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ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) クチコミ・感想・情報

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ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.84
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.84
  • 食事3.67
宿泊年月
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同伴者
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サービス3

ericalimさんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

ericalimさん [50代/男性] 2014年09月17日 17:32:32

仕事で一泊。。。。
和食の朝食普通ですが、美味しかった。
部屋は、普通ですが、清潔感あり、冷蔵庫アリで問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2014年09月19日 15:52:37

先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルの売りでもあります朝食を美味しかったとおっしゃって頂き大変嬉しく思っております。

お客様がゆっくりとお休み頂ける広さを確保し、お気軽にお泊り頂ける価格でご提供させて頂いております。
また、全室リニューアルを致しましたので綺麗なお部屋をご提供致しております。

お客様の御貴重な御意見御感想ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

         ホテル若松 フロント佐々木

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】◇◆◇楽天スーパーポイント10倍◇◆◇ 朝食も付きます!【現金特価】
ご利用のお部屋
【シングルルーム『喫煙』 (バス無しトイレ付き)】

サービス3

カイ0363310さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

カイ0363310さん [20代/男性] 2014年08月27日 10:36:29

8月21日に出張の際に利用しました。
■総評
立地は伊勢崎駅より徒歩圏内ですが、19時頃でホテルまでに開いているお店はなく暗めの道でした。
※駅周辺にコンビニも食事処もありません。
ホテルに到着すると、支配人さんでしょうか?がお出迎え頂き、コンビニや食事場所を尋ねたところ、親切に教えていただき、また自転車も貸していただけるので、晴れの日であればコンビニも自転車圏内で行けます。
ホテルからも駅と逆側に行くと歓楽街で、キャッチのおじさんがいっぱいいます。
居酒屋やラーメン屋もあります。
そういうところが好きな方は立地的には最高かと思います。
部屋も改装したとの情報もあり、きれいでした。
ビジネスホテルの一室というより、自分の部屋のような感じです。
今回の宿泊では、何より大浴場はかなりよかったです。
マッサージチェアも無料で使用でき、ゆっくりくつろげます。

■残念だった事
①うるさかったです
たまたま小学生?のサッカー少年団が宿泊していたこともあり、割とうるさかったです。
まあこちらはたまたま重なったのでしょうがないことですが^^:

②朝食が食べられませんでした
エレベーターには貼り紙はしてあったのですが(後から気づきました)、朝食の時間が8時半までで、朝食会場に行ったのが9時頃でした。
もうダメなのか?とフロントの女性に尋ねたところ、誰に確かめるでもなく即NGとの回答でした。
30分くらい。。。という気持ちと、せめて食事処にまだ可能か確かめに行くべきではないか?とかなり気分が悪かったです。
そもそも、8時半で締め切るのは早すぎませんか?
こちらは、食事込みの値段もお支払しているわけですし、アナウンスがあった記憶もありません。
そのままチェックアウトしたのですが、道中もかなり気分が悪かったです。
結局駅前に喫茶店がやっていたので、500円のモーニングをいただきました。
締め切る時間はホテルの都合上、しょうがないことかもしれませんが、一般的には早めかと思いますので、貼り紙だけではなくしっかりアナウンスをするべきかと思います。

全体的にはよかったですが、最後の最後でかなり不快な思いをしました。
今後、その辺りの対応の向上を期待して、また利用させていただければと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2014年08月28日 14:24:24

先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
伊勢崎駅前は今開拓中でこれからどんどん活性化される予定なのでわたくし達も期待をしております。

客室は全室リニューアルを致しましたので綺麗なお部屋をご提供致しております。
当ホテルの売りでもあります大浴場をお気に召して頂き大変嬉しく思います。
1日の疲れを取って頂き明日への活力になればと思っております。

当日は団体のお客様とご宿泊が重なり大変ご迷惑をお掛け致しました。

ご朝食の件ですが、チェックイン時にフロントでご朝食のお時間をお伝えするのですが、
ご説明がされておらず誠に申し訳ございません。

なおご朝食はサービスとなっておりますのでご宿泊代のみの料金でご提供をしております。
お時間の方はご検討させて頂きます。

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
きちんとした対応を心掛けて頂きますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

沢山のご意見、ご感想有難うございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル若松 フロント佐々木

ご利用の宿泊プラン
『現金特価』 リニューアル客室に泊まる!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 『禁煙』 (バス無しトイレ付き)】

サービス3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2013年11月18日 11:24:55

畳がフローリング並に固かった。
空調はOK
シャワーのノズルが悪いのか、お湯の出が悪かった。

部屋はきれいで、食事も思った以上にしっかりしていてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2013年11月25日 13:15:47

