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ホテルニュー長崎(HOTEL NEW NAGASAKI) クチコミ・感想・情報

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ホテルニュー長崎(HOTEL NEW NAGASAKI)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.88
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.79
  • 食事4.13

総合3

投稿者さんの ホテルニュー長崎(HOTEL NEW NAGASAKI) のクチコミ

投稿者さん 2020-01-19 15:52:29

センター試験の為に宿泊し、チェックインの際にキットカットを合格祈念にいただいて娘もよろこんでいました。
立地に申し分なく、しっかりしたホテルだろうと大切な日だからこそと選んだのです。
テレビの接触が悪くて、みてもらいましたが、やはり観れませんでした。フロントに連絡した際に
「接触が悪いので」とおっしゃいました。部屋にフロントの方がいらっしゃいましたが、男性。
母と娘はお風呂あがり、女性の係にとお願いすれば良かったのですが、お互いに気まずく。
接触が悪いとわかっているなら、交換すべきだと思います。
その分も料金に含まれています。
後、館内に自販機が無いのにもびっくりしました。
炭酸水が飲みたかったのですが、館外のコンビニを紹介されました。ミネラルウォーターのペットボトルがサービスで置いてあったのには、たしかにという感じでしたね。フロントで一言説明会があってもよかったのではと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルニュー長崎(HOTEL NEW NAGASAKI) 2020-02-14 17:53:32

ご投稿者様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら備品の不備、ならびに私共の配慮が足らず残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、早急に改善できるよう努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので引き続きご愛顧賜れれば幸いでございます。

ホテルニュー長崎 宿泊部 浜田

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ご利用のお部屋
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