この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは上野原ICから5分程行きました、国道20号沿いの場所にございます。レストランもご利用頂きまして有難うございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もご満足頂けるよう努めて参りますので、是非ご利用くださいませ。
投稿誠に有難うございました。

この度は、ホテルルートインコート相模湖上野原をご利用頂きまして、またご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。

今回の当ホテルでの滞在をご満足いただけたとしましたら、うれしく感じます。
また、フロントスタッフへの対応につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございました。よいサービスを目指しておりますが、未熟な点もございます。お客様からのお言葉を励みにし、日々精進して参りたいと思います。

今後も、より快適にお過ごしいただける客室、おいしいお料理、そしておもてなしのこころでお客様をお迎えするよう、努めてまいります。

上野原へお越しの機会ございましたら、ホテルルートインコート相模湖上野原をよろしくお願い致します。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルルートインコート相模湖上野原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ホテルへのお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございました。
当ホテルは国道20号に面しており、駐車場も宿泊していただいた方にご利用頂けますので、お車でお越しの方へは便利に使っていただけるのではないかと思っております。

ホテル内の夕食レストランも、甚平のままお食事を取って頂くことが可能ですので、ごゆっくり寛いでご利用していただけるのではないかと思います。お食事を召し上がりたい方にも、お酒を飲まれたい方にもおすすめです。
お部屋も、昨年12月に改装工事に入っており、禁煙室を大幅に増室致しました。

上野原へお越しの機会ございましたら、是非とも私共のホテルルートインを宜しくお願い致します。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

日頃より当ホテルをご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は活性石人工温泉を使用しておりまして、天然の麦飯石（厚生労働省認可番号49D第600号）を使用してお湯を滑らかにし、体を芯から温める効能がございます。お体をお休め頂けたようでよかったです。
また、ご朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂きまして、嬉しく感じております。今後ともルートインホテルズをご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。

日頃より当ホテルをご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
客室に関しまして、真摯なご意見を頂きましてありがとうございます。お客様からの率直な声として受け止めてまいります。
またご朝食に関して、無料サービスの対応を喜んで頂けた事を嬉しく感じております。朝ホテルを元気にご出発して頂けるように、今後も努めて参ります。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルへのご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場、ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂きまして、とても嬉しく感じております。今後もより一層努めて参ります。
また、客室の椅子に関しまして率直なご意見を頂きありがとうございます。設置につきましては、私どもに検討をさせていただくお時間を少しいただきたく存じます。もし再度ご宿泊の際に必要になられましたら、フロントへお申し付けいただければお部屋へ椅子をお持ちします。お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、クチコミ投稿頂きありがとうございます。これからもお客様が快適にお寛ぎ頂けるよう精進してまいります。上野原にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　西本

この度は当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、クチコミ投稿頂きありがとうございます。よりよいサービスを心がけ、
ご満足して頂けるよう日々精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西本

この度はホテルルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食の種類につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様にさらなる満足を頂けるよう、貴重なご意見として検討させていただきます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食バイキングでの提供におきまして、ご満足頂けない結果となりましたこと誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた内容のみならず、ご朝食サービスのさらなる充実をお客様に満足して頂けるよう目指して参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また大浴場及び朝食へのお褒めのお言葉、あわせて貴重なご意見を頂きありがとうございます。

お客様がご満足頂き朝の活力になるようこれからも日々努力して参ります。

またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　西本

この度はルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。しかしながら、朝食レストランでは、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今後、このような状況にならぬよう改善して参ります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
フロント　片伊木

この度はルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
施設は古いですが、お客様に喜んでいただける環境作りをして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　西本

お客様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
ホテルルートインコート上野原、佐藤と申します。

「安心」というもったいなきお言葉を弊社に頂きまして、我々としては嬉しい限りでございます。
ホテルはお客様のご滞在中の安心、安全を常に心掛けて運営しておりますのでそのお言葉を頂けることは名誉なことであると感じております。
ありがとうございます。
これからもお客様の期待を裏切らない様にサービス接客、料理や大浴場に至るまでお客様にご満足いただける店舗運営をして参ります。
今後とも弊社、並びに当ホテルを宜しくお願い致します。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルルートインコート上野原　佐藤正隆

お客様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルルートインコート上野原、責任者の佐藤と申します。
今回迄の度重なるお部屋の不備に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様の件に関しましては私もよく覚えております。
当館では毎日清掃時に清掃スタッフが1部屋ごとに備品の確認、故障や不備がないかを確認を行っておりました。しかしながら2度続けてお客様のお部屋の不備が起きてしまい大変失礼致しました。
今後、このような事の無いよう備品チェックの徹底を行い、再発防止に努めて参ります。
今度とも弊社、並びに当館をご贔屓の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート上野原　責任者　佐藤正隆

お客様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルルートインコート上野原、佐藤と申します。

朝食のお時間のご要望の件、承知致しました。
今すぐにというわけには参りませんが、これからの店舗向上に努めていく中での1つのお客様の声としてこちらで頂戴いたします。
またご利用になる際にどうなっているかは分かりかねますが、またのご利用をお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルルートインコート上野原　フロント　佐藤正隆

お客様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊中大変ご不快な思いにさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
ホテルルートインコート上野原、責任者の佐藤と申します。
建物や部屋の老朽化に関しましては、お客様のおっしゃる通りでございます。一度リニューアルを行ってはおりますが、ホテル自体は20年以上経過しているものでございますので、ご了承いただければと思います。
TVのリモコン、大浴場、に関しましては大変申し訳ございませんでした。清掃状況の確認を行うと共に定期的に行っているカビ取りを強化、回数の増加を行えように検討致します。
朝食に関しましては、元々より人数制限を行っているのに加え、対面席にアクリルパーテーションの設置、お食事をとる際のマスク・手袋の着用徹底を行っております。
「仕方ないから泊まるホテル」の評価からのスタートにはなってしまいますが、いつか「泊まりたいから泊まるホテル」に出来る様、スタッフ一同取り組んで参ります。
今後とも当ホテル、並びに当社をご贔屓の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート上野原　リーダー　佐藤正隆

お客様

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ホテルルートインコート上野原、責任者の佐藤と申します。

この度は宿泊の最後にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
また返信が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
私も責任者として、見ているつもりではございましたが、私の指導が至らず大変申し訳ございませんでした。今度このようなことが無いよう、当人だけでなく全員に周知させ、再発防止と指導に努めて参ります。
今後とも当ホテル、また当グループの変わらぬご贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート上野原　店舗責任者　佐藤

お客様

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
当館の従業員へのお心遣いありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、近くにホテルがございませんので集中する時間帯もございます。
しかしながら、忙しさは関係なくお客様に最高のサービスを提供することが我々の仕事でございますので、何かありましたらお気軽にお問合せ頂ければと思います。
今度も当社をご贔屓の程、何卒宜しくお願い致します。

ルートインコート上野原　リーダー　佐藤正隆

この度はルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。
日曜日は夕食処は休みを頂いております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
周辺には個人経営の飲食店が多数ございます。

また、食事の味については今一度スタッフと共有し、皆様においしく召し上がって頂けるように精進して参ります。

またのお越しをお待ちしてります。

ルートインコート上野原　梅津