このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
その際、お部屋が道路側に近くごゆっくりとお休みいただくことができず大変申し訳ございませんでした。チェックイン時にお部屋の配置のご説明をさせていただいておればこういったことは無かったと存じます。以後このようなことの無いよう、チェックイン時に確実にお部屋のご説明をさせていただきます。また、お静かなお部屋がご希望でありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今回は誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず、今後ともルートイングループをよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。その際、館内の大浴場にご満足いただけましたようでありがたく存じます。私どもの大浴場は活性石を利用した人工温泉でありまして、疲労回復などの効果がございます。機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。お部屋につきましては、ご期待にそぐえず誠に申し訳ございませんでした。当ホテルではシングルルームより広いお部屋のダブルルームやツインルームもご用意させていただいております。こちらお一人様でご利用いただくことも可能でございますので、次回ご予約の際はこちらもご検討くださいませ。（ダブルルーム、ツインルームのお一人様ご利用はいずれも\6,800になりますが、祝日前・土日・祝日はご予約をお断りする場合もございます。予めご了承くださいませ）これからもホテルルートインチェーンを宜しくお願い申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回は、お車でお越しになり、無料駐車場のご利用にご満足いただけましたようでありがたく存じます。一方で、客室内のテーブルとベットの間隔についてはシングルルームの構造上、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。もし、よろしければお部屋の広さがシングルルームよりも広い、ダブルルームもしくはツインルームをお一人様でご利用いただくことも可能です。（料金はシングルルームご利用の500円増しとなります）またのご利用の際にはご検討くださいませ。これからもルートイングループを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その際、ご希望の禁煙室がご予約済みのため喫煙室でのご用意となってしまい申し訳ございませんでした。また、事前に消臭・脱臭処理をさせていただくことができず重ねてお詫び申し上げます。以降、禁煙室をご用意できかねる場合は消臭処理を徹底させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回は、楽天トラベル様からのご予約をいただきましたが、弊社ホームページからもご予約が可能です。当社ホームページからのご予約ですと、通常別売800円（税込）のご朝食代を無料サービスとさせていただいております。また、ルートイングループのポイントカード“Ｃｌｕｂ　Ｒ　Ｓｔａｇｅ”をお作りいただきますと、100円で5ポイント付与させていただきまして、5,000ポイントで5,000円のご宿泊優待券と交換させていただいております。是非ご検討くださいませ。これからもルートイングループをよろしくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、今回のご利用に際しましてはご満足いただけましたようでうれしく存じます。これからも心温まる接客をスタッフ全員の目標とし、努力いたします。またのご利用をお待ち申し上げております。今後ともルートインチェーンをよろしくお願い申し上げます。

このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その際、私どものホテルに対してお褒めのお言葉を頂戴しありがたく存じます。何分まだ夜間の冷え込みが厳しい日もございます。毛布のご用命がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。また、当ホテルにおいては翌朝8:00以前のタクシー手配は前日21:00までの予約制となっております。21:00以降のタクシー手配は受付致しかねる場合もございますので何卒ご了承くださいませ。季節の変わり目、お体には十分ご自愛くださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。これからもルートイングループをよろしくお願い申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食につきましては、当ホテルにホームページよりご予約をいただきますと無料サービスの特典がございます。またご夕食につきましては、夕方18時から22時まで営業しております。（ラストオーダー：21時　定休日：日曜・祝日・年末年始）また、当ホテルでは通年ちゃんこ鍋も用意しております。この時期体を芯から温めるちゃんこ鍋を機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。（ちゃんこ鍋ラストオーダー：20：45）今後ともホテルルートイングループをよろしくお願い申し上げます。

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その際、私どもの大浴場をご利用いただき、ご満足いただけましたご様子嬉しく存じます。当ホテルの大浴場は天然の麦飯石を使用してお湯を滑らかにした人工温泉であり、体を芯から温める効果がございます。是非またご利用くださいませ。今後とも、ホテルルートインチェーンをよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。その際、お部屋の空調でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。空調機器からの音につきましては、現在原因を調査中でございます。お風邪は召されていらっしゃいませんでしょうか。以後、このようなことのないよう空調の管理には十分注意をいたします。大変申し訳ございませんでした。

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございます。その際、私どもの応対にお褒めのお言葉を頂きありがたく存じます。尚、コンビニエンスストアにつきましては徒歩6・7分のところにありこの季節お寒い中ご不便をお掛けしております。ご来館いただく途中でお立ち寄りいただくことをお勧めいたします。それでは、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。今後ともルートイングループをよろしくお願い申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その際、お部屋のエアコンのご使用でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルではエアコンの運転を集中管理にて行っている時期がございます。温度・風量のご希望に関してはフロントにてご希望にお応えいたします。どうぞ、お気軽にご連絡くださいませ。また、ご朝食につきましてはメニュー改善を行いご満足のいく内容でご提供できますよう努力してまいります。貴重なご指摘をいただきありがとうございました。これからもホテルルートイングループをよろしくお願い致します。

このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは中央自動車道・上野原インターチェンジより5分と、お車でお越しになる際は至便な立地にございます。また、他のルートインチェーンにおきましてもインターチェンジ付近、ターミナル駅付近などお越しになる交通手段に応じた立地が数多くございます。これからも様々な目的に応じた立地でお客様のご要望にお応えできるよう店舗展開をさせていただきます。これからもホテルルートインチェーンをよろしくお願い申し上げます。　ルートイン上野原　担当：島田

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その際、楽しみにされていらしたお食事に関しまして、お時間のご案内不足に加え、ご朝食ではご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。ご夕食につきましてはラストオーダー以降の場合もメニューによりましてはご注文をお受けできる場合もございます。どうぞ、ご遠慮なくレストランの係りの者にお声かけくださいませ。また、ご朝食の内容につきましては、担当スタッフと今後のメニュー改善の一考とさせていただきます。次回お越しの際は、ご満足頂けるお食事をご用意させていただくよう努力いたします。貴重なご指摘ありがとうございました。今後ともホテルルートイングループをよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊頂き、またこのような御意見をお寄せ頂きありがとうございます。私共の大浴場では健康面にも重宝されている備長炭を入れております。湯船に浸かり、心も体もリフレッシュして頂ければ・・・と考えております。　又、スプーンは現在フロントにてお貸出させて頂いてはおります。ご案内が至らずご迷惑をお掛けしてしまい。申し訳ございませんでした。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。又、その際にはネットの端末がご用意できずご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。台数に限りがありますので、ご用意致しかねる事もございます。恐縮ですが御理解頂けますよう、お願い申し上げます。　また、自動販売機の温度設定や、回線の拡大につきましては、貴重な御意見として頂戴させて頂きます。　ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉が、私たち従業員の努力の糧になります。ご指摘いただきました件につきましては、できる限りご希望に添えるように検討させて頂きます。また、上野原へお越しの際には、ぜひご予約をお待ち申し上げております。

ありがとうございます。確かにこの町にはホテルらしいものは１軒しかございません。ですから町の代表として、恥ずかしくないおもてなしを心がけております。お客様のご意見を一つ一つ大切にして、これからも頑張って参ります。ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。