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ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南)のクチコミ・お客さまの声
総合3
バイクツーリングで利用しました。事前にお願いした屋根付き駐車場も、わざわざ案内してくれて恐縮しました。フロントの対応もホスピタリティにあふれたもので、すばらしいと思います。ただ、ホテルマンのホスピタリティは毅然としたところも必要だと思います。小学生のスポーツの大会のためでしょうか、団体が泊っており、フロアの廊下を駆け回る、大声で叫ぶ、ホテルの共有設備を独占などなど傍若無人のやり放題。いまの指導者にそれを求めるのは今や無理。個人的考えですが、小学生がスポーツ大会のために大人が利用するホテルに泊まるのはいかがなものでしょうか。研修所とか、いい機会だからお寺とか、教育的な場所を選ぶべきでしょう。それでも商売上、小学生の団体を泊めるのなら、その旨、予約者に知らせていただきたいと思います。私は小学生の団体は不快ですから、別のホテルを探し、こちらのホテルはまた自分の都合でなんのわだかまりなく利用するでしょう。小学生の声が響くのはドア側の防音にも問題があるのでは。
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この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。大変貴重なご意見有難うございます。お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。団体様に関しましては、こちらでもお声がけさせていただいたり、指導者の方にお伝えして言っていただいたりもしたのですが、中々改善できずご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。まだまだ、暑い季節が続きますが体調等崩されませんようお体ご自愛下さいませ。フロント 島村
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) クチコミ一覧へ
磐田パークホテル(静岡県)
4.0
投稿日:2024-04-29 17:27:21
伊勢崎ハーベストホテル(群馬県)
投稿日:2024-04-18 15:53:43
ビジネスイン パレット三春(福島県)
投稿日:2024-04-18 15:39:31
ビジネスホテル かもした(茨城県)
5.0
投稿日:2024-04-18 15:11:34
くれたけイン御前崎(静岡県)
投稿日:2024-02-20 16:35:17
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総合3
チューリン85さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ
バイクツーリングで利用しました。事前にお願いした屋根付き駐車場も、わざわざ案内してくれて恐縮しました。フロントの対応もホスピタリティにあふれたもので、すばらしいと思います。ただ、ホテルマンのホスピタリティは毅然としたところも必要だと思います。小学生のスポーツの大会のためでしょうか、団体が泊っており、フロアの廊下を駆け回る、大声で叫ぶ、ホテルの共有設備を独占などなど傍若無人のやり放題。いまの指導者にそれを求めるのは今や無理。個人的考えですが、小学生がスポーツ大会のために大人が利用するホテルに泊まるのはいかがなものでしょうか。研修所とか、いい機会だからお寺とか、教育的な場所を選ぶべきでしょう。それでも商売上、小学生の団体を泊めるのなら、その旨、予約者に知らせていただきたいと思います。私は小学生の団体は不快ですから、別のホテルを探し、こちらのホテルはまた自分の都合でなんのわだかまりなく利用するでしょう。小学生の声が響くのはドア側の防音にも問題があるのでは。
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この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。大変貴重なご意見有難うございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
団体様に関しましては、こちらでもお声がけさせていただいたり、指導者の方にお伝えして言っていただいたりもしたのですが、中々改善できずご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
まだまだ、暑い季節が続きますが体調等崩されませんようお体ご自愛下さいませ。
フロント 島村