楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1006件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.92
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.91
  • 食事3.66

総合3

チューリン85さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

チューリン85さん [60代/男性] 2023-07-17 17:06:01

バイクツーリングで利用しました。事前にお願いした屋根付き駐車場も、わざわざ案内してくれて恐縮しました。フロントの対応もホスピタリティにあふれたもので、すばらしいと思います。ただ、ホテルマンのホスピタリティは毅然としたところも必要だと思います。小学生のスポーツの大会のためでしょうか、団体が泊っており、フロアの廊下を駆け回る、大声で叫ぶ、ホテルの共有設備を独占などなど傍若無人のやり放題。いまの指導者にそれを求めるのは今や無理。個人的考えですが、小学生がスポーツ大会のために大人が利用するホテルに泊まるのはいかがなものでしょうか。研修所とか、いい機会だからお寺とか、教育的な場所を選ぶべきでしょう。それでも商売上、小学生の団体を泊めるのなら、その旨、予約者に知らせていただきたいと思います。私は小学生の団体は不快ですから、別のホテルを探し、こちらのホテルはまた自分の都合でなんのわだかまりなく利用するでしょう。小学生の声が響くのはドア側の防音にも問題があるのでは。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2023-07-29 07:35:48

この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。大変貴重なご意見有難うございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
団体様に関しましては、こちらでもお声がけさせていただいたり、指導者の方にお伝えして言っていただいたりもしたのですが、中々改善できずご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

まだまだ、暑い季節が続きますが体調等崩されませんようお体ご自愛下さいませ。

フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】7日前までの予約がお得!駐車場無料&朝食無料プラン!
ご利用のお部屋
【本館_『禁煙』シングル <バス無し・トイレ付>】
チューリン85さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