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ホテル若松 エクセル（伊勢崎駅南）のクチコミ･お客さまの声
総合3
駐車場込の値段を考えると大変お得です。食事も朝、夕ともにおいしくいただきました。しかし、部屋のスリッパは空調機の下にあったためかはくと濡れていました。また、食事の際はご飯が必要なときには言ってくださいの一言がなく、全部供されているのかがわかりませんでした。スタッフを呼んでも厨房との会話に夢中で、手でメガホンを作る程の声を出さなければ気づいてくれませんでした。他のお客がこっちとスタッフを見るほどでした。会計の際もそばまで行って、厨房の方に促されてわかる始末。朝も、挨拶をして横を通っても何のアクションもなく（他の接客をしていたので食券は渡しませんでした）席に座ると後からの客のほうに行き、こちらは後回しでした。
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先日は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。スタッフの教育も叱るべき対応をさせて頂き以後お客様にこのような思いをさせないようにスタッフ教育に勤め営業活動に精進させていただきます。お客様の大変御貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 神崎
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総合3
投稿者さんの ホテル若松 エクセル（伊勢崎駅南） のクチコミ
駐車場込の値段を考えると大変お得です。食事も朝、夕ともにおいしくいただきました。
しかし、部屋のスリッパは空調機の下にあったためかはくと濡れていました。また、食事の際はご飯が必要なときには言ってくださいの一言がなく、全部供されているのかがわかりませんでした。スタッフを呼んでも厨房との会話に夢中で、手でメガホンを作る程の声を出さなければ気づいてくれませんでした。他のお客がこっちとスタッフを見るほどでした。会計の際もそばまで行って、厨房の方に促されてわかる始末。朝も、挨拶をして横を通っても何のアクションもなく（他の接客をしていたので食券は渡しませんでした）席に座ると後からの客のほうに行き、こちらは後回しでした。
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先日は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。スタッフの教育も叱るべき対応をさせて頂き以後お客様にこのような思いをさせないようにスタッフ教育に勤め営業活動に精進させていただきます。
お客様の大変御貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 神崎