この度はホテル若松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

造りが古いお部屋もございまいて、ご宿泊の際に御不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
そのようなお客様用に延長コードの貸し出しも行っていたのですが、広く告知していなかったので知る由もなかったと思われます。重ねてお詫び申し上げます。

また朝食の件ですが、写真は以前のバイキング形式だった頃のものとなっております。
イメージとしての写真だったのですが、誤解を招く形になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見をしっかりと受け止め、これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせいただけましたら幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　青木