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ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) クチコミ・感想・情報

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ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.91
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.85
  • 食事3.68

総合2

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2022-10-17 10:21:53

初めて利用しました。駐車場やコインランドリー、朝食も無料とあり部屋も写真でみると新しい感じだったので期待して利用させてもらいましたが、まず部屋は印象は写真とすこし違いましたがベッドはマットレスが良かったです。枕はあまり良くなかった。コインランドリーは無料で良かったです。ただ朝食はすでに味噌汁やご飯が盛られていて、おかずも時間が経過しているようで正直食べたくなくなりました。いくら価格を安くしても 朝の朝食が残念だと1日のはじまりが鬱蒼とします。浴場は広くて良かったですが、ドライヤーもなく感染対策を確実にしたいようなら、せめて消毒液をスプレーでよいから設置したほうがよいです。全体的には価格はリーズナブルだか、価格に見合う内容だった印象です。最後にエアコンのフィルターがホコリやカビでひどく、咳とくしゃみが止まらず暑いのを我慢して使用をやめました。見えないところも気をつけて清掃したほうがよいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2022-10-24 00:34:39

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。大変貴重なご意見有難うございます。

この度はご滞在中にご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度にスタッフ一同お客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。

朝食につきましても、朝食スタッフとも話し合い皆様にご満足いただけますよう精進して参ります。

感染対策につきましても当ホテルにきて頂いておりますお客様を不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。感染者対策を今以上に徹底させて頂く所存でございます。

清掃につきましても、お客様に快適にお過ごし頂けるように精進して参ります。

また伊勢崎にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

段々と寒くなってきましたが、体調等くずされませんようご自愛下さいませ。

フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス無し・トイレ付』】