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関西エアポートワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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関西エアポートワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2933件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.65
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.82
  • 食事4.38

総合5

投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-12-19 16:01:32

とてもお得な滞在でありがとうございました。関西空港の対岸にありますが、空港からは送迎サービスのバスがあり、また、鉄道の駅からも近いのでとても便利な立地です。周りには、ちょっと歩きますが食べるところはあります。ただ、外を歩くので天気の悪い日や寒い日はちょっと辛いです。また当然外国人がおおい地域なのでレストランも外国人が好むところは混んでいます。ホテルレストランもバイキング形式で宿泊者特典もありお得だと思いますが、こちらも時間帯によって団体、グループ予約が入っていると、入場すらできません。この点は改善をお願いしたいところです。お部屋は心持ちコンパクトですが、出発前後の宿泊だけなので問題はありません。よく手入れされているので、気持ちよく過ごせます。今回は、朝食付きプランだったのでさらにお得感満載でした。次回もまたお世話になりたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
関西エアポートワシントンホテル 2019-12-26 17:06:52

この度は、当ホテルを選んで頂き誠に有難う御座います。
便利な立地で御座いますが、駅からホテルまでの移動は天候により、強風に見舞われる事がございますので、空港からの移動は時間が合う限りシャトルバスでのご利用がお勧めで御座います。
また、今回朝食会場で大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。朝食は出発時間により来店が集中する時間帯が御座います。営業時間を早めるなど分散できるように改善を行なっておりますが、空港ホテルの特性でフライト状況に合わせての利用が多く、日によってまちまちの状態です。
今回ご指摘頂きました点を社内で再度検討し、席数の増加や団体のお客様の早朝時間への誘導など更なる対策を進めてまいります。
また、新たな改善を行いお客様の利用しやすいホテルを目指して参りますので、今後とも、私どものホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
“お日にち限定”朝食1コイン(¥500)付き特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【☆ツイン 禁煙 ☆】