この度はご利用誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました件につきましては確認させていただいたところ、留め金がきちんとはまっていなかったようで、ご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。

部屋のチェックの徹底をし再発防止しないよう心掛けします。また名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。