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ホテルニュー長崎（ＨＯＴＥＬ ＮＥＷ ＮＡＧＡＳＡＫＩ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-01-14 12:59:57
ホテルニュー長崎（ＨＯＴＥＬ ＮＥＷ ＮＡＧＡＳＡＫＩ）（長崎県）
2.0
投稿日：2023-10-30 16:34:12
5.0
投稿日：2023-07-28 21:04:52
ＪＲ Ｍｏｂｉｌｅ Ｉｎｎ Ｓａｐｐｏｒｏ ｋｏｔｏｎｉ（北海道）
5.0
投稿日：2023-03-05 18:23:39
5.0
投稿日：2023-02-11 16:13:30
総合2
ゆうちゃんでしさんの ホテルニュー長崎（ＨＯＴＥＬ ＮＥＷ ＮＡＧＡＳＡＫＩ） のクチコミ
10月29日クラブラウンジアクセス対応を魅力に感じ決めました。予約後ラウンジの口コミをSNSで検索するも誰も何もあがってこず…一抹の不安はありましたが…ラウンジに入って不安は的中しました、2023年4月からの試みの様で施設や雰囲気は良いのですが、ドリンクや食べ物は満足にはかけ離れていました。隣に併設されていたフィットネス（HPにはフィットネスの記載は無く靴やトレーニングウエアを持参も無かった）の靴等のレンタルもなく利用は出来ませんでした。カクテルタイムもアルコール3種類こそあるものの食べ物は質も種類も乏しい物でした。立地は良かったです、部屋はカーテンが劣化で裂けていました、洗面の蛇口パッキンも劣化により水がポタポタ止まりません、ベッドシーツも劣化なのか何故なのか不明ですが穴が空いておりました。
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ゆうちゃんでし様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またホテルの立地にお褒めの言葉を頂戴しお礼申し上げます。しかしながらせっかくクラブラウンジアクセス付プランを選んでいただけたにもかかわらず、内容にご満足いただく事ができず大変申し訳なく存じます。フィットネスに関しましてもご案内が不足していた為、活用いただくことができず重ねてお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご投稿を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけますように客室メンテナンスと併せて改善に努めて参ります。フィットネスのご案内に関しましてもゆうちゃんでし様のご指摘を参考に、変更させていただきました。ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。誠に勝手なお願いではございますが引き続きご愛顧賜れれば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田