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いわきプリンスホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-04-22 13:58:47
4.0
投稿日：2024-04-22 13:12:57
総合3
うさこさんちゃんさんの いわきプリンスホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
３月17日に宿泊しました。
セミダブルでしたが、フロントでもシングルと間違われ、部屋へ行くと1人分のセッティングでした。電話をすると、直ぐにもう1人分を持ってきてくれました。
必要な人は、廊下から加湿器を持ってきて使用する様になっていましたが、加湿機能付きの空気清浄機を常備して欲しいです。
全体的に古いビジネスホテルという感じ。お風呂の黒カビは、何とか除去して欲しい。
朝食は、もう少し目玉や工夫が欲しい所。
ドリンクバーがあり、部屋に持ち込めるのは、良かった。
向かいにスーパーとドラッグストアがあります。
いわき駅まで、徒歩20分位。
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この度は、いわきプリンスホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルは2月1日よりＢＢＨグループホテルとして再スタートいたしました。
新しいシステムに不慣れのためご不便をお掛けしてしまうこともあるかと思いますがスタッフ一同、精一杯の笑顔でお客様をお迎えしおもてなしをしたいと思っております。
こちらの落ち度でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同気を引き締め同様のことが無いよう努めてまいります。
ご要望に関しましてもお客様からのご意見として社内共有し導入の検討をしていきたいと思います。
この度は、貴重なご意見ご感想をいただきましてありがとうございました。
お客様がまたいわきにおいでになった際にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
～全国150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
【フロント 小野】