関西エアポートワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声

いつも関西エアポートワシントンホテルをご利用くださいましてありがとうございます。

また、当館のサービスについてお褒めのおことばまで賜りましたこと心より感謝申し上げます。

今後ともお客様のご信頼を裏切ることのないよう、ごサービスの改善に努めてまいります。

今後とも関西エアポートワシントンホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

フロントデスク　柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様の温かいお言葉がスタッフの励みとなります。
お客様に心より寛げる空間を提供し、快適にお過ごしいただけるように更に努力して参ります。また是非当館をご利用くださいませ。

フロント　小野

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館へのたくさんのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
アクセスについては、電車移動の場合もホテル⇔最寄り駅まで徒歩3分でとても便利でございます。ホテルのシャトルバス定期便（空港⇔ホテル）についても、お客様には大変ご好評いただいております。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、快適にお過ごしいただけるように更に努力して参ります。
また是非当館のご利用をお待ち申し上げております。

フロント小野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、当館のシャトルバスにつきまして、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

お客様のご指摘のとおり、関西空港から当ホテルまでのシャトルバスの朝の最終便は9：50で、その後は18：35から運行しております。

誠に恐れながら、多くのお客様が朝または夜の便をお求めになられるため、お昼の便が現在運行していない状況でございます。

貴重なご意見を頂いた事により、お昼の時間帯にシャトルバスを必要とされるお客様も複数いらっしゃる可能性があるとの考えに至りましたので、今後シャトルバスの増便が出来るか検討を重ねて参りたいと思います。

今後ともご利用頂けますと幸いでございますのでよろしくお願い致します。

フロントデスク　羽室

このたびは関西エアポートワシントンホテルをご利用くださいましてありがとうございます。

また、当館へのお褒めのおことばまで賜りましたこと心より感謝申し上げます。

お客様のおことばのとおり、希望なされるお客様のお荷物につきましては、チェックアウトなされた後にお預かりさせていただいております。

本サービスは、チェックアウト後に飛行機のお時間まで周辺を散策されるお客様にはたいへん好評をいただいております。

引き続き、お客様のご期待にそえるようサービスの改善に努めてまいります。

どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロントデスク　柳

このたびは関西エアポートワシントンホテルをご利用くださいましてありがとうございます。

まず、当館のチェックインについてご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

当館は6月末頃より自動チェックイン機を導入させていただき、お客様にご自身でチェックインいただけますようご案内申しあげております。

しかしながらご指摘のとおり不十分な点もございますため、お客さ案のご意見などを貴重な資料として活用し、より便利かつ容易にチェックインが行えますよう改善に努めてまいります。

フロントデスク　柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用くださいましてありがとうございます。

また、当館への貴重なご意見を賜りましたこと心言感謝申し上げます。

まず、当館のシャトルバス乗り場についてご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

ご指摘の通り、当館のリムジンバス乗り場は、一般的な空港リムジンバス乗り場とは離れた場所に位置しております。当館としてもリムジンバス乗り場のような便利な場所をご用意させていただきたいとは思っておりますが、私共の一存で関西空港内のバス停を自由に利用することは出来ず、他のホテル様と同様に現状の位置にてご案内申し上げております次第でございます。

よりお客様に分かりやすく正確な場所をご案内できますよう、これからも様々なチャンネルを通じてご案内さしあげれるよう努めて参ります。

フロントデスク　柳

いつも関西エアポートワシントンホテルをご利用くださいましてありがとうございます。

まず、お部屋のテレビについてご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないよう、設備のしっかりとした点検ならびに管理によりいっそう努めてまいります。

7月にご予約いただいているとのことですが、7月よりお部屋のキーカードを新たにタッチ式に切り替える予定でございます。

色々とご不便をおかけすることもあるかもしれませんが、何卒関西エアポートワシントンホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロントデスク　柳

いつも関西エアポートワシントンホテルをご利用くださいましてありがとうございます。

また、当館へのお褒めのおことばまで賜りましたこと心より感謝申し上げます。

これからもお客様にご愛顧いただけますよう、サービスの維持改善に努めてまいります。

今後とも関西エアポートワシントンホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

フロントデスク　柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ホテル⇔関西国際空港間のシャトルバスは他のお客様からもご好評を頂いております。朝5時20分発の関西空港行きは第2ターミナルまで運行しますので、出発のお時間さえ合えば大変便利な交通手段となっております。
次回も関西空港周辺へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

フロントデスク　尾﨑

この度は関西エアポートワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは最寄りのりんくうタウン駅から近く、ホテルの2階にはファミリーマートがございまして、皆様にご好評いただいております。
また、商業施設のシークルやりんくうプレミアムアウトレットをご利用される方にも便利な立地のため多くのお客様よりご好評いただいております。

これからも安心安全を心がけ快適にお過ごしいただけますよう日々励んで参ります。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

フロントデスク　尾﨑

このたびは関西エアポートワシントンホテルをご利用くださいましてありがとうございます

また、当館へのご感想を賜わりましたこと心より感謝申し上げます。

お客様のおことばのとおり、当館の近くには「シークル」というショッピングモールがあり、そちらには10件ほどのレストランがございます。
（夕食を希望なされるお客様の多くがこちらの施設をご利用なされております）

引続き当館周辺の情報を収集し、お食事についてお客様に多様な情報を提供差し上げれるよう努めてまいります。

どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロントデスク　柳

このたびは関西エアポートワシントンホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
当館のシャトルバスをご利用していただき、大変うれしいでございます。
今後とも多くのお客様にバスをご利用いただけるよう、よりサービスの改善に取り組んで参ります。
お客様にも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるように更に努力して参りますので、また是非当館をご利用くださいませ。

フロント　陳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
案内板の件について、お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
一日も早く以前のようなサービスがご提供できることを願っております。
これからも安心安全を心がけ快適にお過ごしいただけますように更に努力して参りますので、また是非当館をご利用くださいませ。
フロント　陳

この度は関西エアポートワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

遅いご到着だったにも関わらず、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
また、当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、大変うれしく思います。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるように更に努力して参ります。

次回も関西空港周辺へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

フロントデスク　尾﨑

このたびは関西エアポートワシントンホテルをご利用くださいましてありがとうございます。

また、当館へのお褒めのおことまで賜りましたこと心より感謝申し上げます。

多くのお客様からのご要望に基づきまして、当館から最寄りの駅（りんくうタウン駅）には当館までの案内を示した看板を設置いたしました。

本件についてご満足いただけましたようで、職員一同たいへん嬉しく思います。

また、お客様のおことばのとおり当館では関西空港までのシャトルバスも運行しており、関西空港をご利用なされるお客様におかれましてはたいへん便利な立地とサービスを提供させていただいております。

どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロントデスク　柳

このたびは関西エアポートワシントンホテルをご利用くださいましてありがとうございます。

また、当館のお部屋の広さについてお褒めのおことまで賜りましたこと心より感謝申し上げます。

当館にはおひとり様用のシングルルームからベッドが3台入っておりますトリプルルームまでのお部屋をご用意させていただいております。

当館公式ホームページ上には各お部屋の広さや内部の写真についても掲載しておりますためもしよろしければご確認くださいませ。

どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロントデスク　柳

このたびは関西エアポートワシントンホテルをご利用くださいましてありがとうございます。

また、当館へのお褒めのおことまで賜りましたこと心より感謝申し上げます。

お客様のおことばのとおり、当館は最寄りの駅から徒歩3分の距離にございますが、その駅（りんくうタウン駅）も関西空港から1駅の距離にございますため、関西空港をご利用なされるお客様にとって便利な立地となっております。

どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロントデスク　柳