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関西エアポートワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声
低料金にも拘らず、静かな部屋を、提供して頂きました。有難うございました。日曜日の為、マッサージがお休みなのが、残念でした。予定の都合上一度チェックアウトをしてまたチェックインしたのですが、フロントの対応に、まったくの新規の宿泊客と同じ様な対応が見られました。シティホテルとまでは、望みませんが、他のイン スタイルのホテルでは(間 一日置いての宿泊でしたが、)フロントのメンバーは違っていましたが、前回宿泊との記録引継ぎが、なされていた様に感じました。全国チェーンのホテルとしては、非常に残念です。
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度はチェックイン時に適切なご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘通り当館では一度チェックアウトされたお客様が新たにチェックインされる際は再度チェックインの手続きをさせていただいております。1泊目のチェックイン時に説明をし、お客様の了承をいただくべきところが、そのようなご案内がなかったようで申し訳ございませんでした。また、「1泊おいての再チェックイン時であってもスムーズなチェックインを」ということも含め、今後の課題とさせていただきます。今回は貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの 関西エアポートワシントンホテル のクチコミ
低料金にも拘らず、静かな部屋を、提供して頂きました。有難うございました。
日曜日の為、マッサージがお休みなのが、残念でした。
予定の都合上一度チェックアウトをしてまたチェックインしたのですが、
フロントの対応に、まったくの新規の宿泊客と同じ様な対応が見られました。
シティホテルとまでは、望みませんが、他のイン スタイルのホテルでは(間 一日置いての宿泊でしたが、)フロントのメンバーは違っていましたが、前回宿泊との記録引継ぎが、なされていた様に感じました。全国チェーンのホテルとしては、非常に残念です。
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はチェックイン時に適切なご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘通り当館では一度チェックアウトされたお客様が新たにチェックインされる際は
再度チェックインの手続きをさせていただいております。
1泊目のチェックイン時に説明をし、お客様の了承をいただくべきところが、そのようなご案内がなかったようで申し訳ございませんでした。
また、「1泊おいての再チェックイン時であってもスムーズなチェックインを」ということも含め、今後の課題とさせていただきます。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。