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投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月17日 17:00:11
-
設備的に古そうですが、我慢できます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルルートインコート上野原 2017年02月21日 17:32:04
-
ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。古いホテルでありますが、清潔感溢れ、お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間を作れるようスタッフ一同努力して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■ＱＵＯカード１０００円付■ビジネスマンに大人気♪
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
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投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月08日 07:19:39
-
快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルルートインコート上野原 2017年02月21日 17:26:51
-
ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。快適に過ごすことがが出来たとのお言葉にスタッフ一同とても嬉しい気持ちでおります。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間を作れるようスタッフ一同努力して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙シングルルーム☆朝食サービス☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
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投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月31日 17:41:38
-
前の投稿者同様、可も無く不可も無くと言うところです。ビジネスホテルに大浴場があるのはグッドですが、料金がもう少し(6000円切るぐらい)なら、満足度アップすると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルルートインコート上野原 2016年11月20日 15:32:56
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場について、お褒めの言葉を頂き有難うございます。ごゆっくりして頂いたようで嬉しく思います。
お値段ですがご希望に沿えず申し訳ございません。お値段に見合ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。
フロント 西本
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋数限定】チェックアウト１１：００まで無料延長プラン☆。★。○★。。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
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TKM2015さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- TKM2015さん [40代/男性] 2016年01月25日 21:01:20
-
登山後に利用しましたが、駅から歩くには（上り坂・距離的に）ちょっときつくてタクシー使いました。
部屋はシングルを２人で使うプランだったのでどうしても狭く感じました。これならもう少し値段を安くして欲しいところです。
夕食は１Ｆのレストランでとりました。可もなく不可もなくという感じですがもっと郷土色を出してもらえると良かったです。
浴場はとても良いお湯でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルルートインコート上野原 2016年03月11日 10:40:12
-
ご宿泊頂きありがとうございました。
大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと。登山後ではお体もお疲れでしょうから、とても嬉しく思います。
宿泊プランや夕食メニューに関しては今後の課題として再度検討させて頂きます。
貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルのお客様にご用意！☆セミダブルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
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ＷＡＴＥＲＳさんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- ＷＡＴＥＲＳさん [60代/男性] 2016年01月17日 17:05:44
-
場所立地は街中にあり、とても利便でした。部屋はそれぞれのタイプがあり、セミダブルではちょうどいい感じです。食事は朝食のみでしたが、バイキングの種類が多く私には十分かな。風呂は1Fに共同男女別があり、ちょうどいい広さでした。サービスはビジネスホテルとしてなので、フロントでの応対のみ。重からず薄からず、ビジネスとしては申し分ありません。また利用いたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルルートインコート上野原 2016年03月11日 10:33:47
-
ルートイン上野原をご利用いただきありがとうございました。ビジネスとしては申し分なしとのお言葉に感謝の気持ちと共に現状に満足してはいけないという気が引き締まる思いでおります。
今後も多くのお客様が気持ちよくお過ごしいただける空間作りにスタッフ一同努力して参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルのお客様にご用意！☆セミダブルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
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投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月25日 06:40:11
-
このあたりはホテルが少ないので
空いていてラッキーでした。
やや狭かったけど清潔でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルルートインコート上野原 2015年09月28日 07:59:16
-
この度は私どものホテルをご利用いただきありがとうございました。ご宿泊いただけましたことにとても安心しております。清潔とのお言葉にとても嬉しい気持ちでございますが、現状にとどまらず、よりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進させて頂きますので、今後ともルートインコート上野原をご愛顧いただけますようお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋数限定】チェックアウト１１：００まで無料延長プラン☆。★。○★。。
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
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投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月25日 06:37:44
-
このあたりはホテルが少ないので
空いていてラッキーでした。
やや狭かったけど清潔でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルルートインコート上野原 2015年09月28日 08:06:21
-
この度は私どものホテルをご利用いただきありがとうございました。ご宿泊いただけましたことにとても安心しております。清潔とのお言葉にとても嬉しい気持ちでございますが、現状にとどまらず、よりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進させて頂きますので、今後ともルートインコート上野原をご愛顧いただけますようお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋数限定】チェックアウト１１：００まで無料延長プラン☆。★。○★。。
