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関西エアポートワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
駅から近いし、コンビニが２階にあり、すぐ目の前には大型の格安スーパーもあるので、とても便利だと思います。部屋も想像していたよりも広く、そして隅々まで掃除が行き渡っていてとても綺麗でした。一つだけ気になったのが、フロントのスタッフさんの服装でした。上着を着ずＹシャツだけで対応されるのも珍しいですが、（ポロシャツやユニフォームは別です）袖をまくって接客をしていました。失礼にあたるとまでは言いませんが、「そんな感じのホテルなんだ」と思ってしまいました。人によってはまったく気にならないかもしれませんし、わざわざ言う事ではないかと思われるかもしれませんが、全体的に良かっただけに残念な感じでした。
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関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。この度は、従業員の対応についてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様からご指摘をいただきましたように、本来の接客に向けた服装とは異なる状態で応対していたということはお恥ずかしい限りでございます。お客様からこのようなお声を頂いたという事を従業員に周知を行い、気持ち良くご利用頂けるように努めて参ります。このようにご指摘を頂いた事を感謝申し上げます。今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。フロント 山田
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総合4
投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
駅から近いし、コンビニが２階にあり、すぐ目の前には大型の格安スーパーもあるので、
とても便利だと思います。
部屋も想像していたよりも広く、そして隅々まで掃除が行き渡っていてとても綺麗でした。
一つだけ気になったのが、フロントのスタッフさんの服装でした。
上着を着ずＹシャツだけで対応されるのも珍しいですが、（ポロシャツやユニフォームは別です）
袖をまくって接客をしていました。
失礼にあたるとまでは言いませんが、「そんな感じのホテルなんだ」と思ってしまいました。
人によってはまったく気にならないかもしれませんし、
わざわざ言う事ではないかと思われるかもしれませんが、
全体的に良かっただけに残念な感じでした。
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関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、従業員の対応についてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様からご指摘をいただきましたように、本来の接客に向けた服装とは異なる状態で応対していたということはお恥ずかしい限りでございます。お客様からこのようなお声を頂いたという事を従業員に周知を行い、気持ち良くご利用頂けるように努めて参ります。
このようにご指摘を頂いた事を感謝申し上げます。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
フロント 山田