ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。古いホテルでありますが、清潔感溢れ、お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間を作れるようスタッフ一同努力して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートインコート上野原をご利用いただきありがとうございました。上野原に唯一あるビジネスホテルとして、現状に満足せず、今後も多くのお客様が気持ちよくお過ごしいただける空間作りにスタッフ一同努力して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

ルートインコート上野原をご利用いただきありがとうございました。上野原に唯一あるビジネスホテルとして、現状に満足せず、今後も多くのお客様が気持ちよくお過ごしいただける空間作りにスタッフ一同努力して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。快適に過ごすことがが出来たとのお言葉にスタッフ一同とても嬉しい気持ちでおります。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間を作れるようスタッフ一同努力して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場について、お褒めの言葉を頂き有難うございます。ごゆっくりして頂いたようで嬉しく思います。
お値段ですがご希望に沿えず申し訳ございません。お値段に見合ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

フロント　西本

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
喫煙場所の設置について、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けますよう改善を検討し最善を尽くして参ります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

フロント　西本

ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございます。
大浴場について、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後の課題として検討させて頂きます。
また、お値段ですがご希望に沿えず申し訳ございません。お値段に見合ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。

フロント　西本

ルートインコート上野原をご利用いただきありがとうございました。あわせまして大浴場に関しましては誠に申し訳ございませんでした。確認の上しかるべき対応をさせて頂きたいと存じます。また、朝食時間は各店舗で若干の違いはございますので、お待たせしてしまいましたが、今後、検討させて頂きたいと思います。
今後ともルートイングループをご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。
又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　片伊木

ルートインコート上野原をご利用いただきありがとうございました。大浴場ではおくつろぎいただけましたでしょうか。ルートイングループ内には男女で時間制にしている店舗もありますが、当館は男女別にてご用意をしております。お客様にとって、このように感じいただけました事はとても嬉しい限りでございます。これからもお客様に心地よくお過ごしいただける空間作りを目指して参りますので、又のお越しを心よりお待ちしております。　フロント　片伊木

返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊の際と、口コミへの返信が遅くなり重ね重ねご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フロント従業員の接客態度や、客室清掃従業員の清掃の仕方を改善し、向上させて参ります。

お客様のご指摘に対し、一から見直し精進して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント：岡崎

ご宿泊頂きありがとうございました。
大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと。登山後ではお体もお疲れでしょうから、とても嬉しく思います。
宿泊プランや夕食メニューに関しては今後の課題として再度検討させて頂きます。
貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。有難うございました。

ルートイン上野原をご利用いただきありがとうございました。ビジネスとしては申し分なしとのお言葉に感謝の気持ちと共に現状に満足してはいけないという気が引き締まる思いでおります。
今後も多くのお客様が気持ちよくお過ごしいただける空間作りにスタッフ一同努力して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

ルートインコート上野原をご利用いただき有難うございました。大浴場をご利用いただいたとの事。私どもとしましても、寒さが厳しくなってましたので、湯船につかり一日の疲れを癒して頂きたいと思っております。ですので、このようなお言葉は嬉しい限りでございます。貴重なご意見をお寄せいただき有難うございました。お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　尾形

ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。気持ちよくお食事が出来たとのお言葉にレストランスタッフ一同含めとても嬉しい気持ちでおります。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間を作れるようスタッフ一同努力して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は私どものホテルをご利用いただきありがとうございました。ご宿泊いただけましたことにとても安心しております。清潔とのお言葉にとても嬉しい気持ちでございますが、現状にとどまらず、よりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進させて頂きますので、今後ともルートインコート上野原をご愛顧いただけますようお願い致します。

この度は私どものホテルをご利用いただきありがとうございました。ご宿泊いただけましたことにとても安心しております。清潔とのお言葉にとても嬉しい気持ちでございますが、現状にとどまらず、よりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進させて頂きますので、今後ともルートインコート上野原をご愛顧いただけますようお願い致します。

ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。快適なお宿とのお言葉にとても嬉しい限りでございます。
夕食やフロントのコーヒーサービスは他のお客様からもご好評いただいております。夕食では秋から冬にかけてちゃんこ鍋を期間限定でご用意しておりますので、この時期にご利用の機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。

また、朝食やお土産につきましては今後検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートインコート相模湖上野原をご利用頂き誠にありがとうございました。
このようなお言葉をお寄せ頂きとても嬉しい限りでございます。今後もより良いホテルを目指しスタッフ一同おもてなしをさせて頂きます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートインコート相模湖上野原をご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。今後の課題として検討させて頂きます。
ツインのお部屋に関しましてはご希望の旨をお申し付けいただければ可能な範囲でお部屋を変更させて頂きます。その際はお手数にはなりますが、予約時にご記入いただくか、ご連絡いただけますと幸いです。
最後に、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルルートインコート相模湖上野原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
最寄の上野原駅から当ホテルまで徒歩ですとおおよそ30分程かかって参ります。バスまたはタクシーのご利用も可能ですのでお問い合わせ下さいませ。　浴場と朝食のご利用、ありがとうございます。朝食コーナーでは奥側にドリンクサービスを設置しておりますが、何卒ご確認ご了承下さいませ。
誠に僭越ですが、また上野原にお越しの際は。当ホテルのご利用を宜しくお願い致します。

担当　寺田