先日は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
畳の固さやシャワーの出が悪い事など
今後の改善課題にさせて頂きます。

お部屋は毎回オゾンをかけておりますので
綺麗な空調になっております。
当ホテルの売りでもあります朝食を気に入って頂き誠にありがとうございます。

お客様の貴重な御意見、御感想ありがとうございました。
またの機会がございましたらホテル若松を宜しくお願い致します。
   ホテル若松フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
『QUOカード』(1000円)・朝食付きプラン ●現金特価●
ご利用のお部屋
【和室 『喫煙』 (バス・トイレ付き)】

サービス3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2012年09月23日 21:05:27

親戚のためにとりました。その親戚の感想です。部屋の照明の使用方法など詳しく教えて欲しかった。風呂に人がいるかどうかの確認は職員の方にして欲しかった。 以上です。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2012年10月01日 20:18:55

先日は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。スタッフの説明不足を御指摘頂きまして早急な改善箇所がみえてまいりました。(お部屋にはホテル若松インフォメイション)を机の上に置いてございます。ホテルが機能的になりましたが、まだまだ至らない点もございます。お客様を満足にさせて頂くにはやはりハード面もありますがソフト面が一番大事でございますのでスタッフ一同ソフト面を磨こうと日々努力させて頂いております。ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳なく感じております。次にお越しいただきました際には、御満足のいく御宿泊となりますようキメ細かなおもてなしを心掛けてお待ち致しております。
お客様から頂戴致しました御意見・御感想は、真摯に受止め改善に努めてまいります。
伊勢崎にお越しの際はぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。またお会いできますのを心よりお待ち致しております。
有難うございました。


          ホテル若松フロント細谷
               支配人

ご利用の宿泊プラン
リニューアルオープン記念★御朝食サービス♪得々プラン 
ご利用のお部屋
【ツインルーム(バス・トイレ付き)インターネット接続可】

サービス3

Punk'n'Rollさんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

Punk'n'Rollさん [40代/男性] 2012年09月12日 12:42:26

9月8日に宿泊しました。昨年利用した際は古いホテルという印象でしたが、その後全館改装工事を行ったようで、リニューアルされ部屋がとてもきれいになっておりユニットバスもピカピカでした。安いうえに朝食も付いており、和食と洋食が選択できました。食後にはフロントでコーヒーのサービスもありました。コスパを考えると満足です。最寄りのコンビニまでは歩くと10分くらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2012年10月01日 20:32:18

先日は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。リニューアル前・後御宿泊頂き大変光栄でございます。お客様からお褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変喜んでいます。
お客様に綺麗と言って頂けて全館リニューアルを行った意味がありました。お客様に御満足のいく御宿泊となりますようキメ細かなおもてなしを心掛けてお待ち致しております。
お客様から頂戴致しました御意見・御感想は、真摯に受止め改善に努めてまいります。
伊勢崎にお越しの際は是非当ホテルを宜しくお願い致します。またお会いできますのを心よりお待ち致しております。
有難うございました。


  ホテル若松支配人 神崎
         フロント 細谷

ご利用の宿泊プラン
リニューアルオープン記念★御朝食サービス♪得々プラン 
ご利用のお部屋
【ツインルーム(バス・トイレ付き)インターネット接続可】

サービス3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2012年01月21日 22:17:10

立地が良く料金もお手頃なので、いつも利用させて頂いています。
出張の時はまた利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2012年01月23日 14:51:34

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
いつもご愛顧頂き、従業員一同、大変嬉しく感じております。お客様にお会いできるのがとても楽しみとなっております。

先日、お知らせ出来たかとは思いますが、この度、当ホテルが全館リニューアルする事となり、今月から工事が始まります。尚、工事期間中でもお客様には不便の無い様勤め、今までと変わらずご満足頂けるご宿泊になりますようおもてなしいたしますので、また出張の際は、是非、当ホテルを宜しくお願い致します。

お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
有難うございました。


ホテル若松  フロント 細谷

ご利用の宿泊プラン
出張に来たら【朝食】食べちゃおうプラン!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム<バス・トイレ付>】

サービス3

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 わんこさんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

 わんこさん [30代/男性] 2011年10月25日 14:46:53

伊勢崎市民病院に
所用があり利用しましたが
新宿からの高速バス、コミュニティーバスが目の前から利用出来、駅も近いので便利でした!
食事が特に良かったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2011年10月26日 20:19:09

