もサービス力向上、大浴場等の設備強化に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート上野原　リーダー　佐藤正隆

この度はルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は大浴場をご利用頂けなかったという事で残念でございます。
次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。

施設は古いですが、お客様に喜んでいただける環境作りをして参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートインコート上野原　梅津