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
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JJJJGさんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- JJJJGさん [50代/女性] 2015年06月17日 11:42:15
-
法事等で親せきを訪ねる時利用しています。大風呂があり朝食も着いていて便利ですが、浴衣で出歩くのはどうかと思います。一応はホテルなので…予約でも良いので駅からの送迎があると助かるので検討して下さい。ビジネスホテルなので仕方ありませんが、家族で利用するのでツインが多くなると助かります。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルルートインコート上野原 2015年06月23日 12:37:54
-
ルートインコート相模湖上野原をご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。今後の課題として検討させて頂きます。
ツインのお部屋に関しましてはご希望の旨をお申し付けいただければ可能な範囲でお部屋を変更させて頂きます。その際はお手数にはなりますが、予約時にご記入いただくか、ご連絡いただけますと幸いです。
最後に、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
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投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月06日 20:46:30
-
他に選択肢がないので、上野原への出張の時に何度か利用しています。
相変わらず、可もなく不可もなく、ビジネスホテルとして当然のサービスだけを提供してくれるホテル。その割に料金が高めなので、「支払った宿泊代金に対しての満足度」という問われ方をすると、どうしても評価が辛くなってしまう。競合がいないのだから、高めの価格を設定するのはビジネスとしては当然なのでしょうけれど。
それならそれで、何かしら売りになるようなサービスをしてくれると、印象も変わると思うのですけどね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルルートインコート上野原 2014年12月10日 16:01:35
-
この度は当ホテルにご利用頂きまして、ありがとうございます。
何度も足を運んで頂き、またクチコミを頂戴し、誠に恐縮致しておる次第です。
頂いたクチコミを真摯に受け止め、切れ細やかな接客サービスに従事して参る所存です。
今後もご愛顧賜りたく、ルートイングループのご利用を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
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投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月16日 11:34:55
-
普通のビジネスホテルです。最低限の設備とサービスは整っています。
付近に1軒だけのホテルで競合がないためだと思いますが、価格は高め、サービスレベルは低めです。部屋も設備も普通ですが、壁紙に破れがあったりしました。
駅から徒歩では行けないので、タクシーに乗りました。バスでも行けるようですが、時間の余裕がある時でないと厳しいです。
利用者としては、競合が登場し、レベルが向上してくれることを望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルルートインコート上野原 2014年11月20日 21:31:24
-
ホテルルートインコート相模湖上野原にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
サービスレベルが低めのご意見、真摯に受け止めて参ります。スタッフ全員で初心に立ち返り、客室内においても美化管理に努めて参ります。
このご意見を大切にし今後も頑張らせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
担当 寺田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
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投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月14日 17:11:29
-
チェックイン時に大浴場など施設の説明が何もなかった。
部屋に着いてから電話でフロントに大浴場へは部屋着を着て行ってもいいのかと尋ねると、「はい」の一言のみ。確かに聞いたのはこれだけ。
でも部屋からバスタオルを持参するとか、フロントで風呂の鍵を受け取ってから行くとか付随した説明があれば良かった。
タオルを取りに戻ったりと二度手間になった。
部屋にもそのような情報が記載されたものがあると良いと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルルートインコート上野原 2014年08月14日 19:38:07
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
はじめにお客様にホテル施設内での案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
ホテル施設情報において、十分な説明をする旨、徹底しますことを遵守致します。
今後同じことがない様、挽回させて頂きます故、
甚だ恐縮ではございますが、ルートイングルーへのご利用を賜りますこと、切に宜しくお願い致します。
ホテルルートインコート相模湖上野原
担当 寺田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ダブルルーム☆】
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投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月11日 23:45:20
-
割安でサービスの良いホテルが増えつつある中にあっては，割高な印象は拭えませんが，他にホテルが無いので仕方がありません。
ルートイン全般に言えることですが，換気は外気導入式の第三種換気で，これはとても良いと思いました。
空調も個別エアコンなので，好みの温度が設定できて良かったです。
ベッドマットはコイルが少し体に当たりましたが，大きな問題では無かったです。
寝具は多少汚れている感じがしましたが，シーツは清潔でした。
隣の声が少し聞こえましたが，大きな問題ではありませんでした。
外の車の音も若干気になりましたが，焼酎を飲んで熟睡しました。
ハンドソープは吹き出し口が前に向いてたので，石鹸を出すと，前に飛び出して，ズボンを汚してしまいました。
朝食は遅く行ったので，食品があまり残っておらず，これはこちらの責任ですが，少し残念な気がしました。
終わり頃の客全てに満遍なく食品を提供するのは難しいことだと思います。
付近には他にホテルが無いので，またお世話になると思いますのでよろしくお願い致します。
あと，寝具は自分で持っていくので，備えつけは不要です。
スリッパは使い捨てタイプでこれはとても有り難かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルルートインコート上野原 2014年03月11日 18:58:22
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
様々なご意見とご情報を頂戴し誠にありがとうございます。
ただ、改善しなければいけない点が多くございます。特に寝具につきましてはクリーニング等で対応をさせて頂きます。
ご朝食では品数が少なく感じさせた点、申し訳なく感じております。
またお越し頂ける様、スタッフ一同邁進して参ります。ご利用ありがとうございます。
担当 寺田
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末限定】チェックアウト１１：００まで無料延長プラン☆。★。○★。。
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
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かまぎりすさんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- かまぎりすさん [40代/男性] 2013年03月23日 19:05:40
-
２０号線を通る車の音と、ベッドが固めなのが気になったけど、ゆっくりと休めました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルルートインコート上野原 2013年03月24日 20:22:19