先日は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座いました。

お客様にこのようなお褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

新宿からの高速バス、コミュニティーバスが目の前から利用出来、駅も近いので当ホテルといたしましても最高の立地条件だと思っております。

何よりお客様にお食事でご満足頂けましたことホテルといたしましてこれ以上にない喜びで御座います。

お客様に日頃の疲れを少しでも癒せればとスタッフ一同心を込めて日々の営業や料理をご提供させていただいております。

御貴重な御意見誠に有難うございました。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

伊勢崎も大変に寒くなりましたのでお客様も十分にお身体お気を付けくださいませ。

          ホテル若松フロント大木

ご利用の宿泊プラン
ゆま~る入浴プラン!! (朝食サービス)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(アウトバス・トイレ付)】

サービス3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2011年07月17日 22:16:22

部屋の壁が薄く気になります。
値段に負けてよく宿泊しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2011年07月19日 00:03:48

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様には設備の面で大変にご不快な思いをさせてしまっている所にスタッフ一同申し訳なく思っております。設備の面では中々改良は難しいのですが、サービス面で補えればと考えております。(大浴場・食事・笑顔)など・・・

少しでも安らげるホテルとしてスタッフ一同精進させて頂きます。色々お築きの点がありましたら何なりとお申し付け下さいませ。
お客様に気に入って頂けます様日々の営業を努力させて頂きます。
また伊勢崎にお越しの際にはホテル若松を宜しく
お願い致します。ご投稿誠に有難うございました。 暑くなりましたのでお体には十分にお気を付け下さいませ。


ホテル若松フロント箕輪

ご利用のお部屋
【シングルルーム(アウトバス・トイレ付)】

サービス3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2010年12月06日 08:59:43

寝るだけだったので、部屋に風呂がなくてもOKでした。マッサージが安かったので頼んだら、最高に気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2010年12月06日 21:05:54

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。マッサージの方お客様にお気に召していただき大変喜ばしく思っております。少しでも疲れを癒されて頂ければ当ホテルとしてもうれしく思います。
又伊勢崎にお越しの際にはホテル若松をよろしくお願いいたします。

          ホテル若松フロント小暮

ご利用のお部屋
【シングルルーム(アウトバス・トイレ付)】

サービス3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2010年09月16日 23:22:16

値段を考えたら、朝食も美味しかったし、ユニットバスが嫌いなのでアウトバスというのは大歓迎。

大というよりは中だけど、いいお風呂でした。

マッサージチェアーも無料で、誰も利用していなかったので15分のセットを4セットもしてしまいました。

また、伊勢崎に泊まる時はここにすると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2010年09月24日 16:35:30

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがたく頂戴いたします。

これに満足せず、よりお客様に満足しておくつろぎ頂ける様、サービスを心掛けたく思っております。


大変寒くなって参りましたね・・・
体調を崩されないようお気を付け下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張に来たら【朝食】食べちゃおうプラン!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(アウトバス・トイレ付)】

サービス3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月19日 09:53:37

共同浴場(女性)の、入浴時間を、もう少し長く設定していただけるとありがたいです。

しかし、鍵をフロントで渡す方式はとてもいいなと思いました。


お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2010年08月22日 20:51:09

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様の大変な御貴重なご意見を頂戴いたしまして少しでも改善に勤めてまいります。少しでも長く大浴場をご利用頂けます様スタッフ一同努力をさせて頂きます。
お客様に良かったと言って頂けるホテルを目指しスタッフ一同日々頑張っております。又伊勢崎にお越しの際にはホテル若松共々宜しくお願い致します。
今年は大変厳しい残暑でございます。お体には十分にお気を付け下さいませ。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

        ホテル若松 フロント神崎

ご利用の宿泊プラン
週末ご宿泊プラン!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(アウトバス・トイレ付)】

サービス3

ただのデブ0208さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

ただのデブ0208さん [60代/男性] 2010年02月13日 12:27:37

 近くの『藤っ子』で職場の歓送迎会があり、タクシー等で帰るよりも安く、便利に利用できるので利用しました。
 お風呂もきれいに作られており、気持ちよく利用させていただきました。
 朝食300円で和食・洋食の選択ができ、安く、おいしくいただきました。

 また、近くで飲み会が設定されましたら、利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2010年02月14日 12:05:04

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様にこのような嬉しいお言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルの売りであります大浴場で日頃疲れた体を癒せたことは私たちにも喜びでございます。

