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関西エアポートワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントの方が新人だったのかもしれませんが、チェックアウト時に荷物を預けた際に引き換えの札を頂いたのですが、「荷物を取りに来るときに持って来てください」と言われました。接客としてこの言葉遣いは気になりました。
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この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。フロント対応にてお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、周知徹底しフロントスタッフ全体でサービス向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
フロントの方が新人だったのかもしれませんが、チェックアウト時に荷物を預けた際に引き換えの札を頂いたのですが、「荷物を取りに来るときに持って来てください」と言われました。
接客としてこの言葉遣いは気になりました。
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この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロント対応にてお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、周知徹底しフロントスタッフ全体でサービス向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。