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ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) クチコミ・感想・情報

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ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1021件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.87
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.84
  • 食事3.67
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月18日 08:47:12

朝食が丁度良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2021年12月18日 10:31:04

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。大変貴

重なご意見有難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足いただけますようス

タッフ一同サービス向上に努めて参ります。

また、伊勢崎にお越しの際は当ホテルをご利用い

ただければ幸いです。
            フロント クエン

ご利用の宿泊プラン
【!スペシャルプライスプラン!】朝食&駐車場&ランドリー無料!男女別大浴場あり◎
ご利用のお部屋
【本館_『禁煙』シングル <バス無し・トイレ付>】

サービス3

芝刈おとうさんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

芝刈おとうさん [60代/男性] 2021年12月06日 15:33:20

いつも使わせてもらってます。
お風呂も別にあるし何の問題もなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2021年12月13日 11:04:23

この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。お風呂も一晩中朝10時までご利用頂いております。日々の疲れを静まり返った湯船で癒して頂ければ、ホテル若松として嬉しく存じまし、またお泊りに来て頂き、大きなお風呂でごゆっくりどうぞ。

フロント 栗原

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

サービス3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2021年03月09日 20:09:41

連泊プランなら、もう少し料金を抑えて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2021年03月12日 04:06:43

この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。大変貴重なご意見有難うございます。

この度はお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見も参考にさせて頂きたく所存でございます。

これからもお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
【eco連泊プラン】清掃無しでお得!朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場
ご利用のお部屋
【本館_『禁煙』シングル <バス無し・トイレ付>】

サービス3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月22日 19:45:09

前回に続きコスパが良くて大浴場、朝食付きでこの金額なら文句無しです。

喫煙部屋の設定もありがたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2020年12月24日 04:36:10

この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。貴重なご意見有難うございます。

これからも初心を忘れずにお客様に満足して頂けるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

寒くなってきましたがお風邪等引かれませんようご自愛下さいませ。

フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
【★4周年記念特別価格プラン★】朝食付&駐車場&男女別大浴場&ランドリー無料♪
ご利用のお部屋
【本館_『喫煙』シングル <バス無し・トイレ付>】

サービス3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月14日 20:03:21

お部屋もお風呂も綺麗で快適でした。
夕食付きプランを頼んでましたが、フロントでは確認されずこちらから確認。時間を伝えたが予定より10分遅れ。フロントより運ぶ前に連絡頂けると聞いていたが連絡なく運ばれる始末。
何かとんちんかんなホテルでした。

晩ご飯はまずまずでしたが、朝食は利用したホテルの中で一番残念な食事内容でした。
あの内容ならば、せめて味噌汁ぐらいは手作りにしてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2020年12月16日 05:49:47

この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。大変貴重なご意見有難うございます。

この度はお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は徹底したサービス向上に努めて参ります。

朝食もお客様にご満足頂けるようなものをこれからも試行錯誤していきながら作っていく所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、今後とも当館をご利用頂ければ幸いでございます。
寒くなってきましたがお風邪等引かれませんようご自愛下さいませ。

フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
5室限定【夕食付プラン(全5品)】夕食も朝食もついてこの価格!駐車場&大浴場&ランドリー無料サービス
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

サービス3

くるらいaさんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

くるらいaさん [50代/女性] 2020年11月30日 00:24:45

空気清浄機作動せず!朝食はもう少し勉強して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2020年12月01日 03:21:07

この度はホテル若松をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。大変貴重なご意見有難うございます。

空気清浄機が作動せずお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがありませんように今以上に整備してまいります。

朝食ですが、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足頂けるように朝食スタッフと一体になって試行錯誤していく所存でございます。

もし、また伊勢崎にお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いです。

寒くなってきましたので、お風邪等引かれませんようご自愛下さいませ。

フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
☆女性限定アメニティプラン☆駐車場無料&朝食付【PayPay利用可!】
ご利用のお部屋
【本館_『禁煙』シングル <バス無し・トイレ付>】

サービス3

サプライズボーイさんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

サプライズボーイさん [50代/男性] 2020年05月31日 18:45:43

朝ごはんバイキングがよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2020年05月31日 19:44:50

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございま

す。

このような状況の為大変申し訳ございません。

個別定食とさせて頂いております。

また、治まりましたら今までどおりバイキングと

なりますので。

また、お越しいただければ幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難

うございました。

             
フロント クエン

ご利用の宿泊プラン
【コロナに負けない!】期間限定応援プラン★朝食付&駐車場&男女別大浴場&ランドリー無料♪
ご利用のお部屋
【本館_『喫煙』シングル <バス・トイレ付>】

