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ホテルニュー長崎(HOTEL NEW NAGASAKI) クチコミ・感想・情報

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ホテルニュー長崎(HOTEL NEW NAGASAKI)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.88
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂3.79
  • 食事4.13

総合4

バスケ3385さんの ホテルニュー長崎(HOTEL NEW NAGASAKI) のクチコミ

バスケ3385さん [40代/女性] 2023-08-01 01:51:58

今回初めてこちらのホテルを利用しました。
隣町からお祭りの為に宿泊しましたが、部屋が素敵で家族全員とても満足しました。
中学生を含めた大人3名体格のいい小学校高学年でしたが畳にお布団を2つ敷いていただき
全員が余裕を持って寝ることができました。
洗面台とお風呂の水道に水垢が全くついていなくて光っていて
今まで宿泊したホテルでそのようなところは無かったのでとても感動しました。
どなたかも書いていましたが、ここまで行き届いていた清掃ですが
お風呂のドアのカビや換気扇の埃が少し気になりました。
お客様がたえないのでそういった場所に時間を書けることは難しいかと思いますが
今後の期待を込めて書かせていただきました。
お風呂トイレは別ですが部屋がとても素敵だったので、
お風呂もユニットバスのように新しいモノだと更にテンションが上がると思います。
しかし、広さとしては満足いくものでした。
アメニティはフェラガモで使い心地もとても良かったです。
チェックアウト後隣のアミュプラザを利用するため
駐車場に車を停めたまま利用していいか尋ねると
次のお客様が15時チェックインのため
それまでは大丈夫ですとのことでした。
スタッフさんの対応も丁寧で気持ちよく過ごすことができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルニュー長崎(HOTEL NEW NAGASAKI) 2023-08-08 06:52:11

バスケ3385様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また客室の広さやスタッフの対応等多くのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかしながら一部清掃不備がありご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳なく存じます。今回頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、清掃業務の見直しを行い、よりお客様に安心してご利用いただける環境づくりに努めて参ります。また、ご利用いただきました和室に関しましては浴室とトイレがセパレートタイプとなっておりますがユニットバスのお部屋タイプもございますので是非次回のご来館の際にご利用いただければを存じます。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。バスケ3385様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(ベッド幅160cm/56平米)】