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ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) クチコミ・感想・情報

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ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1021件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.87
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.84
  • 食事3.67
宿泊年月
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総合4

hikatsuba0626さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

hikatsuba0626さん [50代/男性] 2024年06月20日 14:10:19

食事は充実。チェックインが遅くなった時、駐車スペースが思いの他、少ないため、不安感あり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【☆限定特価プラン☆】朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

総合4

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 12:35:29

2024.6.19当日予約で宿泊。
洋室+洗面台ありトイレ。
部屋も風呂も綺麗、風呂は5人位なら足伸ばして入れる感じで21時頃入りましたが貸切状態。
朝食も十分です。
駐車場もホテル前にあり無料でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【☆限定特価プラン☆】朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場
ご利用のお部屋
【本館_『禁煙』シングル <バス無し・トイレ付>】

総合4

RYO0106さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

RYO0106さん [40代/男性] 2024年06月13日 11:27:11

駅からは少し歩きますが、大浴場もあり、朝食バイキングもご当地メニューもあり、部屋は綺麗にされていて、ホテル料金がドンドン値上がりしている中、コスパはすごく良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年06月16日 19:10:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座います。お忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく存じます。お客様にまた泊まりたいと言って頂けるようにこれからも精進して参ります。
朝食につきましてもこれからもご期待に添えるように試行錯誤していく所存で御座います。

また伊勢崎にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。

暑くなってきましたが体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
【☆限定特価プラン☆】朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【喫煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

総合4

芝刈おとうさんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

芝刈おとうさん [60代/男性] 2024年06月11日 17:42:04

料金を考えればコスパは良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年06月16日 18:28:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座います。お忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく存じます。これからも初心を忘れずお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。

また伊勢崎にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

暑い季節になってきましたが体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】7日前までの予約がお得!駐車場無料&朝食無料プラン!
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

総合4

hikatsuba0626さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

hikatsuba0626さん [50代/男性] 2024年06月10日 07:59:58

遅い時間は貸し切り風呂みたいで最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年06月16日 18:25:10

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座います。お忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく存じます。大浴場はチェックイン15時からチェックアウトの10時までやっております。お客様のご都合に合わせてお好きな時間に入る事が可能でございます。また次回ご利用頂ける際もお気に召して頂けたら幸いです。
また、ロビーにございます無料の給茶機もございますので合わせてご利用下さいませ。

これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

暑い季節になってきましたが体調等崩されませんようご自愛下さいませ。

フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
【☆限定特価プラン☆】朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【喫煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

総合4

tonari3913さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

tonari3913さん [40代/男性] 2024年06月08日 11:22:45

リラックスできて、大浴場が深夜でも入れて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年06月09日 19:01:57


この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座います。
お忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。

サービスのドリンクサーバーが御座います。
お風呂上りに是非ご利用なされて下さいませ。

お客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。

こちらにお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
         フロント 矢形

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】7日前までの予約がお得!駐車場無料&朝食無料プラン!
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

総合4

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 13:29:33

フロントの教育が出来てない。チェックインの際 初めての宿泊 と伝えているのに、アメニティの説明は無し。外出から帰ったら、他の部屋の鍵を渡そうとした。連泊掃除無しにも関わらず、ドアノブにタオルが用意されていなかった。2階だったが、夜はとても静かで良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年06月07日 07:20:14

お言葉を真摯に受け止めたく存じます。
至らないところが多々あり、ホテルスタッフとして初心に戻り、見直すします。
次回来られた際には嬉しいお言葉を頂ければ幸いです。

ホテル若松 栗原

ご利用の宿泊プラン
【eco連泊プラン】清掃無しでお得!朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場
ご利用のお部屋
【本館_『禁煙』シングル <バス無し・トイレ付>】

総合4

マサニャーニャさんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

マサニャーニャさん [60代/男性] 2024年05月27日 21:40:42

今回、初めて泊まりました!
部屋はバス無しの部屋でしたが、ジェットバス付きの大浴場がありとても良かったです!
夕食は部屋で頂きました。窓のカーテンにレースのカーテンがあればと思います。
朝食は美味しかったです大満足でした。
また泊まりに行かせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年06月03日 08:41:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座います。お忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉を頂戴し頂き大変嬉しく存じます。カーテンの件につきまして貴重なご意見有難うございます。これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また伊勢崎にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
【夕食付プラン(全5品)】夕食も朝食もついてこの価格!駐車場&大浴場&ランドリー無料サービス
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

