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ホテルニュー長崎(HOTEL NEW NAGASAKI) クチコミ・感想・情報

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ホテルニュー長崎(HOTEL NEW NAGASAKI)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.87
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.81
  • 食事4.19

総合4

VEGAジュンさんの ホテルニュー長崎(HOTEL NEW NAGASAKI) のクチコミ

VEGAジュンさん [60代/男性] 2018-10-21 14:37:15

駅に隣接したシティホテルで,ホテルマンの接客対応は,さすがと思いました。
ただ,ホテル内の食事処で晩飯を取りましたが,味は,まずまずでしたが,最初にビールを飲み始めたあと。食事と一緒にごはんと吸い物も持ってきたのには,唖然としました。当然,ごはんを食べるときには,冷たいごはんになってました。これが,長崎流なのかと思いました。また,隣が,アジア人のグループで,大声で話しながら食べていたので,余計,いら立ちを覚えました。
 その後は,早々に食事を済ませ,タクシーを飛ばして稲佐山の夜景を存分に楽しむことができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルニュー長崎(HOTEL NEW NAGASAKI) 2018-11-30 14:33:32

VEGAジュン様
この度はホテルニュー長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。また、スタッフの接客サービスに対しましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、レストランご利用の際のご指摘いただきました点につきまして私どもの配慮が足りず、不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。今後のサービス向上の為、検討課題とさせていただきます。これからもお客様のお声をもとに、よりご満足いただけるよう研鑽を重ね、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げますと共に、VEGAジュン様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー長崎 宿泊部 浦川

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