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部屋1
投稿者さんの ホテルニュー長崎（ＨＯＴＥＬ ＮＥＷ ＮＡＧＡＳＡＫＩ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月06日 02:59:37
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はじめて宿泊しました。とても良いホテルだと聞いて楽しみにしていましたが、
子どもがいっしょだったということもあり浴室のカビが目に入り、確認していただきました。ベッド下などのほこりも気になりました。冷蔵庫もあまり冷えません。
とても広々とした和室を選択出来、子連れにはとても助かります。これから利用される方々が快適に過ごせますように。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルニュー長崎（ＨＯＴＥＬ ＮＥＷ ＮＡＧＡＳＡＫＩ） 2023年07月06日 11:56:05
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ご投稿者様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらせっかく宿泊地として当ホテルを選んでいただけたにもかかわらず清掃及び、客室メンテナンスに不備があり、ご投稿者様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳なく存じます。今回頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、お客様に安心してご利用いただけますよう業務改善に努めて参りますので誠に勝手なお願いではございますが引き続きご愛顧賜れれば幸いでございます。ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室(ベッド幅160cm/56平米)】
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部屋5
いつもクマちゃんさんの ホテルニュー長崎（ＨＯＴＥＬ ＮＥＷ ＮＡＧＡＳＡＫＩ） のクチコミ
立地で選びました。
2点気になったところ。
15時チェックインで、14時に着いたので荷物を預かっていただき、
ロビーのソファでくつろいでいました。
1445分頃から、ぞくぞくとチェックインの人たちがチェックインしていきました。
そんなに混んでいないし、従業員もいっぱいいたのだから、「ただいまからチェックイン開始します」とかアナウンスすべきじゃないですかね。
今まで泊まったホテルがそうだったため、期待し過ぎたせいでしょうか。
結果、何人か見送った後でのチェックイン。1番早く来ていたのに、人の後に並ぶ結果かなりました。
2つ目は朝食。
長崎の郷土料理のコーナーはすごく良かったです。
今回は全国支援で泊まりましたが、普段の値段では高いと思います。
この値段なら、実演でオムレツ作ったり、せめて従業員が盛り付けをする何かがあっても良いと思いました。
駅前再開発で、外資や他のホテルに負けないで頑張ってほしいなと思いました！
部屋は広くて良かったですよ！
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いつもクマちゃん様
この度はホテルニュー長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。しかしながらチェックイン開始の際、スタッフのご案内が不足していた為にいつもクマちゃん様をお待たせする結果となってしまい大変申し訳なく存じます。今回頂戴しましたご提案を真摯に受け止め業務改善に努めて参ります。朝食に関しましてもレストランと情報を共有し、サービス向上の為に参考にさせていただきます。ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー長崎 浜田