総合3

yasu96654422さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

yasu96654422さん [50代/男性] 2024年05月20日 09:17:48

部屋の椅子が背もたれが無く非常に疲れました、今後改善をお願いしたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年06月03日 02:41:48

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座います。お忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。

ご滞在中、御不便をお掛けして申し訳ございません。早急に確認し改善に努めて参ります。
これからもお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
また伊勢崎にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
【☆限定特価プラン☆】朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場
ご利用のお部屋
【本館_『喫煙』ツインルーム<バス・トイレ付>】

総合4

けーこママ!さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

けーこママ!さん [60代/女性] 2024年05月08日 09:33:34

近くの居酒屋で飲み会があるため、飲み会のたびに利用しています。静かできれいで朝ごはんも美味しい。
お風呂も毎回貸切状態で、今回もゆっくり入れました。また来月来ます。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年05月12日 19:47:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中のご投稿有難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。これからもより一層お客様にご満足頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。

また伊勢崎にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
【☆限定特価プラン☆】朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

総合3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 18:40:53

本館ツインで2泊しました。
部屋はリニューアルされて綺麗でしたが、コンセントの空きがなく、スマホの充電はTVのコンセントを抜いて使用。
夜は時計のカチカチ音が気になりました。
大浴場はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年05月07日 01:19:55

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
スマホ充電等不便をお掛けして申し訳ございません。数に限りがございますが延長コードをご用意しております。チェックインの際にフロントまでお貸ししておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 栗原

ご利用の宿泊プラン
幼児添い寝OKです♪ファミリープラン☆駅近!【朝食&駐車場&大浴場】無料!12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【本館_『禁煙』ツインルーム<バス・トイレ付>】

総合4

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 15:53:26

朝飯付き、大浴場ありで満足。
他のホテルも見倣って部屋風呂無しで安く提供すれば需要あるのに。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年05月07日 01:24:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館のビジネスモデルのへ満足、大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 栗原

ご利用の宿泊プラン
【☆限定特価プラン☆】朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

総合5

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 11:18:51

部屋風呂が付いていないタイプに宿泊しましたが、大浴場が綺麗で満足でした。
それに、プランに付いていた朝食もとても満足できるものでしたし、連泊する方には無料で使用できるランドリーもとても助かりました。
トータル大満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年05月06日 21:12:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中のご投稿を有難うございます。
ご投稿にてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 
お客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、これからもより一層お客様にご満足頂けます様、精進して参る所存でございます。
こちらにお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
             フロント矢形    

ご利用の宿泊プラン
【eco連泊プラン】清掃無しでお得!朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【喫煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

総合4

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 23:42:31

朝食のバイキングはもうちょっと頑張ってほしい。
それ以外は清潔で過ごしやすくいい宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年05月06日 20:56:12

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
貴重なお時間の中、ご投稿、ご意見有難うございます。
これからもより一層お客様にご満足をして頂けます様、精進して参りまいります。
またこちらにお越しの際は当ホテルをご利用して頂けましたら嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
            フロント矢形

ご利用の宿泊プラン
【☆限定特価プラン☆】朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

総合3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 16:14:02

仕事で一泊お世話になりました。駅から少し歩きますが、不便な距離ではありません。立地や建物についての改善には限界があるかと思いますのであまり要望はありませんが、サービス面でもう少し改善はあるのかなと思いました。アメニティをもう少し増やしてほしい、部屋のトイレに清潔感があまりない、朝食に果物が欲しかった、という点です。全体的には価格相応かなと感じました。ロビーにある冷水器で水筒に水を足せたのは個人的には嬉しかったです。今後も伊勢崎には泊まることもありますので、お世話になりたいと思っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年05月06日 20:46:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お忙しい中のご投稿、貴重なご意見有難うございます。
お客様のご意見に関してですが、できる限りの改善をしていきたいと思っております。
こちらにお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく存じます。
心よりまたのお越しをお待ちしております。
             フロント   

ご利用の宿泊プラン
【☆限定特価プラン☆】朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場
ご利用のお部屋
【本館_『禁煙』シングル <バス無し・トイレ付>】

総合4

芝刈おとうさんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

芝刈おとうさん [60代/男性] 2024年04月16日 19:35:36

なかなか朝ごはん食べられないのですが
久しぶりに食べられました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年04月21日 20:48:11


いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

お忙しい中のご投稿有難うございます。

朝食は一日の力の源です。 次回にお泊りの際にはゆっくりお召し上がりくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
         フロント矢形

ご利用の宿泊プラン
【☆限定特価プラン☆】朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

総合4

Daisuke5968さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

Daisuke5968さん [50代/男性] 2024年04月07日 20:11:27

駅から近くもなく遠くもない。近くにコンビニがないので、買い物があれば駅近くで済ませたほうが良いです。設備は古さはありますが、特に不便はないです。部屋によっては、部屋風呂のない部屋もあります。大浴場は広く清潔で、良かったと思います。フロントの方の対応は丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年04月08日 08:24:20


この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
貴重なお時間のご投稿、ご意見有難うございます。

買い物に関してはお客様に御不便をお掛けして申し訳ございません。

これからもより一層お客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。

こちらにお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。 
         フロント矢形

ご利用の宿泊プラン
【☆限定特価プラン☆】朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場
ご利用のお部屋
【本館_『喫煙』シングル <バス無し・トイレ付>】

総合4

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 14:21:41

新館の1番非常口に近い部屋でした。
換気扇が壊れたような音がずっとしていて、換気口や換気扇を見ても異常は無く、外の非常階段に出てみた所、エアコンの室外機が10台ほど並んでいた。全部が稼働しているわけでは無いが、この音だと思いフロントに電話をした。フロントも慣れていたのかすぐにルームチェンジしますと答えてくれ、本館の静かな部屋にチェンジしてもらえた。
ホテル側も知っているならこの部屋を使用しないほうが良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年03月31日 18:35:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

ご滞在中ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

すぐに対応の難しいところではございますがお客様からのご意見を参考にさせていただき改善していけるよう尽力して参ります。

お部屋の防音に関しましては現状耳栓の貸し出しを行ってはおりますが、当館の大きな課題としてお客様にはご不便をお掛けしてしまっている状況でございます。大変申し訳ございませんでした。

これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。

また伊勢崎にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
【☆限定特価プラン☆】朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

総合3

hikatsuba0626さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

hikatsuba0626さん [50代/男性] 2024年03月07日 09:03:07

駐車場完備されるが遅い時間チェックインの人は無い場合あり、提携する近隣の銀行の駐車場止められるが8時まで出して下さいなど不快感 全体的に駐車場整備して、最低ども客室相当の駐車場は準備して下さい、大変、不愉快でした、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年03月31日 18:30:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

駐車場に付きまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
直ぐに改善難しい所ではございますが何か良い方法がないかスタッフ一同対策を考えていきます。

また、敷地内の駐車場ですが先着順になりますので近隣の有料駐車場も合わせてご案内させて頂いたおります。ご理解いただければ幸いです。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。

また伊勢崎にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
【☆限定特価プラン☆】朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【喫煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

総合2

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 12:05:20

駐車場を利用でチェックインしようとしたところで、いきなり従業員から車のナンバーを確認され、駐車の場所がずれていると他の客から言われている、確認するように言われました。

確認しに行ったところ駐車場所は問題ない状態。チェックインから嫌な思いをしました。一度従業員で確認してから声かけして欲しかったです。

部屋に入ったところ、今度はVODが映らない。VODが見られることを楽しみに予約してきたのにと思いフロントに連絡。

ドタバタと3度従業員が部屋に入り、配線やらTV映りを確認するも結局映らない。

部屋を変えてもらえないか交渉しましたが、予約でいっぱいなので難しいとのこと。

VOD見ながらゆっくり過ごそうと思っていたので、何のために予約したのか残念に思っていたところ、フロントから電話が入り、TVを調整するので部屋から出てしばらく空けるよう言われました。

すっかりくつろぎモードに入ってパジャマ状態でいたところにまさかの連絡!

やれやれと思いましたが、6階からフロントまで移動…10分ほど待ち、部屋へ入ったところ無事VODが見られました…。

チェックインは12時、実際に入ったのは15時頃でしたので、部屋の状態をチェックする時間はあったと思います。

謝っていただけるわけでもサービスがあるわけでもなく、悲しさを覚える対応でした。宿泊先で他にこんな思いはしたことはありません。

二度と利用したいとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイプラン】VOD見放題・12時~翌12時の24時間ステイ♪♪
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス・トイレ付』】

740件中 1~20件表示

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