この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫の音によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、直ちに設備の点検および調整を行い、早急に改善に努めさせていただきます。今後とも、お客様に快適にお過ごしいただける環境作りに注力して参りますので、何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋や朝食、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ユニットバスにつきましては、貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。
引き続き、地元企業として精進してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　支配人　秋山　謙

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
水廻りの匂いに関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃や設備の点検をさらに徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
その他につきましておおむねご満足いただけたとのことで安心いたしました。また、次回お越しの際にはぜひ朝食もお試し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　支配人　秋山　謙

この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

「Theビジネスホテル」といった印象との事で、特に大きな問題はなかったとの事ですが、お客様にもっとご満足していただけるよう、今後のサービス向上に努めて参ります。
また、夜のコーヒーサービスに関するご提案、ありがとうございます。今後のサービスの参考にさせていただきます。
お部屋の清潔さについてお褒めいただき、嬉しく感じております。
是非またのご利用をお待ちしております。
ホテルクレッセント旭川　支配人　秋山　謙

この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際し、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。ご予約いただいた禁煙の部屋にタバコの臭いが残っていたこと、心よりお詫び申し上げます。客室の清掃に関しまして改善策を検討し、今後このようなことがないよう努めて参ります。
ご指摘いただき、ありがとうございました。
ホテルクレッセント旭川　支配人　秋山　謙

この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは築30年を超え、古さを感じさせてしまったと思います。
少しづつではございますがリニューアルも検討し行って参りたいと考えております。
また、ご朝食やスタッフの対応についてはお客様にご満足いただけるよう日々努力しております。
お褒めの言葉をいただけるよう邁進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　支配人　秋山　謙