この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルも開業しておよそ30年ほど経過しております。いろいろな箇所で古さも感じられたかもしれません。一部客室についてはリニューアル等を行っており、今後についても順次行っていきたいと思っております。
駐車場についてはホテルの駐車場が12台ほどと狭く、提携駐車場へご案内することがほとんどでございます、週末や観光シーズンで込み合う際は少し離れた場所へのご案内となり、ご不便をおかけする場合もあるかもしれません。
ご朝食についてご満足いただけたようで嬉しく思っております。北海道のホテルでよくあるような海鮮丼コーナーやイクラの食べ放題などの特別なメニューはございませんが、地元の食材やメニューなどでご提供しております。今後もお客様のご意見を取り入れながらメニュー開発して参ります。
またのご利用する機会がございましたら是非再度のコメントをお寄せください。
ホテルクレッセント旭川 支配人 秋山 謙

この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
立地についてご説明いただきありがとうございます。
仰るとおり、買物公園通りのすぐ近く、旭川はれても一番近いホテルでございます。旭川駅からですと徒歩約10分ほどかかりますが、飲食店が近くて便利とのご意見を多くいただいております。
他にも「ふらりーと」といった飲食店小路も近くでございます。
旭川にお越しの際はまた是非お越しいただけますよう申し上げます。
ホテルクレッセント旭川 支配人 秋山 謙

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

旭川駅からの道中についてもコメントいただいた通りでございます、「買物公園 歩行者天国」を歩いて15分ほどでホテル到着です。
飲み屋街もいろいろあり私だったらベロベロになってしまうかもしれません、
お部屋についてもご満足いただけたようでうれしく思います。
また利用したいホテルに追加していただきありがとうございます。またのお越しをこころよりお待ちしております。

ホテルクレッセント旭川　支配人　秋山　謙

この度はホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは開業からおよそ30年を経過しております。一部ではありますが今年の1月に客室のリニューアルも行いました。今後についても計画的に改装を行い、品質の向上に努めていきたいと考えております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川 支配人 秋山 謙

この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食ビュッフェに関しましてついてご満足いただけたようで嬉しく思っております。
お客様からのコメントを基に更にご満足いただけるようなメニュー開発、サービスの向上を目指して参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ホテルクレッセント旭川 支配人 秋山 謙

Thank you for staying with us this time.
We will make improvements based on the comments we receive and strive to provide better service.
looking forward to seeing you coming again.
General Manager Ken Akiyama

この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
この様なコメントをいつもいただけるように従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　支配人　秋山　謙

この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの応対が丁寧とのお言葉をいただき嬉しく思っております。
ホテル自体は築30年を超え、仰るとおり設備の老朽化も目立ってきており、ご不便をお掛けしたかもしれません。
施設の改修等は少しづつ行っていく計画でございますが、接客対応に関しましては、常に最善のサービスをご提供できるよう全従業員で取り組んで参ります。
ご朝食のレイアウトに関しましてはご意見をいただき参考にさせて頂き、ご利用しやすいように改善したいと思います。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川 支配人 秋山 謙

この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食について満足感があり非常に良かったとのお言葉をいただき嬉しく思っております。
今後もお客様のご意見を取り入れながら更に美味しい朝食を提供できるよう努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川 支配人 秋山 謙

この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
大浴場を楽しみにされていたとの事ですが、私どもの大浴場は2020年10月をもっ営業を終了させていただいております。
大浴場の表記等は無くし、誤解のないように対応しておりますが、以前のイメージから大浴場を希望されるお客様もおり、ご希望に添えず申し訳ない気持ちでございます。
今一度、大浴場に関する表記を見直し、誤解のないように努めて参りたいと思います。

ホテルクレッセント旭川 支配人 秋山 謙

この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフが親切とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ホテル自体は築30年と古さも目立つところはございますが、サービスの面では丁寧に接客するよう心がけております。
この様なコメントを多くいただけるよう、努力して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川 支配人 秋山

この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
立地について便利とのコメントでうれしく思っております。
旭川駅からですと歩いて10分程度の場所でございますが、官公庁やイベントホールにも近く、飲食店も近郊にございますのでお客様の目的によっては大変便利な立地だと感じております。
旭川にお越しの際はまたご利用いただけますようお願い申し上げます。
ホテルクレッセント旭川 支配人 秋山 謙

この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
立地についてはコメントの通り、旭川駅からですと歩いて10分程度の場所でございます。大きなお荷物があるようでしたらタクシーをご利用されるのが良いかと存じます。
長くご利用いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルクレッセント旭川 支配人 秋山 謙

この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食について大変ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
他のお客様からも高評価の声をいただいております、今後もお客様のご意見を取り入れながら更にご満足いただけるよう努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
ホテルクレッセント旭川 支配人 秋山 謙

この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
立地につきましては徒歩圏内に飲食店が多数ございます。駅からは徒歩約10分ほどとなりますが、お客様の目的によっては非常に便利な立地だと感じております。
駐車場についてですが、当ホテルの専用駐車場は10台ほどのスペースしかなく、他は近郊の提携駐車場をご案内しております。一見分かりづらいかもしれませんが、出来るだけ分かりやすくご説明できるように努めて参ります。
朝食ビュッフェもご満足いただけたようでうれしく思っております。お客様のご意見などを参考にこれからも美味しいご朝食を提供できるように致します。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川 支配人 秋山 謙

この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
この様なコメントをいつもいただけるように従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　支配人　秋山　謙

この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
駐車場についてはホテルの駐車場が12台ほどと少なく、提携駐車場へご案内することがほとんどでございます、週末や観光シーズンで込み合う際は少し離れた場所へのご案内となり、ご不便をおかけ致しました。
コンビニですがこちらは徒歩5分圏内でございます。ちょっとした買い物ですとこちらも遠く感じてしまうかもしれません。
館内の施設、設備についてはいかがでしたでしょうか？
次回のご宿泊の際には是非またコメントをお寄せ頂きたいと思います。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ホテルクレッセント旭川 支配人 秋山 謙

この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食について美味しいとの評価をいただき、大変嬉しく思っております。北海道もお米が大変美味しくなっており、私どものホテルでもご飯がたくさん食べられるように「ごはんのお供」を数多く揃えております。今後もお客様のご意見を取り入れながらメニュー開発を行い、より美味しい朝食をご提供できるようにして参ります。

客室につきましては狭く感じられたようでご不便をお掛け致しました。
お客様の客室にお入れしておりますドライヤーは今年新調して入れている物でございます。
今までドライヤーを評価していただいた事はありませんでしたが新調して良かったと感じております。
またお越しになる機会がございましたら、ぜひご予約いただけます様お願い申し上げます。

ホテルクレッセント旭川 支配人 秋山 謙

この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食が美味しかったとのお言葉をいただき、うれしく感じております。
また、客室についても落ち着いた感じでご滞在された事で大変うれしく思います。
ランドリーコーナーですが、洗剤はフロントで販売する形式でございました。洗剤の販売機については今まで考えた事はありませんでしたが、いただいたご意見を参考に今後検討したいと思います。
新しいアイデアをいただきありがとうございますまたご利用される機会がございましたらお気づきの点をコメントいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川 支配人 秋山 謙

この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用される機会がございましたら、もっとご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川 支配人 秋山 謙