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ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南)のクチコミ・お客さまの声
サービス5
予約の際、大人二名で「シングルルーム」という表記がちょっと引っ掛かりましたが…セミダブルベッドでした。我が家のベッドより小さい…しかし金額からすれば仕方ないこと!ちゃんと眠れました。加湿器と氷をお願いしましたが、どちらも用意してもらえました。加湿器は大型の空気清浄機付きのもので、自分で運ぶのは少し重かったけど、快適に過ごせました。お風呂も大きくて満足。化粧水や乳液もありました。ただ、他のホテルならば女性用は鍵があり、暗証番号や、貸し出し用の鍵を使って入るのですが、ここはそのまま…24時間入れますと書いてありますが、夜中に入るのは不安です。
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この度はホテル若松をご利用くださいまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿頂き有難うございます。 お安くお二人で、ご宿泊して頂けるプランとしてご提供させて頂いております。快適にお過ごし頂けて、大変嬉しく存じます。加湿器の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。フロントに、申しつけ頂ければお部屋にお持ちいたします。大浴場を、お気に召して頂き、有難うございます。鍵の件に関しまして、ご不便 ご迷惑をお掛けしております事を、私共も心苦しく感じております。設備上の為、直ぐの改善は難しいかとは思いますが、お客様の声を大切に、設備サービス向上の参考とさせていただきたいと思います。貴重なご意見誠に有難うございます。お客様の、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 渡辺
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投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ
予約の際、大人二名で「シングルルーム」という表記がちょっと引っ掛かりましたが…
セミダブルベッドでした。我が家のベッドより小さい…しかし金額からすれば仕方ないこと!ちゃんと眠れました。
加湿器と氷をお願いしましたが、どちらも用意してもらえました。加湿器は大型の空気清浄機付きのもので、自分で運ぶのは少し重かったけど、快適に過ごせました。
お風呂も大きくて満足。化粧水や乳液もありました。ただ、他のホテルならば女性用は鍵があり、暗証番号や、貸し出し用の鍵を使って入るのですが、ここはそのまま…24時間入れますと書いてありますが、夜中に入るのは不安です。
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この度はホテル若松をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難うございます。
お安くお二人で、ご宿泊して頂けるプランとしてご提供させて頂いております。
快適にお過ごし頂けて、大変嬉しく存じます。
加湿器の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。フロントに、申しつけ頂ければお部屋にお持ちいたします。
大浴場を、お気に召して頂き、有難うございます。
鍵の件に関しまして、ご不便 ご迷惑をお掛けしております事を、私共も心苦しく感じております。
設備上の為、直ぐの改善は難しいかとは思いますが、お客様の声を大切に、設備サービス向上の参考とさせていただきたいと思います。
貴重なご意見誠に有難うございます。
お客様の、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 渡辺