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南の美ら花 ホテル ミヤヒラ <石垣島>のクチコミ・お客さまの声
総合2
バスターミナルの目の前で立地は抜群です。これまでにも何回か利用してきましたが、少しずつリニューアルしているようです。今回の部屋はエアコンが調子悪いのか、微風にしてもうるさくて、暑さを覚悟でスイッチを切ってベッドに入りました。すると今度は室外の音なのか、がーがー何かがうるさくてゆっくり寝られませんでした。近くの子連れ家族も騒がしく、最低の夜でした。消毒の数を増やす等、もう少しコロナ対策を徹底して欲しいと思いました。
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いつも、ホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。まず、この度は、せっかくご利用頂きましたのに、ご満足いただけるサービスのご提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。ご宿泊頂いたお部屋のエアコンに関して、コメントを頂いたあと、すぐに設備担当者と確認を致し、原因を調査しております。また、同時に近隣室外機に対しても、点検を行っております。本来であれば、お客様にご迷惑が掛からないよう、事前に重点点検を行うべきところ、お客様のご宿泊後にご指摘を頂くかたちになり、お恥ずかしい限りです。今年に入り、感染症拡大などでお疲れの中、せっかく八重山諸島へお越し頂いたのに、お客様の快適な旅のお手伝いどころか、感染症対策まで心配させてしまった事、合わせて心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容は、すぐに然るべき部署・担当者と共有をし、改善して参りたいと思います。ご旅行後のお忙しい中、コメント頂き、誠にありがとうございます。南の美ら花ホテルミヤヒラ
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投稿者さんの 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ <石垣島> のクチコミ
バスターミナルの目の前で立地は抜群です。これまでにも何回か利用してきましたが、少しずつリニューアルしているようです。今回の部屋はエアコンが調子悪いのか、微風にしてもうるさくて、暑さを覚悟でスイッチを切ってベッドに入りました。すると今度は室外の音なのか、がーがー何かがうるさくてゆっくり寝られませんでした。近くの子連れ家族も騒がしく、最低の夜でした。消毒の数を増やす等、もう少しコロナ対策を徹底して欲しいと思いました。
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いつも、ホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず、この度は、せっかくご利用頂きましたのに、ご満足いただけるサービスのご提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂いたお部屋のエアコンに関して、
コメントを頂いたあと、すぐに設備担当者と確認を致し、原因を調査しております。
また、同時に近隣室外機に対しても、点検を行っております。
本来であれば、お客様にご迷惑が掛からないよう、事前に重点点検を行うべきところ、
お客様のご宿泊後にご指摘を頂くかたちになり、お恥ずかしい限りです。
今年に入り、感染症拡大などでお疲れの中、せっかく八重山諸島へお越し頂いたのに、
お客様の快適な旅のお手伝いどころか、感染症対策まで心配させてしまった事、合わせて心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容は、すぐに然るべき部署・担当者と共有をし、改善して参りたいと思います。
ご旅行後のお忙しい中、コメント頂き、誠にありがとうございます。
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