この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変うれしく存じます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるように更に努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント小野

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を賜わり、感謝申し上げます。

今後とも当館のご利用をご検討賜ります様お願い申し上げます。

このたびはお忙しい中、当館へのメッセージを賜りました事について改めて御礼申し上げます。

フロントデスク 柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、当館の立地について貴重なご意見を賜りましたことについて感謝申し上げます。

お客様のお言葉の通り、当館近辺にはドラッグストアや24時間営業の大型スーパーなどがございます。

また、お客様のお言葉にもとづきまして、当館の駐車場についてより分かりやすい表示をさせていただけるよう改善に取り組んで参ります。

どうぞ今後とも関西エアポートワシントンホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロントデスク 柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、当館の立地についてお褒めのお言葉を賜りましたことについて感謝申し上げます。

お客様のお言葉の通り、当館はJRおよび南海電鉄 りんくうタウン駅よりほぼ直結しております。また、当館2階には24時間営業のコンビニエンスストアを併設しております。

機会がございましたら、今後とも当館をご利用いただけますよう何卒 宜しくお願い申し上げます。

フロントデスク 柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、フロントの位置がわかりにくかったことにつきましてご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

お客様のご意見に基づきまして、当館内のフロントへの案内表示について、分かりやすい表示をさせていただけけるよう取り組んでまいります。

このたびはお忙しい中、当館へ貴重なご意見を賜りました事について改めて御礼申し上げます。

フロントデスク 柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、当館について貴重なご意見を賜わり感謝申し上げます。

シャワーの圧につきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お客様のおことばを重く受け止め、、改善に取り組んで参る所存でございます。

このたびはお忙しい中、当館へのメッセージを賜りました事について改めて御礼申し上げます。

フロントデスク 柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在をお楽しみ頂けたようで私共も嬉しく感じております。空港の夜景がご覧頂けなかったとのことで、次回は高層階プランでご予約頂き、ご要望に書き込みをしていただければ、可能な限りリクエストの対応に努めます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　吉本

この度、関西エアポートワシントンホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。また、ご感想を賜わりましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館のお部屋の備品や立地など沢山お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるように更に努力して参ります。
次回も関西空港周辺へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

フロント　陳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、当館についてお褒めのお言葉を賜わり、感謝申し上げます。

お客様のお言葉のとおり、当館のすぐ近くより関西空港行のシャトルバスが出発しております。

今後とも、関西空港へお越しの際は当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

このたびはお忙しい中、当館へのメッセージを賜りました事について改めて御礼申し上げます。

フロントデスク 柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

また、当館へお褒めのおことばを賜わり感謝申し上げます。

当館は２階に２４時間営業のコンビニエンスストアを併設しております。たいへん便利な施設となっており、多くのお客様にご好評いただいております。

どうぞ今後とも関西エアポートワシントンホテルをよろしくお願い申し上げます。賜わりましたおことばの通り、親切丁寧な接客にてお客様をお出迎え申し上げます。

フロントデスク 柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

また、当館へのご感想を賜わり感謝申し上げます。

今後とも当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

フロントデスク 柳

先日は関西エアポートワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館をお選びいただきましたのに、チェックイン対応の際にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
全国旅行支援割の対応をはじめ、プラン特典をお客様からのご指摘を受けてからお渡しした事は担当スタッフの見落としで御座います。その上お渡し忘れをした事はあってはならないことであると深く反省しております。
今回の不手際をスタッフ一同に周知を行い再発防止に努めます。

朝食会場での膳下げについても、まずお客様に声を掛けでから行うべきであったと私も思います。こちらのご意見もレストランスタッフと共有を行い対応改善を行います。

アンケートに関しては確認を行います。


いただきました内容を基にサービス向上に尽力してまいります。
数々のご指摘と貴重なご意見を賜りありがとうございました。

フロント　吉本

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当館へのお褒めのお言葉を賜わり、感謝申し上げます。

フロント職員の一人としてお客様のおことばをとても嬉しく思います。これからも丁寧な接客サービスを心掛けて参ります。

またの機会には当館にお越し頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク 柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当館へのお褒めのお言葉を賜わり、感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、さらに努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館へのお褒めのお言葉を賜わり、感謝申し上げます。

これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるように更に努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館へのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。ありがとうございました。
また、洗面所のコンセントについては、お客様には大変ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお時間を使用し、お声を届けていただきましたことに深く御礼申し上げます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるように更に努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント小野

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は当館へのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
当ホテルではECOに力を入れております。
プラスチック軽減のためアメニティコーナーはフロントの前に設置しており、お客様にご自由にお取りいただいております。連泊の方向けの清掃もECO清掃を基本としておりゴミ捨てタオル交換、歯ブラシ交換をさせていただいております。お客様のご希望に合わせて全ての清掃も可能でございます。
また是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　村上

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は当館へのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
これからも安心安全を心がけ快適にお過ごしいただけますよう日々励んで参りますので、
また是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント小野

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のご紹介をたくさんしていただき、ありがとうございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるように更に努力して参りますので、また是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント小野

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
部屋の温度調節ができず、寝苦しい思いをされたということで、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊された期間は、空調の切り替え時期でございまして、全館送風運転でさせていただいていたと思われます。
全館空調の為、個々の部屋の温度調節が難しく、暑いお客様には空調を停めて頂き、個別に扇風機等の貸出し等を行ってる次第でございます。
不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。少しでも改善出来るように検討させて頂きます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント山田