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関西エアポートワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
ＪＲの事故で到着が大幅に遅れ、深夜となってしまいましたが、迅速に対応していただけました。２階にコンビニがあるのも、非常に助かりました。前回利用できなかった、自動精算機を利用しました。チェックアウトをあっという間に行うことができ、非常に便利だと思います。領収書が発行されますが、その際の宛名には個人名が入ってしまうことを、前もって伝えていただければと思います。出張時等の利用の際は、結局、フロントで宛名を会社名にした領収書を再発行してもらうことになってしまいます。今回、無料の送迎バスも満席で利用できず、残念でした。
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いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。投稿の内容を拝見いたしました。領収書の件でございますが、当ホテルでは、チェックインまでに、その旨ご連絡いただければ、自動精算機でも会社名の領収書が発行できるようにさせていただきますので、よろしくお願いいたします。また、シャトルバスの件でございますが、ご到着の際に、翌日の空港行きシャトルバスの確認をさせていただいております。もし、ご希望のお時間が込み合っている場合は、お時間の調整をさせていただいております。しかしながら、先日お越しの際は、スタッフの説明不足でお客様にご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう徹底させていただきますので、何卒ご容赦くださいますよう、よろしくお願いいたします。私共スタッフ一同、お客様にとってご利用しやすいホテルを目指し、さらに努力してまいりますので、今後ともご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
ＪＲの事故で到着が大幅に遅れ、深夜となってしまいましたが、迅速に対応していただけました。
２階にコンビニがあるのも、非常に助かりました。
前回利用できなかった、自動精算機を利用しました。
チェックアウトをあっという間に行うことができ、非常に
便利だと思います。領収書が発行されますが、その際の宛名には
個人名が入ってしまうことを、前もって伝えていただければと
思います。出張時等の利用の際は、結局、フロントで宛名を
会社名にした領収書を再発行してもらうことになってしまいます。
今回、無料の送迎バスも満席で利用できず、残念でした。
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いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
投稿の内容を拝見いたしました。
領収書の件でございますが、当ホテルでは、チェックインまでに、その旨ご連絡いただければ、自動精算機でも会社名の領収書が発行できるようにさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
また、シャトルバスの件でございますが、ご到着の際に、翌日の空港行きシャトルバスの確認をさせていただいております。もし、ご希望のお時間が込み合っている場合は、お時間の調整をさせていただいております。しかしながら、先日お越しの際は、スタッフの説明不足でお客様にご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう徹底させていただきますので、何卒ご容赦くださいますよう、よろしくお願いいたします。
私共スタッフ一同、お客様にとってご利用しやすいホテルを目指し、さらに努力してまいりますので、今後ともご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。