この度は、当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
朝食に関しては、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お部屋に関しまして、今回のご予約ではセミダブルルームで頂いていましたので、チェックイン時にランクアップのご案内をしなかった点を反省致します。
お客様に快適に過ごして頂けるよう、お部屋の説明などより分かり易く案内するよう心掛けていきます。
今後とも当ホテルをお選びいただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。