-
この度はルートインコート相模湖上野原へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休み頂き大変嬉しく存じます。
しかし、車の騒音とベットの固さの件に関してご満足頂けず申し訳ございませんでした。空室状況にもよりますが国道から離れたお部屋のご用意も可能ですのでご予約時、又はチェックイン時にお気軽にお申し付け下さいませ。
ベットの固さに関してですが、お客様のご意見を真髄に受け止め、柔らかいマットレスの貸出等ご希望に沿えるよう検討致します。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■ＱＵＯカード５００円付■ビジネスマンに大人気♪
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆】
総合3
投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月23日 16:38:50
-
可もなく不可もなくて感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルルートインコート上野原 2013年01月24日 01:16:26
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様に更にご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。また是非ご利用くださいませ。ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ツインルーム☆】
総合3
投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月04日 10:10:38
-
お値段はこの辺にホテルが無いので仕方ないのか、ちょっと高いですね。
車での利用でしたらおすすめです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルルートインコート上野原 2012年07月14日 01:59:05
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お値段に見合った、またそれ以上の満足を頂けるホテルになるよう努力して参りますので、何卒ご愛顧の程宜しくお願い致します。
当ホテルは国道20号沿い、上野原ICから5分の場所にございます。無料の駐車場もございますので是非ご利用くださいませ。
ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★セミダブルプラン★
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
総合3
投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月06日 21:59:50
-
上野原ではここしかなかったので、泊まりましたがいつも泊まっているホテルからすれば
値段がお高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルルートインコート上野原 2012年04月15日 19:33:28
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
上野原唯一のホテルとしてお値段に見合った、またそれ以上の満足を頂けるホテルになるよう努力して参りますので何卒ご愛顧の程宜しくお願い致します。
ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★セミダブルプラン★
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
総合3
投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月01日 17:23:41
-
先日息子と一泊させていただきました。急な部屋変更もいやな顔せず行っていただきありがとうございました。おかげで助かりました。
ただ、近くに食事ができるところが少なかったことは、ちょっと大変でした。（ホテルが悪いわけではありません。）あと気になったのが、朝食バイキングが付いてるのは大変うれしいのですが、同じルートインでも各ホテルで内容が違うのですね、今回の朝食は少し内容が少なかったような。この金額で朝食付きでしたら文句は言えないのですが。
ゆっくりと休めました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルルートインコート上野原 2012年04月15日 18:23:27
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋ですがご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
近隣のお店の数はあまり多くありませんが、フロントにてご案内致しております。また生憎日曜は定休日になりますが、ホテル内レストランも１８時から２２時まで営業をしております。
また朝食のメニューの品数が少なく申し訳ございませんでした。各ホテルでメニューやプラン等独自のものを取り入れております。
今後更にお客様に満足して頂けるよう努めて参りますので何卒ご愛顧の程宜しくお願い致します。
ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆年末限定！出張お疲れ様です☆発泡酒＆おつまみプレゼントプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
総合3
プーとピグレットさんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- プーとピグレットさん [20代/女性] 2011年11月10日 11:14:47
-
駅からは遠く、坂道も多い為徒歩の方は気をつけたほうがいいと思う。
食事は6:45～ということで、朝5:30出発だった為利用できなかったのが残念だった。
おにぎり等のサービスがあると嬉しい。
急な、朝食つきからミネラルウォーター付プランへの変更を快くご対応いただけた。
部屋は料金相応。
１階に大浴場が有り利用できなかったのが残念。
部屋のドライヤーは、旧式でなかなか髪が乾かず残念だった。
お部屋は清潔感が有り、
パジャマも上下に分かれているタイプなので夜着には困らず安心した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルルートインコート上野原 2012年04月15日 16:40:11
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食のご希望にお応えできず申し訳ございませんでした。今後早朝ご出発のお客様に対しましてのサービスを検討させて頂きます。
ドライヤーもお時間をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在、大浴場は１５時から深夜２時まで、朝５時から９時までお使い頂けます。
今後ともお客様のご希望に沿えるよう努めて参ります。プランのご相談等お気軽にお問い合わせ下さいませ。
ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆ツインルーム☆】
総合3
投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月11日 08:16:33
-
価格設定を、もう少し下げていただきたいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルルートインコート上野原 2011年07月21日 19:52:15
-
この度は書き込み誠に有難うございます。ご満足頂けなく大変申し訳ございませんでした。ご宿泊代に関してはご検討をさせて頂きます。またそれ以上に価格に劣らぬサービスを心がけて参ります。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。この度はご宿泊誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★】
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投稿者さんの ホテルルートインコート上野原 のクチコミ
設備的に古そうですが、我慢できます。
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ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。古いホテルでありますが、清潔感溢れ、お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間を作れるようスタッフ一同努力して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。