この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊を頂きましたのに、ご満足の頂ける滞在に出来なかったこと、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

駐車場につきましては、インフォメーションや当ホテルの公式HPでご案内、ご周知をして参りましたが、
お客様皆様に、届いておらず大変失礼いたしました。

お客様のご指摘の通り、
当ホテルの駐車スペースは立地上、約20台程でございます。
その為、満車時はどうしても有料の駐車場にお停め頂いておりますが、
少しでも皆様にご納得頂けるように、この度頂きました貴重なご意見を社内でも報告させて頂きます。

お忙しい中、コメントをご記入頂きまして誠にありがとうございます。