朝食の方も料理長はじめ料理人がお客様を美味しいと言って頂けるために腕を振るっております。
「藤っ子サンも美味しいって評判ですよ)
近頃大変寒くなり夜も冷え込んでおります、お体には十分お気を付け下さいませ。
又のお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。


         ホテル若松 細谷

ご利用のお部屋
【シングルルーム(アウトバス・トイレ付)】

サービス3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2010年01月30日 11:41:14

価格もとても安く、伊勢崎駅前立地でいいと思います。
大浴場もありゆったりできます。
気になったには」ベットのマットがちょっと柔らかすぎたくらい。
でも、価格を考えると十分満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2010年01月30日 17:31:19

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様にこの様なお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感謝を致しております。
当ホテルの売りでもあります大浴場でお客様の日頃の疲れが取れましたでしょうか?スタッフ皆お客様にまだ喜ばれるサービスはないか?日々営業に励んでおります。価格のほうも喜んでいただきまして有難うございます。ベットの方も改善させて頂きます。

私どものホテルはお客様を親切・丁寧・満足を心がけてサービスさせて頂いております。伊勢崎にお越しの際にはお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。有難うございました


            ホテル若松 細谷
                  支配人 

ご利用のお部屋
【シングルルーム(アウトバス・トイレ付)】

サービス3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月23日 13:03:49

伊勢崎駅から歩いて5分、やや古ぼけた建物。掃除はしっかりしてある。経費削減のためか通路の電気が消されてるし従業員が少ない。
従業員は近所の主婦といったとかか、ビジネスホテルなんでこんなもんだろう。部屋は風呂なしのせいか広々としたかんじ。テレビも液晶。朝飯は洋食315円を頼んだ。これは安い。おすすめ。
 このホテルは値段を考えれば満足度は高い。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2009年10月30日 18:16:05

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様に低価格で安心できるホテルとして日々努力をさせて頂いております。テレビも全て液晶テレビになっております。お客様の満足度を高め、おすすめのホテルとしてスタッフ一同向上していきたいと思っております。
これから寒くなる季節でございます、お客様もお体には十分お気をつけ下さいませ。
伊勢崎にお越しの際にはホテル若松をご利用頂きますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

           ホテル若松 支配人
                 スタッフ一同
 

ご利用のお部屋
【シングルルーム(アウトバス・トイレ付)】

サービス3

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 01:41:56

9/17に宿泊しました。
大浴場が広く、料理(朝食)がおいしかったので、値段が安い上に非常に満足できました。

駅に近いのもいいところですが、何分周りにお店や施設が何もないのがたまに傷でした。

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宿泊年月
2009年09月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2009年09月19日 17:52:52

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。大浴場で体の疲れを癒せましたでしょうか。当ホテルの売りであります、大浴場・食事でご満足頂ければスタッフ一同大変嬉しく思っております。今度伊勢崎に来られる際はご夕食も召し上がってみてください。きっとご満足頂けると思います。

さて伊勢崎駅周辺は只今区画整理になっております。
これからの伊勢崎市発展にスタッフ一同期待をしております。これから天候も崩れたり致しますのでお体には十分にお気をつけ下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

           ホテル若松 支配人
                 スタッフ一同

ご利用のお部屋
【シングルルーム(アウトバス・トイレ付)】

サービス2

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 13:29:33

フロントの教育が出来てない。チェックインの際 初めての宿泊 と伝えているのに、アメニティの説明は無し。外出から帰ったら、他の部屋の鍵を渡そうとした。連泊掃除無しにも関わらず、ドアノブにタオルが用意されていなかった。2階だったが、夜はとても静かで良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2024年06月07日 07:20:14

お言葉を真摯に受け止めたく存じます。
至らないところが多々あり、ホテルスタッフとして初心に戻り、見直すします。
次回来られた際には嬉しいお言葉を頂ければ幸いです。

ホテル若松 栗原

ご利用の宿泊プラン
【eco連泊プラン】清掃無しでお得!朝食付&駐車場&ランドリー無料♪男女別大浴場
ご利用のお部屋
【本館_『禁煙』シングル <バス無し・トイレ付>】

サービス2

いろださんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

いろださん [40代/男性] 2019年01月07日 08:48:05

前日に続き二日目。

本来、前日は新館で二日目は本館の予定でしたが本館が二階のエレベーター付近でしたので嫌な予感していたのでフロントスタッフさんに問い合わせて急遽新館に追い金をお支払いして変更して頂きました。
前日と同じ部屋にしたのですが、失敗でした。
夕方部屋に来たら エレベーター付近の廊下が昨日の学生のゲ○で この世の果て みたいな強烈な異臭が漂っていた。
これには参りました…フロントに問い合わせたらファブリーズしたと言っていましたが、もうその臭いとゲ○の臭いミックスブレンドされて何が何やら…強烈な悪臭へと早変わり。気持ちわる~い…


