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ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) クチコミ・感想・情報

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ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.91
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.85
  • 食事3.68

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2016-12-21 16:03:12

フロントの態度が悪すぎます。
ある1人の方なんですが
キャッキャ騒ぎすぎです。
朝食は種類も豊富で大変満足でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2016-12-23 15:59:46

この度はホテル若松にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見も賜り、重ねてお礼申し上げます。
フロントの態度、騒ぎの件に関しましては、お客様に不快な思いをおかけいたしました事を、深く反省し改善に努めてまいります。

従事する者として、最も基本的な姿勢が欠けておりました事は、お恥ずかしい限りでございます。

今後二度とこの様な事が無いよう深く反省し改善に努めてまいります。

従業員一同重ねてお詫び申し上げます。
これからもホテル若松を宜しくお願い致します。

 フロント渡辺

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