この度はご利用を賜りました際、私どもの不手際より大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴する金額を誤るなど、本来あってはならないことであり、 ご到着時に私どもが確実な確認ができておれば、このようなご迷惑をお掛けすることは無かったものと、真に申し訳なく、また恥じ入るばかりでございます。
お客様の信用・信頼を裏切ることとなり、不信感を抱かれたことと存じますが、今後は当然のことながら、ひとつひとつ丁寧かつ適切な応対をもって、ご安心いただけるホテルの姿でお客様をお迎えして参りますこと、お約束させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルへのご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
上野原での宿泊に使っていただけているというお言葉を励みにさせて頂き、よりお客様に喜んで頂けるように努めて参ります。お客様の声へわざわざメッセージをお寄せいただきまして、ありがとうございました。
今後ともホテルルートインコート相模湖上野原をご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。

この度は、当ホテルへのご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食レストラン営業のご案内につきましては、今後改善案を考えて参ります。ゴールデンウィーク中の為に、営業日がより分かりづらくなってしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいました。夕食レストラン利用宿泊プランへも興味を持ってご覧頂きましたことは、嬉しく存じます。ありがとうございました。

この度は、当ホテルへのご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場、ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂きまして、とても嬉しく感じております。今後もより一層努めて参ります。
また、客室の椅子に関しまして率直なご意見を頂きありがとうございます。設置につきましては、私どもに検討をさせていただくお時間を少しいただきたく存じます。もし再度ご宿泊の際に必要になられましたら、フロントへお申し付けいただければお部屋へ椅子をお持ちします。お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルへのご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご要望に副えず申し訳ございません。今後、お客様に機会がありこちらをご利用いただけることがございましたら、ぜひ朝食をお召し上がり頂ければ幸いでございます。
客室、スタッフ対応に関しましてもお言葉を頂きましてありがとうございます。今後もお客様に気持ちよく滞在していただけるよう、笑顔と挨拶を絶やすことなく努めてまいります。

この度は、当ホテルへのご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
現在は、毎週日曜（祝日との兼ね合いで変更になる場合もございます）を夕食レストランはお休みを頂いております。簡単にではございますが、トップページのご案内にレストラン定休日のご案内を補足として含めました。何卒、ご了承くださいませ。
また、朝食につきましてお褒めの言葉、ありがとうございました。お客様からの言葉を励みに、スタッフ一同努めてまいります。

日頃よりご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
私どものご案内に至らない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの客室のドアは、オートロックではございません。その為、お出かけの際には施錠をお願い致しております。その点につきましては、何卒ご了承をお願い申し上げます。
お客様の負担が軽減できるような、状況にあわせた応対を、よりスタッフ一同で努めてまいります。この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルへのご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
女性浴場につきましてのお褒めのお言葉、嬉しく存じております。現在女性浴場は、防犯のためにご利用のお客様にはフロントにて鍵をお渡ししております。お手数をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。理由があってお願いをさせて頂いているという点に関しましてのみ、もし御理解を頂ければありがたく存じます。
今後も、お客様のご希望の少しでもお応えできるよう努めて参ります。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。朝食スタッフの応対につきましてお褒めの言葉を頂き、心あたたたる思いでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、挨拶と笑顔を絶やすことなく努めてまいります。またのご利用を心よりおまち申し上げております。

日頃よりご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
私どもも心苦しく思っておりますが、現状、窓の開閉をご遠慮頂きましてエアコンをご利用下さいますよう、お願いさせて頂いております。設備面に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフのサービスに関しましてご満足頂ける様、これからも日々精進して参ります。
この度は貴重な御意見を頂きまして、誠にありがというございました。

日頃よりご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
ぜひ、また上野原にお越しの際は、ご利用くださいませ。お客様からこのようなお言葉をいただけましたこと、大変嬉しいことと感じております。
今後もお客様のご希望に添えますよう、従業員一同努めて参ります。 またのお越しを、心よりお待ちしております。

日頃よりご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
インターネット回線利用につきまして、ご案内不足によりご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。私どもの告知不足でございます。 これからも、皆様がご利用頂きやすいご案内と、快適なご滞在を目指して参ります。
また、研修生へのあたたかい励ましのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じております。またのお越しを、心よりお待ちしております。