サービス3

ヨコキミさんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

ヨコキミさん [60代/男性] 2019年08月23日 21:23:31

仕事のため、一泊しました。駅から歩く途中はコンビニや飲食店もないのが残念です。
バスなしの部屋を予約しましたが、いつでも入れる大浴場があり、よかったです。
無料のコーヒーもあって、朝食も美味しくいただくことが出来て満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2019年08月25日 03:38:52

この度はホテル若松をご利用頂きまして誠に有難うございます。

飲食店の件につきましては御不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
台数は限られるのですが、無料でお貸しできる自転車もございます。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【PayPay利用可!】駐車場無料&朝食付 男女別大浴場でまったり♪シンプルステイプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

サービス3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 20:15:37

無料の朝食は種類が豊富でとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2019年07月28日 19:00:01

この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく光栄に存じます。
今後ともホテル若松をご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
 
 フロント 渡辺 

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!『駐車場無料』&朝食付き シンプルステイプラン<現金特価>
ご利用のお部屋
【本館_『喫煙』シングル <バス・トイレ付>】

サービス3

シチィーハンターMさんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

シチィーハンターMさん [60代/男性] 2019年04月13日 18:52:50

以前のソファーがある部屋のほうが良いです、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2019年04月14日 05:47:56

この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。

ソファーのあるお部屋に限りがございます。
ご予約時に空きがございましたらご案内させて頂けたらと思いますので、お声がけ下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 落合

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】お2人様ご利用プラン♪ 朝食付きお値打ち価格!(駐車場無料) 『現金特価』 
ご利用のお部屋
【本館_『禁煙』シングル <バス・トイレ付>】

サービス3

シチィーハンターMさんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

シチィーハンターMさん [60代/男性] 2019年04月13日 18:49:28

リーズナブルな料金で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2019年04月14日 01:43:54

この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。

これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 柿沼

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】お2人様ご利用プラン♪ 朝食付きお値打ち価格!(駐車場無料) 『現金特価』 
ご利用のお部屋
【本館_『禁煙』シングル <バス・トイレ付>】

サービス3

なつみかん66さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

なつみかん66さん [30代/女性] 2019年04月01日 19:46:03

大浴場がとてもきれいで快適でした。
朝食もとてもおいしかった。
無料マッサージチェアや、無料の飲み物もありがたい。
団体さんがにぎやかで
それらのサービスを存分に楽しめなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2019年04月03日 18:51:57

この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めの言葉、有難うございます。大変嬉しく思います。
今後更により良いサービスができるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。

また、お客様御不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊される際には満足して頂けるよう努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 落合

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】お2人様ご利用プラン♪ 朝食付きお値打ち価格!(駐車場無料) 『現金特価』 
ご利用のお部屋
【本館_『喫煙』シングル <バス・トイレ付>】

サービス3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月07日 15:35:46

立地は便利だがコンビニが遠いの
アイスマシンがない
便座にヒーターがないが
それ以外は全く問題なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2019年03月07日 23:30:48

この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。

コンビニまで少し距離がございます。自転車の貸し出しもございますので次回ご来館の際はフロントにお声掛け下さいませ。
アイスマシンはございませんが、製氷機はございますのでフロントにお声掛け頂けましたらご用意させていただきます。

何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 落合

ご利用の宿泊プラン
☆「事前カード決済」限定☆ 朝食も付きます!男女別大浴場でのびのびゆったりプラン
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス・トイレ付』】

サービス3

もーpapaさんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

もーpapaさん [50代/男性] 2019年01月28日 23:26:59

風呂は大浴場、と割り切ってしまえば、部屋に風呂がない分、洗面所やトイレが広いし、部屋もキレイなのでお得なプラン。しかしながら、近隣に食事処ばかりかコンビニやスーパーすらないのは...土地柄いたしかたないと言えばそれまでだが...駅前のベイシアで買物してから宿泊するのをお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2019年01月29日 20:14:53

この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。

大変貴重なご意見有難うございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同お客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

コンビニやスーパー等ですと当ホテルから徒歩7~8分の場所にございますが、自転車の貸し出しもしておりますのでお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿誠に有難うございます。また機会がございましたら当ホテルをご利用していただければ幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 島村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】大人気の和洋朝食と駐車場が無料で付く特別価格プラン♪『現金特価』
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【喫煙】シングル『バス無し・トイレ付』】

サービス3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 16:33:47

サッカー大会の観戦のために利用しました。
会場からも遠くなく、程よく街中で周りに飲食店もあり、駐車場が無料で利用できたのも良かったです。
新館のお部屋だったので綺麗でしたし、大浴場もあって助かりました。
朝食は和食のおかずが豊富なのはとても良かったのですが、洋食派の人には物足りないかも。パンを温めるトースターがなかったのは残念でした。
値段も安かったのでまた機会があれば利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2018年12月28日 21:09:58