総合的には
二日目は学生の宿泊が全く無かったのか?わかりませんがとにかく大人の個人客ばかりでとても静かでした。
廊下でもお喋りや会話もなくまたドアの開け閉めも そ~っと 皆さん開け閉めして頂いているようで気持ち良く快適に過ごせました!(前日のゲ○の異臭を除いて)

基本此方のホテルは壁が極端に薄いのか?よくわかりませんがとにかく音が響きわたるので隣や前の部屋のドアの音でも優しく開け閉めしていてもわかるくらい聞こえます。なので団体客が居たらもうマナーもなにもないのであきらめて下さい!とにかく煩いので眠れないかもしれませんよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2019年01月07日 15:54:47

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様のご指摘頂いたとおりに嘔吐がありました事を報告がありました。
すぐにスタッフ並びにハウスキーパーと清掃いたしましたが、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事をホテル若松エクセルを代表いたしましてお詫び申し上げます。
専用業者も年末年始のお休みを頂いておりまして、早急な対応が間に合わず申し訳ございませんでした。
私達ホテル側のマナー、お泊り頂きますお客様のマナーが大事だと思っております。
お客様の大変貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。



    ホテル若松エクセル 神崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】お2人様ご利用プラン♪ 朝食付きお値打ち価格!(駐車場無料) 『現金特価』 
ご利用のお部屋
【本館_『喫煙』シングル <バス・トイレ付>】

サービス2

いろださんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

いろださん [40代/男性] 2019年01月07日 08:28:09

お正月に2泊させて頂きました。

当日は、駅伝の学生か?わかりませんが大勢宿泊しており、深夜までかなりうるさかった…が、以前も宿泊した事がありますが子供の部活の宿泊あれに比べたらまだマシレベルでした。それだけ子供の部活の宿泊はうるさいし眠れないのでそれに比べたらです。

学生は酒を呑んだのか?朝廊下からエレベーター付近は ○ロ を 吐いたのか強烈な臭いがして 私どもも物凄く気分が悪くなり気持ち悪くなってとても朝食どころの気分になれなかった…


総合的には、大浴場もあり部屋は大きさこそ狭いがリフォームされていて綺麗で 言葉が悪いですが質の悪いお客が宿泊しなければ快適に過ごせるので他のお客次第では低価格だし良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2019年01月07日 15:52:28

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様のご指摘頂いたとおりに嘔吐がありました事を報告がありました。
すぐにスタッフ並びにハウスキーパーと清掃いたしましたが、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事をホテル若松エクセルを代表いたしましてお詫び申し上げます。
専用業者も年末年始のお休みを頂いておりまして、早急な対応が間に合わず申し訳ございませんでした。
私達ホテル側のマナー、お泊り頂きますお客様のマナーが大事だと思っております。
お客様の大変貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。



    ホテル若松エクセル 神崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】お2人様ご利用プラン♪ 朝食付きお値打ち価格!(駐車場無料) 『現金特価』 
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】シングル『バス・トイレ付』】

サービス2

さいころりんさんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

さいころりんさん [50代/女性] 2018年11月05日 21:40:09

大浴場があって、しかもキレイでとても良かったです。
ホテルの周りには何もなかったですが、群馬で紅葉を堪能した帰りに一泊するには十分なお宿でした。
残念だったのはツインのお部屋にイスが一つだった事…食事には不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2018年12月01日 16:47:50

この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
御不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございません、お客様にご満足頂けるよう最善を尽くして参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
ツインルームでリラックス&快眠♪ 朝食付きでお二人様9,000円~ 『駐車場無料』 <現金特価』>
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【禁煙】ツインルーム『バス・トイレ付』】

サービス2

投稿者さんの ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 20:42:30

とても新しく、気持ちよく利用させていただきました。朝食もスペースが狭いのが気になりましたが、卵料理を一人一人のリクエストに応えているのは、うれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル若松 エクセル(伊勢崎駅南) 2016年08月22日 13:32:42

この度はホテル若松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中クチコミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう一層努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテル若松 フロント 横林

ご利用の宿泊プラン
新規オープン記念プラン♪2016年7月1日グランドオープン!焼きたてパンと和洋バイキング朝食が無料♪
ご利用のお部屋
【新館エクセル_【喫煙】シングル『バス・トイレ付』】

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