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関西エアポートワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
立地条件やコンビニがホテル内にあることなど価格的にもとても便利なホテルだと思います。ただ、今回私がチェックインした時間も団体がいたのか混雑していて、しばらく待ちました。宴会もあったようなので忙しい時間だったのかもわかりませんが、シャトルバスから降りて、たくさん荷物を持っていたため、クローク付近でカートを使ってもいいか質問したところ、「どうぞ」とのお返事はいただきましたが、何のヘルプもなく、サービス面では物足りなさを感じました。シャトルバスについては、予約の際に楽天の画面からも時刻表の確認ができるようにしてほしいと思います。乗り場はチェックイン時にフロントで、帰りには出口近くでも案内があり、よくわかりました。
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この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございました。お客様には不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私共スタッフ一同、お客様にとってご利用しやすいホテルを目指し、さらに努力してまいりますので、今後ともご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
立地条件やコンビニがホテル内にあることなど価格的にもとても便利なホテルだと思います。ただ、今回私がチェックインした時間も団体がいたのか混雑していて、しばらく待ちました。宴会もあったようなので忙しい時間だったのかもわかりませんが、シャトルバスから降りて、たくさん荷物を持っていたため、クローク付近でカートを使ってもいいか質問したところ、「どうぞ」とのお返事はいただきましたが、何のヘルプもなく、サービス面では物足りなさを感じました。
シャトルバスについては、予約の際に楽天の画面からも時刻表の確認ができるようにしてほしいと思います。乗り場はチェックイン時にフロントで、帰りには出口近くでも案内があり、よくわかりました。
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この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございました。お客様には不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私共スタッフ一同、お客様にとってご利用しやすいホテルを目指し、さらに努力してまいりますので、今後ともご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。