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

大変貴重なご意見誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。朝食のメニューは季節によって変わりますのでまた宿泊の機会がございましたらお楽しみ下さいませ。
メニューの改善等、朝食スタッフと話し合い改良していきたい所存でございます。

今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 島村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】大人気の和洋朝食と駐車場が無料で付く特別価格プラン♪『現金特価』
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス・トイレ付』】

サービス3

舞闇さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

舞闇さん [50代/男性] 2018年11月26日 14:22:39

大浴場と朝食バイキングがあって、それでいて格安で宿泊できて良かったです。
少しだけアドバイス。
朝食のフロアスタッフの男性は細かい気配りが出来ていて良かったです。
ただ、スーツにスニーカーは少しダサいかなぁ。
やはりスーツだったら革靴を履いて身だしなみがしっかりしていた方が好感度は上がると思います。
付け加えると。
目玉焼きを焼いてくれるサービスがあるのは良いですが、厨房から汚れた長靴を履いた男性が出来た目玉焼きをそのまま手渡しで持ってくるのは微妙だと思います。
配膳はフロアスタッフの男性に任せた方が良いと思います。
ホテルとしてどこを目指すかにもよるとは思いますが...。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2018年12月04日 02:49:23

この度はホテル若松をご利用頂き有難うございます。早速ですがアドバイスを頂きました厨房の件ですが、ご指摘の通りだと思います。
以後につきましては、清潔感、迅速性、好感度、そして満足感、等充分考慮して取り組んで参ります。お客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、今後ともホテル若松を宜しくお願い申し上げます。
              フロント 荒井

ご利用の宿泊プラン
ツインルームでリラックス&快眠♪ 朝食付きでお二人様9,000円~ 『駐車場無料』 <現金特価』>
ご利用のお部屋
【本館_『喫煙』ツインルーム<バス・トイレ付>】

サービス3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 11:48:01

大浴場は清潔でジェットバスになっているし、お湯の温度も丁度良くとてもリラックス出来ました。
朝食バイキングも無料サービスとは思えないほど手作りの物があったりして良かったです。
お部屋は新館は築浅なだけにきれいですが、テレビはBSが見られなかったり、トイレは暖房便座ではなかったりとお値段なりな感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2018年12月04日 13:13:10

この度のお越しにつきまして、従業員一同心より厚くお礼申し上げます。
大浴場と朝食が良かったとのご感想を頂き、大変嬉しく思っております。
特に客室に関するお客様のご意見に関しまして、当ホテルのサービス改善に伴うよう検討をさせて頂きます。
お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
   
  フロント 町田         

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】お2人様ご利用プラン♪ 朝食付きお値打ち価格!(駐車場無料) 『現金特価』 
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス・トイレ付』】

サービス3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 17:38:02

ジャグジー付きミネラル泉の大浴場がとてもリラックスできました。シングルの割にお部屋も広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2018年11月20日 22:40:33

この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。大浴場、ご満足頂き有難うございます。またお越しの際はごゆっくりご利用くださいませ。

これからもお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めてまいります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】お2人様ご利用プラン♪ 朝食付きお値打ち価格!(駐車場無料) 『現金特価』 
ご利用のお部屋
【本館_『禁煙』シングル <バス・トイレ付>】

サービス3

シチィーハンターMさんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

シチィーハンターMさん [60代/男性] 2018年10月26日 17:34:33

先月泊まってみて止めやすい駐車場、おいしい朝ごはん、又来てしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2018年11月20日 22:33:11

前回に引き続き当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

朝食も季節ごとにメニューが変わりますので、またご利用頂いた際はお楽しみ下さいませ。

また、伊勢崎にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】お2人様ご利用プラン♪ 朝食付きお値打ち価格!(駐車場無料) 『現金特価』 
ご利用のお部屋
【本館_『喫煙』シングル <バス・トイレ付>】

サービス3

シチィーハンターMさんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

シチィーハンターMさん [60代/男性] 2018年10月26日 17:31:38

朝ごはんが思ったより良いです、厨房の年配のシェフも気さくで、優しい、なかなか良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2018年11月20日 22:25:29

この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。朝食はメニューも季節のものもでますので、またホテル若松をご利用の際はお楽しみ下さいませ。

お客様にご満足頂けるようこれからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 島村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】お2人様ご利用プラン♪ 朝食付きお値打ち価格!(駐車場無料) 『現金特価』 
ご利用のお部屋
【本館_『禁煙』シングル <バス・トイレ付>】

300件中 241~260件表示

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