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名古屋 ニューローレンホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂1
この立地で安い方だとは思いますし、現金特価プランを予約したのは確かですが、朝早くから隣の工事？の重機音がひどすぎて落ち着いて過ごせませんでした。あの金属音と重低音はしょうがないのレベルを超えていますよ。認識されてますよね？また、部屋の清掃関連で不備が2回ほど見つかったのですが、その度に清掃担当にキツく言っておきますからと言われましたが、そんなことは別に望んでもいないし嬉しくもないです。すぐに対応して頂くだけで充分です。自分は悪く無いアピールに聞こえて不快でした。私が1番困ったのは通信環境でした。設備説明では、インターネット設備(LAN形式)と(無線LAN形式)両方記載されていましたので、LAN接続ができれば何とかなると思って予約したのですが、大ウソでした。LAN接続口は無く、無線LANもWi2利用で全然繋がりません。繋がっても5分で切れて最初から打ち込み直し…ここはビジネス対応をうたってはいけません。出張の多い私ですが、ちょっと稀に見るひどいホテルでした。お世話になりました。
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この度は、数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、満足のゆくサービスが提供出来ず、また度重なる不備があり、大変申し訳ございませんでした。ネット環境でございますが、無線（wifi)につきましてはフロントカウンターにパスワードの用紙のご用意がございます。有線LANは室内にございます。そちらを皆様ご利用いただいておりますが、この度は説明不足な点もありご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフ間の教育・連携の見直しを図り、再発防止に努めて参ります。
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風呂1
投稿者さんの 名古屋 ニューローレンホテル のクチコミ
この立地で安い方だとは思いますし、現金特価プランを予約したのは確かですが、朝早くから隣の工事？の重機音がひどすぎて落ち着いて過ごせませんでした。あの金属音と重低音はしょうがないのレベルを超えていますよ。認識されてますよね？
また、部屋の清掃関連で不備が2回ほど見つかったのですが、その度に清掃担当にキツく言っておきますからと言われましたが、そんなことは別に望んでもいないし嬉しくもないです。すぐに対応して頂くだけで充分です。自分は悪く無いアピールに聞こえて不快でした。
私が1番困ったのは通信環境でした。
設備説明では、インターネット設備(LAN形式)と(無線LAN形式)両方記載されていましたので、LAN接続ができれば何とかなると思って予約したのですが、大ウソでした。
LAN接続口は無く、無線LANもWi2利用で全然繋がりません。
繋がっても5分で切れて最初から打ち込み直し…
ここはビジネス対応をうたってはいけません。
出張の多い私ですが、ちょっと稀に見るひどいホテルでした。
お世話になりました。
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この度は、数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、満足のゆくサービスが提供出来ず、また度重なる不備があり、大変申し訳ございませんでした。
ネット環境でございますが、無線（wifi)につきましてはフロントカウンターにパスワードの用紙のご用意がございます。有線LANは室内にございます。そちらを皆様ご利用いただいておりますが、
この度は説明不足な点もありご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフ間の教育・連携の見直しを図り、再発防止に努めて参ります。