このたびは関西エアポートワシントンホテルをご利用くださいましてありがとうございます。

当館は7月14日より関西空港までのシャトルバスの運行を再開しました。このようにお客様よりお褒めのおことばを賜り職員一同たいいへん嬉しく思います。

今後とも、お客様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。

フロントデスク　柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

このたびはお部屋の清掃が行き届いておらず、まことに申し訳ございませんでした。

清掃業務担当者にはお客様のおことばをただちにお伝えし、このようなことが再発しないよう真摯に改善に取り組んで参る所存でございます。

今後は全ての面でお客様よりお褒めのおことばを賜れるよう、誠心誠意努めて参ります。

フロントデスク 柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、当館について貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

まず、バスタオルの件につきましてはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

タオルの臭いにつきましては、お客様にご不快な思いを抱かせませぬよう、注意して改善に取り組んで参る所存でございます。

また、台風の件につきましては、今後ともお客様にご満足いただけますよう臨機応変に対応してまいります。

このたびはお忙しい中、当館へのメッセージを賜りました事について改めて御礼申し上げます。

フロントデスク 柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

このたびは、アメニティの不足についてご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を社内にて共有し、今後は同様の事例が発生しないよう職員一同襟を正して業務にあたってまいる所存でございます。

このたびはご不快な思いを抱かせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。

フロントデスク 柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を賜わり感謝申し上げます。

今後とも、サービスの面でも価格の面でもお客様もご期待にそえるよう努めて参ります。

関西空港へお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますよう、何卒ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

フロントデスク 柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館のについてのご感想を賜わりましたこと、心より感謝申し上げます重ねてお礼申し上げます。

お客様のお言葉の通り、当館はりんくうタウン駅へのアクセスがたいへん良く、当館の2階よりほぼ直結しております。

今後はサービスの面でもお褒めのおことばを賜わることが出来るよう、より上質なサービスの提供に努めて参ります。


フロントデスク 柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館の立地についてのご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様のお言葉の通り、当館は関西空港より1駅の場所に位置しております。

今後とも、当館の利便性に甘んじることなく、お客様に心より寛げる空間をも提供差し上げれるよう努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントデスク 柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変うれしく存じます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるように更に努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント小野

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を賜わり、感謝申し上げます。

今後とも当館のご利用をご検討賜ります様お願い申し上げます。

このたびはお忙しい中、当館へのメッセージを賜りました事について改めて御礼申し上げます。

フロントデスク 柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、当館の立地について貴重なご意見を賜りましたことについて感謝申し上げます。

お客様のお言葉の通り、当館近辺にはドラッグストアや24時間営業の大型スーパーなどがございます。

また、お客様のお言葉にもとづきまして、当館の駐車場についてより分かりやすい表示をさせていただけるよう改善に取り組んで参ります。

どうぞ今後とも関西エアポートワシントンホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロントデスク 柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、当館の立地についてお褒めのお言葉を賜りましたことについて感謝申し上げます。

お客様のお言葉の通り、当館はJRおよび南海電鉄 りんくうタウン駅よりほぼ直結しております。また、当館2階には24時間営業のコンビニエンスストアを併設しております。

機会がございましたら、今後とも当館をご利用いただけますよう何卒 宜しくお願い申し上げます。

フロントデスク 柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、フロントの位置がわかりにくかったことにつきましてご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

お客様のご意見に基づきまして、当館内のフロントへの案内表示について、分かりやすい表示をさせていただけけるよう取り組んでまいります。

このたびはお忙しい中、当館へ貴重なご意見を賜りました事について改めて御礼申し上げます。

フロントデスク 柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、当館について貴重なご意見を賜わり感謝申し上げます。

シャワーの圧につきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お客様のおことばを重く受け止め、、改善に取り組んで参る所存でございます。

このたびはお忙しい中、当館へのメッセージを賜りました事について改めて御礼申し上げます。

フロントデスク 柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在をお楽しみ頂けたようで私共も嬉しく感じております。空港の夜景がご覧頂けなかったとのことで、次回は高層階プランでご予約頂き、ご要望に書き込みをしていただければ、可能な限りリクエストの対応に努めます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　吉本

この度、関西エアポートワシントンホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。また、ご感想を賜わりましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館のお部屋の備品や立地など沢山お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるように更に努力して参ります。
次回も関西空港周辺へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

フロント　陳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、当館についてお褒めのお言葉を賜わり、感謝申し上げます。

お客様のお言葉のとおり、当館のすぐ近くより関西空港行のシャトルバスが出発しております。

今後とも、関西空港へお越しの際は当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

このたびはお忙しい中、当館へのメッセージを賜りました事について改めて御礼申し上げます。

フロントデスク 柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

また、当館へお褒めのおことばを賜わり感謝申し上げます。

当館は２階に２４時間営業のコンビニエンスストアを併設しております。たいへん便利な施設となっており、多くのお客様にご好評いただいております。

どうぞ今後とも関西エアポートワシントンホテルをよろしくお願い申し上げます。賜わりましたおことばの通り、親切丁寧な接客にてお客様をお出迎え申し上げます。

フロントデスク 柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

また、当館へのご感想を賜わり感謝申し上げます。

今後とも当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

フロントデスク 柳

先日は関西エアポートワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館をお選びいただきましたのに、チェックイン対応の際にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
全国旅行支援割の対応をはじめ、プラン特典をお客様からのご指摘を受けてからお渡しした事は担当スタッフの見落としで御座います。その上お渡し忘れをした事はあってはならないことであると深く反省しております。
今回の不手際をスタッフ一同に周知を行い再発防止に努めます。

朝食会場での膳下げについても、まずお客様に声を掛けでから行うべきであったと私も思います。こちらのご意見もレストランスタッフと共有を行い対応改善を行います。

アンケートに関しては確認を行います。


いただきました内容を基にサービス向上に尽力してまいります。
数々のご指摘と貴重なご意見を賜りありがとうございました。

フロント　吉本

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当館へのお褒めのお言葉を賜わり、感謝申し上げます。

フロント職員の一人としてお客様のおことばをとても嬉しく思います。これからも丁寧な接客サービスを心掛けて参ります。

またの機会には当館にお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク 柳