この度は当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、クチコミ投稿頂きありがとうございます。頂いたご意見をいかしつつ、よりよいサービスを心がけ、ご満足して頂けるよう日々精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よ検討させていただきりお待ち申し上げております。
フロント　西本

この度は当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、クチコミ投稿頂きありがとうございます。よりよいサービスを心がけ、
ご満足して頂けるよう日々精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西本

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようで私達も大変嬉しく思います。
このようなお言葉を励みによりよいサービスを心がけ、更にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
またお近くに来られた際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　西本

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また清掃につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変嬉しく感じております。

またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　西本

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また清掃につきまして、お褒めのお言葉、
さらに貴重なご意見まで頂きありがとうございます。

またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　西本

ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。お客様のお言葉にスタッフ一同とても嬉しい気持ちでおります。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間を作れるようスタッフ一同努力して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ルートインコート上野原　西本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
バスの時刻の件ですが誠に申し訳ございません。今後この様なことが無いよう徹底して参ります。

お客様により心地よくお過ごし頂くために努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は、ホテルルートインコート相模湖上野原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、ご宿泊のお客様に駐車場を無料でご利用を頂けます。また、中央道上野原インターからは車で約５分、国道20号線沿にホテルがございます。

お客様と同じように、お部屋をご利用の際にお部屋の乾燥を気にされる方はいらっしゃいます。加湿器の貸出を行っておりますので、ご利用になられたい時はお気軽にお申し付け下さい。（台数に限りがございます）

また上野原へお越しの機会ございましたら、是非とも私共のホテルルートインを宜しくお願い致します。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
従業員スタッフへ、頂いたクチコミ内容を共有し、更なるサービス向上を目指し邁進して参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿頂きありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西本

この度はホテルルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食の種類につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様にさらなる満足を頂けるよう、貴重なご意見として検討させていただきます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食バイキングでの提供におきまして、ご満足頂けない結果となりましたこと誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた内容のみならず、ご朝食サービスのさらなる充実をお客様に満足して頂けるよう目指して参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のご指摘の通り買い物が不便な
場所にホテルはあります。
ただ、近隣には名物の酒饅頭やあんドーナツなど
販売するお店があり、スイーツ好きの方に喜ばれているようで、遠方から買いに来るお客様もいらっしゃいます。

またのお越しを心からお待ちしております。
フロント　西本

この度はホテルルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場は深夜2時まで朝は5時より営業しております。ご到着時間が遅い方でもごゆっくり寛いで頂けるかと存じます。
ご出発が早く、お急ぎの方でもご精算がお済の方はチェックアウトBOXを設けており、手続きなしでそのままご出発頂けます。
この度はチェックアウトBOXをご活用頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川

この度はホテルルートインコート上野原をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけようでスタッフ一同心より嬉しく思います。
大浴場につきましては6月にリニューアルを行いました。内装は勿論の事、お風呂に浸かりながら石庭の雰囲気を楽しんで頂けるようガラス窓にも工夫を施しました。
次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。
お忙しい中クチコミ投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川

この度はルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。しかしながら、朝食レストランでは、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今後、このような状況にならぬよう改善して参ります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
フロント　片伊木

この度はホテルルートインコート上野原をご利用頂き、誠に有難うございます。

お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。
お客様のお言葉を励みに、今後ともよりよいサービスをご提供できるよう、努めて参ります。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　西本

この度はホテルルートインコート上野原をご利用頂き、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のお言葉を励みに、従業員一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。

また、機会が御座いましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　西本

お客様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
ホテルルートインコート上野原、フロントの佐藤と申します。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。禁煙室の空気清浄機は最近入れ替えを行いまして、新しい物を導入致しました。
エアコンなども細目に清掃を行い、お部屋の清掃強化、美化に努めております。
TVに関しましてのお言葉もありがとうございます。現在、当ホテルでは朝食会場と大浴場の混雑状況がTVから見れるようになりました。現状コロナウイルスが蔓延している状況でございますので、そちらも是非ご活用いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
今回のご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルルートインコート上野原　フロント　佐藤正隆

お客様

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ホテルルートインコート上野原、責任者の佐藤と申します。

この度は宿泊の最後にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
また返信が遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
私も責任者として、見ているつもりではございましたが、私の指導が至らず大変申し訳ございませんでした。今度このようなことが無いよう、当人だけでなく全員に周知させ、再発防止と指導に努めて参ります。
今後とも当ホテル、また当グループの変わらぬご贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート上野原　店舗責任者　佐藤

ルートインコート上野原をご利用頂きありがとうございました。お風呂の温度が低く感じられたとの事、寒さの厳しき時期のご宿泊でこの様に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見としまして今後検討させていただきます。
また、当館の平面駐車場大型車の駐車につきましては、おっしゃる通り限りがございます。そのため事前にご連絡を頂き駐車が可能な場合はスペースを確保してご用意をしておりますので、ご連絡頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　片伊木