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ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南)のクチコミ・お客さまの声
総合4
伊勢崎で仕事があり、初めて利用しました。事前のHP掲載で、リニューアルしたとのこと、新築のようにきれいな室内でした。格安で朝食がついているのも魅力のひとつ。それい大浴場がありがたいです。そう考えますと、お値段以上の利用価値はあったと思います。細かいことを言いますと、チェックインの時に翌日の朝食が洋食か和食か聞くのはよいのですが、時間や場所の詳しい説明がなかったとか、大浴場のあるのは知っていましたが、何階にあるかとか利用方法(浴衣を着ていって良いなど)の説明もありません。場所はエレベーターなどの説明で確認する始末。また、大浴場や食堂も、鉄のドアが閉まっているので、入って良いのか躊躇してしまいます。もう少しオープンな感じが出ると良いと思います。最後に、宿泊した部屋の配管で、ぽたぽたと水音が止まらず眠れませんでした。自室の洗面やトイレの水音ではなく、壁の中から聞こえました。静かな夜にはかなり響きますので、水漏れなのか心配になりました。頑張ってリニューアルしましたが、トイレは新品でも洗面台が昔のものだったり、かなり頑張っているのがわかります。しかし、食堂でのスタッフのフォーメーションが今ひとつだったり(フルーツがついてなかった)、連泊か何かのおなじみさんには愛想がよいが、初めての私は場外という感じなど、まだまだ改善するところは多いと思います。周辺に食事をするところもないので、夕食の案内などもしっかりすれば、もっと利用客は増えると思います。
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先日は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。お客様からお褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変喜んでいます。お客様を満足にさせて頂くにはやはりハード面もありますがソフト面が一番大事でございますのでスタッフ一同ソフト面を磨こうと日々努力させて頂いております。より良いホテルとしてこれからさらに接客を磨き上げて行きたいと思っております。”よかった”っと言って頂けるホテルとしてこれからスタッフ一同努力させて頂きます。貴重なご意見をいただき、スタッフで話し合うことが出来ました。より良いホテルとなりますよう早急な改善箇所がみえてまいりました。幾つかお褒め頂いたところは、今後も変わらぬ努力をさせていただく所存です。ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳なく感じております。次にお越しいただきました際には、御満足のいく御宿泊となりますようキメ細かなおもてなしを心掛けてお待ち致しております。お客様の大変御貴重な御意見有難うございました。伊勢崎にお越しの際にはホテル若松を宜しくお願い致します。 ホテル若松支配人 神崎 フロント 細谷
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ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南)(群馬県)
4.0
投稿日:2012-12-06 14:39:54
デュークスホテル博多(福岡県)
5.0
投稿日:2012-12-03 13:27:59
投稿日:2012-12-03 13:27:29
尾道第一ホテル(広島県)
2.0
投稿日:2012-12-03 13:20:42
岡山 後楽ホテル(岡山県)
投稿日:2012-12-03 13:10:02
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総合4
小三治0823さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ
伊勢崎で仕事があり、初めて利用しました。事前のHP掲載で、リニューアルしたとのこと、新築のようにきれいな室内でした。格安で朝食がついているのも魅力のひとつ。それい大浴場がありがたいです。そう考えますと、お値段以上の利用価値はあったと思います。細かいことを言いますと、チェックインの時に翌日の朝食が洋食か和食か聞くのはよいのですが、時間や場所の詳しい説明がなかったとか、大浴場のあるのは知っていましたが、何階にあるかとか利用方法(浴衣を着ていって良いなど)の説明もありません。場所はエレベーターなどの説明で確認する始末。また、大浴場や食堂も、鉄のドアが閉まっているので、入って良いのか躊躇してしまいます。もう少しオープンな感じが出ると良いと思います。最後に、宿泊した部屋の配管で、ぽたぽたと水音が止まらず眠れませんでした。自室の洗面やトイレの水音ではなく、壁の中から聞こえました。静かな夜にはかなり響きますので、水漏れなのか心配になりました。頑張ってリニューアルしましたが、トイレは新品でも洗面台が昔のものだったり、かなり頑張っているのがわかります。しかし、食堂でのスタッフのフォーメーションが今ひとつだったり(フルーツがついてなかった)、連泊か何かのおなじみさんには愛想がよいが、初めての私は場外という感じなど、まだまだ改善するところは多いと思います。周辺に食事をするところもないので、夕食の案内などもしっかりすれば、もっと利用客は増えると思います。
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先日は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。お客様からお褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変喜んでいます。お客様を満足にさせて頂くにはやはりハード面もありますがソフト面が一番大事でございますのでスタッフ一同ソフト面を磨こうと日々努力させて頂いております。より良いホテルとしてこれからさらに接客を磨き上げて行きたいと思っております。”よかった”っと言って頂けるホテルとしてこれからスタッフ一同努力させて頂きます。
貴重なご意見をいただき、スタッフで話し合うことが出来ました。より良いホテルとなりますよう早急な改善箇所がみえてまいりました。
幾つかお褒め頂いたところは、今後も変わらぬ努力をさせていただく所存です。
ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳なく感じております。次にお越しいただきました際には、御満足のいく御宿泊となりますようキメ細かなおもてなしを心掛けてお待ち致しております。
お客様の大変御貴重な御意見有難うございました。
伊勢崎にお越しの際にはホテル若松を宜しくお願い致します。
ホテル若松支配人 神崎
フロント 細谷